Unsere kostenlose Pixelfehler-Reparatur zeichnet ein kleines Quadrat aus schnell und zufällig gefärbten Pixeln, das Sie über den Fehler ziehen: Jeder Subpixel darunter durchläuft mehrere hundert Mal pro Sekunde seinen gesamten Bereich, was oft genügt, um eine festgefahrene Flüssigkristallzelle zu lösen. Am besten wirkt sie bei einem hängenden Pixel, der auf einer Farbe eingefroren statt abgeschaltet ist, und nur selten bei einem echten toten Pixel, der überhaupt keinen Strom erhält — ein Versuch kostet aber nichts, bevor Sie einen Garantiefall eröffnen.
Zehn Minuten Lesen vor dem Start ersparen Ihnen eine Stunde Arbeit an einem Fehler, der sich nie beheben ließ. Die meisten Versuche scheitern aus einem von drei Gründen: Der Fleck war nie ein Pixelfehler, der Bildschirm ging zwischendurch in den Ruhezustand, oder der Pixel war tot statt hängend. Jeder Schritt baut auf dem vorigen auf, und die Links führen direkt zu dem, den Sie brauchen.
Ein Bildschirm ist ein Raster aus Pixeln, und jeder Pixel besteht aus drei Subpixeln: einem roten, einem grünen und einem blauen. Die Makroaufnahme neben diesem Text zeigt sie so, wie sie wirklich sind: als farbige Streifen. Ihr Auge verschmilzt jedes Trio zu einer Farbe, und die Mischung der drei Intensitäten ergibt jeden Farbton, den das Display darstellen kann.
Bei einem LCD ist jeder Subpixel eine Flüssigkristallzelle zwischen zwei Filtern. Eine kleine Spannung verdreht den Kristall, der mehr oder weniger Licht der Hintergrundbeleuchtung durchlässt, und ein winziger Transistor hält diese Spannung bis zum nächsten Bild stabil. In unserem Ratgeber dazu, wie LCD-Bildschirme funktionieren, zerlegen wir das Panel Schicht für Schicht.
Daraus ergeben sich zwei sehr verschiedene Arten, wie ein Punkt ausfallen kann, und dieser Unterschied entscheidet über alles Weitere. Ist der Transistor defekt, erhält die Zelle nichts und der Pixel bleibt dauerhaft dunkel. Ist der Transistor in Ordnung, aber der Kristall hat sich festgesetzt und reagiert nicht mehr, bleibt der Pixel auf dem stehen, was er zuletzt zeigte — und ein festsitzender Kristall lässt sich manchmal wieder lösen. Genau darauf beruht die Reparatur.
Keiner der beiden Fehler ist Ihre Schuld, und beide sind häufiger, als Hersteller zugeben. Druck auf das Panel, Hitze, Feuchtigkeit und schlichtes Alter fordern ihren Tribut: Unser Ratgeber zu den Ursachen toter Pixel erklärt, woher sie kommen und wie Sie weitere vermeiden.
Jetzt, da Sie wissen, was darunter liegt, können Sie benennen, was Sie sehen. Suchen Sie Ihr Symptom in der Tabelle; die letzte Spalte sagt ehrlich, ob der Rest dieser Seite Ihre Zeit wert ist. Die lange Fassung jeder Zeile finden Sie in unseren Ratgebern dazu, was ein toter Pixel ist, was ein hängender Pixel ist und wie man beide unterscheidet.
