En ekstern skærm er den enhed, der er lettest at teste for døde pixels og lettest at fejldiagnosticere, for det er den eneste, hvor fejlen måske slet ikke sidder i skærmen. Et kabel på vej ud, en crashet grafikdriver eller en forkert opdateringsfrekvens kan alle frembringe en overbevisende prik, som ingen paneludskiftning ville rette. Denne side kører testen ordentligt, udelukker alt, der ikke er skærmen, og gennemgår, hvad du gør ved en ægte fejl — herunder de garantigrænser, der afgør, om du har et krav.
På denne side
Forbered først, ellers bruger du den næste time på at jagte støv. Rengør panelet med en tør mikrofiberklud — sikkert, aldrig med vinduesrens fra husholdningen. Slå Night Light, HDR og ethvert blålysfilter fra. Fjern refleksioner fra lamper og vinduer. Bekræft derefter, at du kører i skærmens egen opløsning, for skalering slører en ægte enkeltpixelfejl til noget, der bare ser uskarpt ud — vores test af skærmopløsning afgør det på få sekunder.

Tjek først fra din normale synsafstand og derefter tættere på. På en stor skærm med lav tæthed bliver selve pixelgitteret synligt tæt på, hvilket er normalt.
Dette trin gælder specifikt eksterne skærme, og det er det, de fleste guider springer over. Før du konkluderer, at panelet er defekt, skal du udelukke alt mellem det og din computer:
Reglen er enkel: alt, der flytter sig, ændrer sig eller forsvinder, var aldrig en pixelfejl. En rigtig død pixel er svejset fast til ét fysisk punkt på panelet og overlever alt.
Skærme er store nok til at vise alle tre, og de bliver forvekslet hele tiden:
Formen afslører det: pixelfejl er enkelte punkter, gennemtrængning er et blødt felt. Døde over for fastlåste pixels gennemgår de to første i detaljer.
Vær klar over forskellen, for den afgør, om nogen indsats overhovedet er umagen værd. En død pixel får ingen strøm — der er intet at sende et signal til, og ingen software ændrer på det. Alt, der hævder at reparere en død pixel, beskriver i virkeligheden en behandling af en fastlåst pixel.
En fastlåst pixel er et forsøg værd. At køre farver hurtigt gennem den kan løsne den fastsiddende underpixel, det indebærer ingen risiko for panelet, og en pæn andel kommer faktisk tilbage.
Lad det køre hen over fejlen i mindst en time, efter at du først har slået dvale og skærmlås fra — en skærm, der går i sort efter ti minutter, er den sædvanlige grund til, at dette ser ud til ikke at virke. Flere timer er bedre, og natten over er det rimelige andet forsøg. Alle metoder til at genoplive en fastlåst pixel gennemgår alternativerne, herunder trykteknikken og hvorfor den er en reel sidste udvej.
Det er på skærme, pixelpolitikker er mest udtrykkelige og ofte mest gavmilde, fordi de sælges til folk, der går op i det. Producenterne offentliggør en grænse: et antal defekte pixels, før panelet tæller som fejlbehæftet. Flere mønstre går igen:
Før du kontakter nogen: fotografér fejlen på sort og på hvid, notér dens placering, bekræft at den overlever en genstart og et kabelskift, og læs politikken for netop din model frem for producentens generelt. Er skærmen ny, så gør det nu — de fleste politikker gælder kun inden for et kort vindue efter købet, og en fabrikationsfejl er der fra første opstart.
Vi offentliggør de resultater folk indberetter til os pr. producent, herunder Dell, Samsung, HP og Asus, hvis du vil vide, hvor almindeligt det er på dit mærke, før du ringer.
En fabrikationsfejl ligger uden for din kontrol, men det gør de belastningsrelaterede årsager ikke, og skærme er udsat for de fleste af dem:
Hvad der forårsager døde pixels gennemgår hver mekanisme, og vores guide til LCD-skærmes sundhed tilføjer kontrol af kontrast, ensartethed og gennemtrængning, hvis du vil have det fulde billede af en skærm, du er ved at beholde eller returnere.