En extern bildskärm är den enhet som är enklast att testa för döda pixlar och enklast att feldiagnostisera, eftersom det är den enda där felet kanske inte sitter i skärmen alls. En kabel som håller på att ge upp, en kraschad grafikdrivrutin eller en felaktig uppdateringsfrekvens kan alla ge en övertygande prick som inget panelbyte skulle åtgärda. Den här sidan kör testet ordentligt, utesluter allt som inte är bildskärmen och går igenom vad du gör åt ett verkligt fel — inklusive garantigränserna som avgör om du har ett anspråk.
På den här sidan
Förbered först, annars ägnar du nästa timme åt att jaga damm. Rengör panelen med en torr mikrofiberduk — säkert, aldrig med fönsterputs från hushållet. Stäng av Night Light, HDR och alla blåljusfilter. Få bort reflexer från lampor och fönster. Bekräfta sedan att du kör i skärmens egen upplösning, eftersom skalning suddar ut ett verkligt enpixelsfel till något som bara ser oskarpt ut — vårt test av skärmupplösning avgör den saken på några sekunder.

Kontrollera först från ditt vanliga betraktningsavstånd och sedan närmare. På en stor panel med låg täthet blir själva pixelrutnätet synligt på nära håll, vilket är normalt.
Det här steget gäller specifikt externa bildskärmar och det är det som de flesta guider hoppar över. Innan du drar slutsatsen att panelen är trasig, uteslut allt som ligger mellan den och din dator:
Regeln är enkel: allt som rör sig, ändras eller försvinner var aldrig ett pixelfel. En verklig död pixel sitter fastsvetsad vid en fysisk punkt på panelen och överlever allt.
Bildskärmar är stora nog att visa alla tre, och de blandas ihop hela tiden:
Formen avslöjar det: pixelfel är enstaka punkter, läckage är ett mjukt fält. Döda mot fastnade pixlar går igenom de två första i detalj.
Var tydlig med skillnaden, för den avgör om någon möda alls är värd besväret. En död pixel får ingen ström — det finns ingenting att skicka en signal till, och ingen programvara ändrar på det. Allt som påstår sig laga en död pixel beskriver i själva verket en behandling för fastnade pixlar.
En fastnad pixel är värd ett försök. Att köra färger genom den snabbt kan lossa den kärvande delpixeln, det innebär ingen risk för panelen, och en hyfsad andel kommer faktiskt tillbaka.
Öppna verktyget för döda pixlar
Låt det gå över felet i minst en timme, efter att du först stängt av viloläge och skärmlås — en skärm som slocknar efter tio minuter är det vanliga skälet till att detta verkar sakna effekt. Flera timmar är bättre och natten över är det rimliga andra försöket. Alla metoder för att väcka liv i en fastnad pixel går igenom alternativen, däribland trycktekniken och varför den är en verklig sista utväg.
Det är på bildskärmar som pixelpolicyer är tydligast, och ofta mest generösa, eftersom de säljs till människor som bryr sig. Tillverkarna publicerar en gräns: ett antal trasiga pixlar innan panelen räknas som defekt. Flera mönster återkommer:
Innan du kontaktar någon: fotografera felet mot svart och mot vitt, anteckna dess placering, bekräfta att det överlever en omstart och ett kabelbyte, och läs policyn för just din modell snarare än tillverkarens allmänna. Om skärmen är ny, gör det nu — de flesta policyer gäller bara inom ett kort fönster efter köpet, och ett tillverkningsfel finns där från första starten.
Vi publicerar resultaten som folk rapporterar till oss per tillverkare, däribland Dell, Samsung, HP och Asus, om du vill veta hur vanligt detta är på ditt märke innan du ringer.
Ett tillverkningsfel ligger utanför din kontroll, men de påfrestningsrelaterade orsakerna gör det inte, och bildskärmar utsätts för de flesta av dem:
Vad som orsakar döda pixlar går igenom varje mekanism, och vår guide till LCD-skärmars hälsa lägger till kontroller av kontrast, jämnhet och läckage om du vill ha hela bilden av en skärm du står i begrepp att behålla eller returnera.