Mobilskärmar är de displayer som är svårast att testa och lättast att bedöma fel. Vid över 400 pixlar per tum är en trasig subpixel mindre än ett dammkorn, så den försvinner helt på armlängds avstånd — och nästan alla mobiler använder numera OLED, som går sönder mörkt i stället för ljust och därför inte visar någonting alls på den svarta bild de flesta kollar först. Den här sidan handlar om hur du testar en mobil ordentligt, hur du skiljer ett fel från en fingerfläck eller en bubbla under skärmskyddet, och vad som realistiskt går att laga.
På den här sidan
Mobiler motarbetar dig under ett pixeltest, eftersom nästan allt de gör automatiskt ändrar det panelen visar. Stäng av alltihop först:
Titta först från ditt vanliga hållavstånd och för sedan mobilen närmare. På nära håll börjar du se själva pixelstrukturen på vissa paneler, vilket är normalt och inte ett fel.
Mobiler samlar på sig fler falsklarm än någon annan enhet, eftersom det finns fler lager mellan dig och panelen.
Det pålitliga testet är betraktningsvinkeln: smuts och skyddsdefekter tycks förskjutas något mot bilden när du lutar mobilen, eftersom de ligger ovanför panelen. Ett verkligt pixelfel är låst till en punkt i bilden och rör sig aldrig.
Mest döda, och det följer direkt av panelteknologin. Nästan varje nyare mobil ovanför instegsklassen använder OLED, där varje subpixel skapar sitt eget ljus. När en går sönder slutar den lysa och blir mörk. Det finns ingen bakgrundsbelysning bakom som kan läcka, så felet med en lysande fastnad pixel förekommer knappt.
De praktiska följderna är värda att känna till innan du lägger en kväll på det här:
Pixelfel på OLED går igenom allt det här på djupet. Instegsmobiler och äldre modeller med LCD-panel beter sig tvärtom, och där är en fastnad pixel verkligen värd ett försök.
Om felet är en verkligt fastnad pixel — en färgad prick som syns på svart, troligast på en äldre LCD-mobil — är blinkmetoden värd ett försök. Den är icke-invasiv och riskerar ingenting.
Öppna verktyget för döda pixlar
Ställ in mobilen så att den aldrig går i viloläge, sätt den på laddning och låt verktyget gå över felet i minst en timme. En hel natt är det rimliga andra försöket. Har ingenting ändrats till morgonen kommer ingenting att ändras.
Två saker du inte ska göra, båda allmänt rekommenderade och båda orsak till verklig skada. Tryck inte på skärmen. På en mobil sitter panelen limmad tätt mot glaset, digitizern ligger emellan, och tryck riskerar ett permanent märke, en klunga döda pixlar eller en spräckt skärm. Installera inte en ”pixelfixar”-app. De gör ingenting som ett blinkande helskärmsmönster i webbläsaren inte redan gör, och appbutikerna är fulla av varianter proppade med reklam eller värre.
Alla metoder för att väcka liv i en fastnad pixel ger hela bilden, inklusive varför trycktekniken är en sista utväg även på hårdvara som tål den.
Mobiltillverkare håller i regel hårdare pixelkrav än skärmtillverkare, dels för att skärmarna är premiumkomponenter, dels för att det finns långt färre pixlar som kan gå sönder i den här storleken. Flera byter enheten för en enda bekräftad död pixel inom ångerfristen. Utanför den faller de flesta tillbaka på ett tröskelvärde innan panelen räknas som defekt.
Här är tajmingen allt, mer än på någon annan enhet. Ångerfristerna är korta — ofta 14 eller 30 dagar — och ett tillverkningsfel finns där från det ögonblick du slår på mobilen första gången. Testa en ny mobil samma dag den kommer, innan skalet åker på och innan ett skärmskydd sätts dit.
För att göra en reklamation: fotografera felet mot vit bakgrund, anteckna var det sitter, kontrollera att det överlever en omstart och ta bort eventuellt skärmskydd innan du lämnar in mobilen — en serviceverkstad kollar det först, och en bubbla under härdat glas är en bortkastad resa. Om mobilen har tappats, räkna med att ärendet behandlas som olycksskada snarare än fel. Det finns en egen guide för att testa en iPhone, och resultaten som folk rapporterar till oss är uppdelade per tillverkare om du vill veta hur vanligt det är på ditt märke.
Tillverkningsfel åsido går mobilskärmar sönder av det mobiler utsätts för varje dag:
Vad som orsakar döda pixlar går igenom varje mekanism mer i detalj.