Un pixel bloqué est un sous-pixel figé en position allumée : toujours alimenté, toujours piloté, simplement il ne commute plus. Cette distinction est la raison d'être de cette page, car c'est elle qui sépare un défaut qui mérite une heure de votre temps d'un défaut qui ne peut finir qu'en réclamation de garantie. Les pixels bloqués reviennent assez souvent pour valoir une tentative, et la méthode qui fonctionne ne coûte rien et ne risque rien. Voici ce qui les provoque, comment en confirmer un, et ce qui aide réellement.
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Chaque pixel est fait de trois sous-pixels — rouge, vert et bleu — chacun doté de son transistor faisant office d'obturateur. Un pixel bloqué, c'est un transistor encore alimenté mais qui a cessé de commuter : son sous-pixel est figé en position allumée. Un pixel mort, c'est un transistor qui a entièrement perdu son alimentation.
La couleur que vous voyez dépend des sous-pixels figés. Un seul donne un point rouge, vert ou bleu pur. Deux donnent une couleur secondaire : rouge et vert ensemble paraissent jaunes, vert et bleu paraissent cyan. Les trois donnent du blanc, ce qu'on appelle en général un pixel chaud.

La conséquence est la seule chose qui compte en pratique : un pixel bloqué a toujours de l'électronique vivante derrière lui, donc le faire commuter rapidement peut parfois le libérer. Un pixel mort n'a plus rien à qui envoyer un signal, et c'est pourquoi aucun logiciel n'en récupérera jamais un. Ce qu'est un pixel bloqué détaille entièrement le mécanisme.
Quatre causes expliquent presque tous les cas, et vous avez prise sur trois :
Un point de plus à connaître : il se peut que la dalle ne soit pas du tout en cause. Un pilote graphique planté, un câble défaillant ou une mauvaise fréquence de rafraîchissement peuvent produire des artefacts très convaincants. Tout ce qui bouge ou disparaît après un redémarrage ou un changement de câble n'a jamais été un pixel. Ce qui provoque les pixels morts couvre les mécanismes communs.
Trois étapes, deux minutes, et cela écarte au passage les fausses alertes les plus courantes.
Lancer le test de pixels morts
Passez ensuite au rouge, au vert et au bleu pour identifier le sous-pixel concerné : un sous-pixel bloqué sur le rouge disparaît totalement sur fond rouge et ressort nettement sur du vert ou du bleu. Notez où se trouve le défaut afin de pouvoir y placer le réparateur. Comment lancer un test de pixels morts détaille la préparation qui rend le résultat fiable.
C'est la réparation éprouvée et celle par laquelle commencer. Faire défiler des couleurs à travers le pixel bloqué à grande vitesse force le sous-pixel figé à s'allumer et s'éteindre plusieurs fois par seconde, et cet exercice répété peut le libérer. C'est totalement non invasif, sans aucun risque pour la dalle, et cela ne coûte que du temps.
Ouvrir le réparateur de pixels morts
Soyons honnêtes sur les chances : cela ne marche pas toujours, et si une nuit entière ne change rien, le sous-pixel a presque certainement lâché plutôt que de s'être figé. Mais comme cela ne risque rien, aucun argument ne justifie de s'en passer. Évitez les utilitaires de « réparation de pixels » à télécharger qui veulent installer un logiciel : ils ne font rien qu'un motif dans un navigateur ne fasse déjà, et rien ne justifie de leur accorder un accès d'installation pour cela.
Parfois, et c'est la seule technique de cette page qui peut vous laisser dans un état pire. Une pression douce et ciblée peut réaligner les cristaux liquides d'une cellule figée. Trop de pression crée de nouveaux pixels morts ou une marque définitive, et ces dégâts-là sont irrécupérables.
Jamais sur OLED. Il n'y a aucun cristal liquide à réaligner, la structure se trouve près de la surface, et elle s'abîme très facilement.
Seulement après que la méthode du clignotement a eu une nuit entière : éteignez l'écran, pliez un chiffon doux sur le défaut pour que rien de dur ne touche le verre, appliquez une pression légère et localisée avec un objet émoussé et arrondi, rallumez l'écran tout en maintenant, puis relâchez. Deux ou trois tentatives prudentes au maximum.
Si cela n'a pas fonctionné à ce stade, arrêtez. C'est en augmentant la force qu'un pixel bloqué devient un amas de pixels morts assorti d'une marque de pression. Toutes les méthodes pour réanimer un pixel bloqué expose la technique et les risques en détail. N'utilisez pas de chaleur — sèche-cheveux et linges chauds peuvent délaminer une dalle — et ne tapotez pas l'écran.
Une fois qu'une nuit entière de clignotement n'a rien changé, la réparation a fait son temps et la question devient une question de garantie.
La plupart des fabricants publient une politique de pixels assortie d'un seuil avant qu'une dalle soit considérée comme défectueuse. Les pixels bloqués sont souvent comptés différemment des pixels morts — un pixel lumineux sur du noir pèse en général plus lourd, car il se voit davantage à l'usage — et la position compte, un défaut au centre de l'écran étant pris plus au sérieux qu'un défaut près d'un coin. Un seul pixel bloqué passe généralement sous le seuil sur les dalles grand public ; les écrans professionnels et haut de gamme sont plus stricts, et certains portent une garantie zéro pixel défectueux.
Le calendrier compte plus que la politique. Un pixel bloqué issu d'un défaut de fabrication est là dès le premier allumage, et la plupart des délais de rétractation ne courent que peu de temps après l'achat. Dans ce délai, vous pouvez souvent simplement renvoyer l'appareil sans discuter le moindre seuil.
Avant de contacter qui que ce soit, photographiez le défaut sur fond noir et sur fond blanc, notez sa position, et vérifiez qu'il survit à un redémarrage et à un changement de câble. Tester un moniteur explique quoi documenter, et nous publions les résultats que les internautes nous transmettent par fabricant.
Un défaut de fabrication vous échappe. Les causes liées au stress, non :
Ce qui n'aide pas : lancer préventivement un motif de couleurs défilantes sur un écran en bonne santé. Cela n'a strictement aucun effet protecteur et ne fait qu'ajouter des heures d'utilisation. Lancez-le quand vous avez un pixel bloqué, pas avant. Et testez tout écran neuf le jour où il arrive : c'est la seule habitude qui change réellement l'issue.