| Fehler | Was Sie sehen | Was passiert | Hilft die Reparatur? |
|---|---|---|---|
| Hängender Pixel | Ein Punkt, der rot, grün, blau, cyan, magenta oder gelb bleibt. Am besten auf schwarzem Bildschirm zu sehen. | Ein oder zwei Subpixel bleiben eingeschaltet. Die Zelle bekommt weiterhin Strom. | Oft — genau dafür ist die Reparatur gemacht. |
| Heißer Pixel | Ein Punkt, der in jedem Bild weiß bleibt, am auffälligsten vor Schwarz. | Alle drei Subpixel hängen gleichzeitig im eingeschalteten Zustand. | Manchmal — behandeln Sie ihn genau wie einen hängenden Pixel. |
| Toter Pixel | Ein schwarzer Punkt, der bei jeder Farbe schwarz bleibt, auch auf weißem Bildschirm. | Der Pixel erhält überhaupt keinen Strom, meist wegen eines defekten Dünnschichttransistors. | Selten — keine Software kann die Stromversorgung wiederherstellen, ein Versuch kostet aber nichts. |
| Staub oder ein Fleck | Ein dunkles Pünktchen, das sich bewegt oder beim Abwischen verschwindet. | Schmutz auf dem Glas oder der Entspiegelung, überhaupt kein Defekt. | Nein — reinigen Sie den Bildschirm zuerst. |
| Backlight Bleeding oder IPS-Glow | Helle Schleier an Rändern oder Ecken in dunklen Szenen, kein einzelner Punkt. | Licht, das am Panelrand austritt, oder der Blickwinkel einer IPS-Schicht. | Nein — ein anderer Fehler. Messen Sie ihn mit BacklightBleedTest.org. |
| Druckstelle | Ein farbiger Fleck oder eine helle Stelle über viele Pixel hinweg. | Mechanischer Schaden am Panel, oft durch einen Stoß oder einen zu straff schließenden Notebookdeckel. | Nein — der Schaden ist mechanisch und bleibend. |
Am schnellsten unterscheiden Sie einen toten von einem hängenden Pixel, indem Sie den Pixelfehler-Test starten und Schwarz, Weiß, Rot, Grün und Blau durchgehen. Ein toter Pixel bleibt auf dem weißen Bildschirm schwarz. Ein hängender Pixel behält seine Farbe auf dem schwarzen Bildschirm. Zwei Minuten hier sparen später eine Stunde, und unser Ratgeber dazu, wie man einen Bildschirm richtig prüft, nennt die Fehler, die einen Defekt völlig verbergen.
Die Reparatur zwingt die Spannung jeder Zelle unter dem Quadrat dazu, immer wieder den gesamten Bereich zu durchlaufen, so schnell das Panel es zulässt. Ein Kristall, der sich in einer Position festgesetzt hat, wird wieder und wieder daraus verdrängt. Oft folgt er dem Signal danach wieder, und der Pixel arbeitet normal.
Das zeigt auch die Grenze auf. Nichts, was auf dem Bildschirm gezeichnet wird, erreicht einen Pixel mit defektem Transistor, weil dieser Pixel kein Signal mehr empfängt, auf das er reagieren könnte. Keine Software kann ihn reparieren — weder unsere noch eine andere, was auch immer versprochen wird. Deshalb erholen sich hängende Pixel oft und tote so gut wie nie.
Dieses Wissen ändert, wie Sie das Ergebnis lesen sollten. Ist Ihr Fehler ein toter Pixel, ist eine erfolglose Stunde das erwartete Ergebnis und kein Zeichen dafür, dass Sie etwas falsch gemacht haben; was bei einem toten Pixel auf dem Bildschirm zu tun ist zeigt die realistischen Möglichkeiten. Blinkende Farbe ist auch nicht die einzige Technik: Wir haben alle Methoden zur Wiederbelebung eines fehlerhaften Pixels zusammengetragen, mit einem ehrlichen Wort dazu, welche sich lohnen.
Erledigen Sie das, bevor Sie das Werkzeug öffnen, nicht danach. Ein Bildschirm, der nach zehn Minuten dunkel wird, macht den ganzen Versuch zunichte, und das ist mit Abstand der häufigste Grund dafür, dass die Reparatur angeblich nichts bewirkt hat.
Stellen Sie diese Einstellungen danach zurück. Ein Monitor auf Nie bleibt die ganze Nacht an, und bei einem Notebook saugt er den Akku leer.
Auf Smartphone oder Tablet kann ein Browser das Panel so nicht ansteuern. Nutzen Sie stattdessen die Vollbild-Reparaturvideos in der höchsten Qualität, die Ihre Verbindung zulässt. Wählen Sie das passende Bildformat: 16:9 für die meisten Smartphones, 4:3 für ein iPad, oder die vollständige Liste der Pixelfehler-Testvideos für alles andere.
Prüfen Sie, indem Sie auf einen einfarbig schwarzen Bildschirm und dann auf einen weißen wechseln, nicht indem Sie auf das blinkende Quadrat starren. Der schnelle Farbwechsel verbirgt genau die kleinen Unterschiede, nach denen Sie suchen, und ein einfarbig roter, grüner oder blauer Bildschirm zeigt, welcher Subpixel betroffen war.
