Att testa en iPhone för döda pixlar skiljer sig något från allt annat, av tre skäl: varje iPhone sedan X använder OLED, som går sönder mörkt i stället för ljust; True Tone och Night Shift ändrar hela tiden vad panelen visar; och Apple har sitt eget sätt att hantera pixelärenden. Får du de tre rätt tar testet två minuter. Den här sidan går igenom metoden, de falsklarm som är specifika för iPhone, och vad ett äkta fel faktiskt är värt.
På den här sidan
Stäng av allt som ändrar bilden innan du börjar. Under Inställningar › Skärm och ljusstyrka, slå av True Tone och Night Shift, och stäng av Automatisk ljusstyrka under Inställningar › Tillgänglighet › Skärm och textstorlek. Skruva sedan upp ljusstyrkan manuellt.
Håll telefonen på ditt vanliga avstånd först, sedan närmare. Vid över 450 pixlar per tum är en trasig subpixel verkligen pytteliten, så ta god tid på dig och svep över skärmen i band i stället för att stirra på mitten.
De flesta rapporterade pixelfel på iPhone är inte pixelfel. Beta av det här först:
Den pålitliga skiljelinjen är betraktningsvinkeln. Allt som ligger ovanför panelen — smuts, en defekt i skyddet — tycks förskjutas något mot bilden när du lutar telefonen. Ett äkta pixelfel är låst vid en punkt och rör sig aldrig.
Nästan alltid döda snarare än fastnade, och det följer direkt av panelen. Varje iPhone från X och framåt använder OLED, där varje subpixel skapar sitt eget ljus. När en går sönder slutar den lysa och blir mörk. Det finns ingen bakgrundsbelysning bakom som kan läcka, så den lysande fastnade pixeln inträffar knappt.
Äldre LCD-modeller — iPhone 8, SE och XR — beter sig tvärtom, och på dem är en fastnad pixel verkligen värd ett försök.
Inbränning är en egen sak och mer sannolik än båda över en telefons livstid: ett svagt spöke av statusfältet, tangentbordet eller en app du använder ofta. Det är ojämnt slitage snarare än ett haveri, och det går inte att laga. Pixelfel på OLED reder ut skillnaden ordentligt.
Om den verkligen är fastnad — en färgad prick som syns på svart, troligast på en äldre LCD-modell — är blinkmetoden värd ett försök. Den riskerar ingenting.
Öppna verktyget för döda pixlar
Ställ Autolås på Aldrig under Inställningar › Skärm och ljusstyrka, sätt telefonen på laddning och låt verktyget gå över felet i minst en timme. En hel natt är det rimliga andra försöket. Har ingenting ändrats till morgonen kommer ingenting att ändras — och på en OLED-iPhone reagerar en död pixel inte alls, eftersom det inte når fram någon ström att arbeta med.
Två saker att bestämt undvika. Tryck inte på skärmen. Tryckmetoden är farlig på alla OLED, och på en iPhone är skärmen limmad mot glaset med digitizern emellan — du riskerar ett permanent märke, en klunga som sprider sig eller en spräckt panel, och har då förvandlat en garantifråga till en olycksskada. Installera inte en pixelfixarapp. De gör ingenting som ett helskärmsmönster i Safari inte redan gör, och versionerna i App Store är mest reklambärare.
Det hänger nästan helt på tajmingen.
Inom ångerfristen — 14 dagar för de flesta direktköp — kan du i regel returnera telefonen utan att argumentera om gränsvärden alls. Det är den överlägset enklaste vägen, och skälet att testa en ny iPhone samma dag den kommer, innan skalet åker på och innan ett skärmskydd sätts dit.
Inom garantitiden täcks ett bekräftat skärmfel. Apple bedömer pixelfel från fall till fall i stället för att publicera ett gränsvärde, och i praktiken tas en tydligt synlig död pixel på en dyr telefon oftast på allvar. Boka tid på Genius Bar eller öppna ett supportärende, och var beredd att visa upp felet.
Om telefonen har tappats eller utsatts för vätska, räkna med att ärendet behandlas som olycksskada snarare än fel, vilket ändrar vad det kostar.
Innan du går dit: fotografera felet mot vit bakgrund, eftersom det på svart är osynligt och bilden inte bevisar något; anteckna var det sitter; kontrollera att det överlever en omstart; och ta bort skärmskyddet, för det är det första en tekniker kollar. Resultaten som folk rapporterar till oss är uppdelade per tillverkare, inklusive Apple-skärmar specifikt.
Tillverkningsfel åsido är orsakerna de som telefoner utsätts för varje dag:
Vad som orsakar döda pixlar går igenom varje mekanism, och att testa en mobilskärm täcker det allmänna fallet på Android och andra plattformar.