外付けモニターは、ドット抜けのテストがいちばん簡単な機器であると同時に、いちばん誤診しやすい機器でもあります。不具合が画面そのものにない可能性がある唯一の機器だからです。傷んだケーブル、落ちたグラフィックスドライバー、合っていないリフレッシュレート——どれも、パネルを交換しても直らない、実によく似た点を作り出します。このページではテストを正しく進め、モニター以外の要因をすべて切り分け、本物の不具合にどう対処するかを扱います。申し立てが通るかどうかを決める保証のしきい値も含めてです。
このページの内容
- モニターのドット抜けはどうテストするか？—— 正しい条件のもとで行う全画面の色送り
- モニターか、ケーブルか、グラフィックスカードか？—— まったく正常なパネルを交換せずに済むための確認
- ドット抜けか、常時点灯画素か、バックライト漏れか？—— 三つの異なるモニター不具合と、三つの異なる答え
- モニターのドット抜けはどう直すか？—— 常時点灯には何が効き、ドット抜けにはなぜ何も効かないのか
- モニターのドット抜けは保証の対象になるか？—— しきい値、ISOクラス、そして連絡する前に記録しておくこと
- モニターのドット抜けはどう防ぐか？—— 実際に効く机まわりの習慣
モニターのドット抜けはどうテストするか？
まず準備してください。さもないと次の1時間をホコリ探しに費やすことになります。乾いたマイクロファイバークロスで安全にパネルを掃除し、家庭用のガラスクリーナーは絶対に使わないこと。Night Shift、HDR、あらゆるブルーライトフィルターを切ります。照明や窓の映り込みをなくします。そのうえで、モニターのネイティブ解像度で動作していることを確認してください。拡大縮小は、本物の1画素の不具合を、ただ甘く見えるだけのものへとぼかしてしまいます——画面解像度テストなら数秒で決着します。
- ドット抜けテストを開き、ブラウザの要素が残らないよう全画面にします。
- 黒から始めます。光っている点はすべて常時点灯画素かホットピクセルです。
- 白に切り替えます。暗い点はすべてドット抜けです。
- 赤、緑、青と順に切り替えます。ひとつの副画素の不具合は、その色の上では隠れ、残る二色ではっきり現れます。
- 中央を凝視するのではなく帯状に区切って走査し、何がどこにあるかを控えておきます。
まず普段の視聴距離から確認し、それから近づいてください。大きくて精細度の低いモニターでは、近づくと画素の格子そのものが見えますが、これは正常です。
モニターか、ケーブルか、グラフィックスカードか？
この手順は外付けモニターに固有のもので、たいていのガイドが飛ばす部分です。パネルが不良だと結論づける前に、パネルとパソコンのあいだにあるものをすべて切り分けてください。
- 再起動する。 落ちたグラフィックスドライバーは、常時点灯画素とまったく同じに見える居座り続けるノイズを残すことがあります。
- ケーブルを替える。 傷んだHDMIやDisplayPortのケーブルは、常時点灯画素のような点やちらつきを生みます。これは本物の画素不良よりずっとよくあります。
- 入力と端子を変える。 モニター側の別の差込口と、パソコン側の別の出力を試してください。
- 別のパソコンでテストする、あるいはモニターに別の機器をつなぐ。点がモニターについて回るならパネル、パソコン側に残るならそもそも画素の問題ではありませんでした。
- リフレッシュレートを確認する。 ケーブルが運べる以上でパネルを動かすと、画素不良に似たちらつきや途切れが起きます。
ルールは簡単です。動くもの、変わるもの、消えるものは、はじめから画素の不具合ではありません。 本物のドット抜けはパネル上の一点に溶接されていて、何をしても居座り続けます。
ドット抜けか、常時点灯画素か、バックライト漏れか？
モニターは三つすべてが現れるだけの大きさがあり、これらは絶えず取り違えられます。
- ドット抜け—— 黒い点で、白では見え、黒では見えません。電力が届いていません。ソフトウェアでは直りません。