Es gibt keine feste Dauer, und wer eine nennt, rät. Manche hängenden Pixel lösen sich in Sekunden. Die meisten, die überhaupt reagieren, tun es in der ersten Stunde. Ein hartnäckiger Fall braucht einen ganzen Tag mit Unterbrechungen. Ein brauchbarer Plan: zwanzig Minuten, dann eine Stunde, dann über Nacht, mit Kontrolle dazwischen.
Wenn sich nach rund vierundzwanzig Stunden Gesamtlaufzeit nichts getan hat, hören Sie auf. Die Aussichten verbessern sich danach nicht mehr, und Ihre Mühe ist in Schritt 7 besser aufgehoben.
Halten Sie bei einem OLED-Panel die Helligkeit moderat und lassen Sie die Reparatur nicht tagelang laufen. Das Muster wechselt ständig, brennt sich also nicht ein, aber dauerhaft hohe Helligkeit lässt die Emitter altern. LCD-Panels sind davon nicht betroffen.
Es bleiben zwei Möglichkeiten, und sie sind nicht gleichwertig. Die eine gefährdet Ihren Bildschirm. Die andere kostet nur Zeit, und sie ist für die meisten die richtige.
Wickeln Sie bei laufender Reparatur einen Finger in ein weiches Mikrofasertuch und drücken Sie zehn bis zwanzig Sekunden sehr sanft auf den fehlerhaften Pixel, dann loslassen. Die Idee ist, den Kristall mechanisch anzustoßen, während das Signal durchläuft. Manche berichten von Erfolg, wo Software allein nichts brachte.
Das kann ein Panel dauerhaft beschädigen. Zu viel Druck erzeugt eine Stelle, die weit größer ist als der Pixel, den Sie reparieren wollten, und bei einem OLED kann er die Emitter zerstören. Drücken Sie nie auf einen Notebook-Bildschirm, ohne den Deckel abzustützen. Sie handeln auf eigene Gefahr.
Kein Hersteller tauscht ein Panel wegen eines einzigen fehlerhaften Pixels, aber alle veröffentlichen einen Schwellenwert, und die meisten berufen sich auf dieselbe Norm. Fotografieren Sie den Fehler vor einfarbigem Hintergrund, notieren Sie Fehlertyp und Anzahl, und nennen Sie die Klasse, die in Ihren Garantiebedingungen steht.
Es hilft zu wissen, wie häufig der Fehler bei Ihrer Marke ist, bevor Sie anrufen. Wir veröffentlichen Pixelfehler-Statistiken aus den auf dieser Seite durchgeführten Tests für Samsung, Apple, Dell, HP und LG, neben weiteren.
ISO 9241-307 teilt Pixelfehler in drei Typen und Panels in fünf Klassen ein. Typ 1 ist ein dauerhaft leuchtender Pixel, Typ 2 ein dauerhaft dunkler, Typ 3 ein einzelner fehlerhafter Subpixel. Die Zahlen sind das zulässige Maximum pro Million Pixel.
| Klasse | Typ 1 (leuchtend) | Typ 2 (dunkel) | Typ 3 (Subpixel) | Üblich für |
|---|---|---|---|---|
| Class 0 | 0 | 0 | 0 | Null Toleranz. Selten und meist ein kostenpflichtiges Upgrade. |
| Class I | 1 | 1 | 2 | Medizin, Luftfahrt und einige professionelle Referenzdisplays. |
| Class II | 2 | 2 | 5 | Die übliche Stufe für Consumer-Monitore, Notebooks und Fernseher. |
| Class III | 5 | 15 | 50 | Einsteigergeräte und Großformat-Panels. |
| Class IV | 50 | 150 | 500 | Industrielle Beschilderung. Wird kaum je an Endkunden verkauft. |
Pro Million Pixel bedeutet mehr, als es zunächst scheint. Ein 1920×1080-Monitor hat 2,07 Millionen Pixel, ein Panel der Klasse II darf also rund vier dauerhaft leuchtende und vier dauerhaft dunkle Pixel haben, bevor der Hersteller etwas schuldet. Ein 3840×2160-Display hat 8,29 Millionen, und die Toleranz steigt auf etwa sechzehn je Typ.
Fast jeder Consumer-Monitor, jedes Notebook und jeder Fernseher wird als Klasse II verkauft. Lesen Sie in Ihrem eigenen Garantiedokument nach, welche Klasse und welche Anzahl dort stehen: Einige Marken versprechen für ihre Premium-Serien null leuchtende Pixel, und darauf lohnt es sich zu berufen.