- 常時点灯画素—— 色のついた点で、黒では見え、白ではしばしば見えません。まだ通電しており点いたまま固まっています。回復できることがよくあります。
- バックライト漏れ—— 点ではなく明るい領域で、黒い画面の縁や四隅でいちばん強く出ます。パネルの層が完全に密着していない箇所から漏れる光です。壊れている画素はなく、ソフトウェアで変わるものでもありませんが、ひどい場合は保証の対象になることがよくあります。
形が決め手です。画素の不具合は単独の点、漏れはやわらかい領域です。ドット抜けと常時点灯画素の違いで前の二つを詳しく扱っています。
モニターのドット抜けはどう直すか？
この区別ははっきりさせておいてください。手をかける価値があるかどうかを決めるのはここだからです。ドット抜けには電力が届いていません——信号を送る先がなく、ソフトウェアではどうにもなりません。ドット抜けを修復すると謳うものは、実際には常時点灯画素向けの処置を説明しています。
常時点灯画素なら試す価値があります。色を高速で送り込めば固まった副画素がほぐれることがあり、パネルへの危険はなく、相応の割合が実際に戻ってきます。
先にスリープと画面ロックを切ったうえで、不具合の上で最低1時間は動かしてください——10分で消えるモニターこそが、これが効かないように見える定番の理由です。数時間ならなお良く、一晩が妥当な二度目の試みになります。常時点灯画素を復活させるすべての方法で他の選択肢を扱っており、圧迫法と、それがなぜ本当の最終手段なのかも説明しています。
モニターのドット抜けは保証の対象になるか？
ドット抜けの基準がいちばん明確で、しばしばいちばん寛容なのがモニターです。気にする人に向けて売られているからです。メーカーはしきい値を公表します。パネルが不良品と認められるまでに許される不具合画素の数です。いくつかの傾向が繰り返し見られます。
- 明るいほうが暗いより重く扱われる。 黒地で光る常時点灯画素は、たいていドット抜けより重く見られます。
- 位置が効く。 中央の不具合は、同じ不具合が隅の近くにある場合より重く扱われます。
- かたまりは別に数えられ、ばらばらの単独画素なら通らない基準を、たいてい発動させます。
- パネルの等級が効く。 コンシューマー向けモニターはしきい値が緩く、業務用ディスプレイは厳しく、なかには画素1つで発動する明示的なゼロ欠陥保証つきで売られるものもあります。
どこかに連絡する前に。黒地と白地で不具合を写真に撮り、位置を控え、再起動とケーブル交換を経ても残ることを確認し、メーカー全般ではなくお使いの機種そのものの基準を読んでください。モニターが新しいなら今すぐに——たいていの基準は購入後の短い期間しか適用されず、製造上の不具合は最初の電源投入時から存在しています。
利用者から寄せられた結果をメーカー別に公開しており、Dell、Samsung、HP、Asus などを扱っています。電話をかける前に、お使いのブランドでどれくらいよくあることかを知りたい場合にどうぞ。
モニターのドット抜けはどう防ぐか？
製造上の欠陥は手の届かないところにありますが、ストレスに関わる原因はそうではなく、モニターはそのほとんどにさらされています。
- パネルを押さないこと。 指さして触れない、ガラスを押して画面の向きを変えない——枠かスタンドを持ってください。
- 風通しを確保し、直射日光を避けること。 継続的な熱は液晶層に負担をかけます。
- 画面に出ているものを変えること。 固定のタスクバーや、何時間も出しっぱなしの静的なダッシュボードは、同じ副画素を同じ状態に保ちます。長時間離れるときは静止した壁紙ではなく画面を消灯してください。
- 常識的な輝度で使うこと。 常時最大は屋内では何の利点もない余計な負担であり、バックライトの寿命も縮めます。
- 机に飲み物を置かないこと。 液体による損傷は、こぼしてから何週間も広がり続けます。
- 動かすときはパネルを支えること。そしてモニターを画面部分でつかんで運ばないこと。
ドット抜けの原因でそれぞれの仕組みを扱っており、手元に残すか返品するか迷っているモニターの全体像がほしいなら、液晶画面の健康診断ガイドがコントラスト、均一性、漏れの確認も加えてくれます。
