ドット抜けとは、画面上で光をまったく出さなくなってしまった一点のことです。ディスプレイが何を表示しようとしても黒いままで、1080pのパネルなら200万個ある点のうちのひとつにすぎません。気づくまでは取るに足らないように思えますが、一度気づいてしまうとそれ以外が目に入らなくなります。このページでは、その点が実際には何なのか、なぜ動かなくなったのか、1分ほどで確認する方法、そして現実的に何ができるのかを説明します。
このページの内容
- 画面のピクセルとは何ですか？ — 物理的な点のこと、そしてそれが画像ファイルのピクセルとは別物である理由
- 画面のピクセルはどうやって色を作るのですか？ — 3つのサブピクセルと、その混合から生まれる可視スペクトル全体
- ドット抜けと常時点灯を分けるものは何ですか？ — 正確な定義と、それと絶えず混同される2つの不具合
- ドット抜けの原因は何ですか？ — 製造、衝撃、液体、経年 — このうち防げたのはどれか
- 画面のドット抜けはどうやって見つけますか？ — 1分でできる確認と、ほこりを追いかけないための準備
- ドット抜けは修理できますか？ — 率直な答えと、混同されがちなもう一方の不具合には効く対処法
- ドット抜けは保証の対象になりますか？ — ドット抜けの基準、しきい値、そして連絡前に用意しておくもの
画面のピクセルとは何ですか？
画面は微小な光源が並んだ格子です。そのひとつひとつがピクセルで、英語の「picture element」の略です。そして各ピクセルは3つのサブピクセル（赤・緑・青がひとつずつ）でできており、通常の視距離では区別できないほど小さく隣り合って並んでいます。目はそれらを混ぜてひとつの色として捉えます。
写真はこの構造を完全に覆い隠します。画面上のどんな画像でも十分に拡大すれば、その錯覚は崩れ、もともとそれを構成していた格子が現れます。
最近のスマートフォンのディスプレイは1インチあたり300を超えるピクセルを詰め込んでいます。これはおおよそ、腕を伸ばした距離で人間の目が個々の点を分解できなくなる境目です。この密度は、スマートフォンでの1個のドット抜けが、同じ不具合が大きく粗いテレビのパネルに出た場合よりもはるかに見つけにくい理由でもあります。背後にある物理が気になる方は、液晶ディスプレイの仕組みで関係する層を扱っています。
レンダリングされたピクセルと物理的なピクセルは同じものではありません
OSが解像度を報告するとき、それが指しているのはレンダリングされたピクセル、つまりソフトウェアが描き込む格子です。パネルには物理的なピクセルからなる固定の格子が別にあり、両者が一致するのはネイティブ解像度で動作しているときだけです。スケーリング、ズーム倍率、高DPIモードはいずれも両者のあいだに変換の層を挟みます。
これはドット抜け探しで重要です。スケーリングされたディスプレイは、本物の不具合をぼやけたように見せることがあり、逆にありふれた描画のアーティファクトをハードウェア故障のように見せることもあります。始める前に画面解像度テストでネイティブ解像度であることを確認してください。
画面のピクセルはどうやって色を作るのですか？
画面が表示できるすべての色は、この3つのサブピクセルの明るさを変えることで生まれます。赤と緑を合わせれば黄色、3つとも最大なら白、3つとも消せば黒です。それ以外はすべてその中間の比率で、パネルはこれを毎秒60回以上、数百万回分くり返しています。
下のツールは、1個のピクセルを極端に拡大したものです。スライダーを動かして3つのチャンネルが混ざる様子を見てください。サブピクセルのひとつ、あるいはピクセル全体が反応しなくなったときに何が起きているのかを理解する、もっとも分かりやすい方法です。
各原色の強さを変えて、ピクセルの色を変えてみましょう
ドット抜けと常時点灯を分けるものは何ですか？
ピクセルは、電力を受け取らなくなるか、電力に反応しなくなったときに「死んだ」状態になります。3つのサブピクセルすべてが消えたままなので、そのピクセルは恒久的に黒く表示されます。ちらつかず、背後の映像に応じて変化せず、白い背景でも青い背景でもまったく同じに見えます。決して動かない黒い点です。
この不変性こそが診断の決め手です。画面の変化に合わせて色が変わるものはドット抜けではありませんし、多くの場合そもそもピクセルの不具合ですらありません。
ドット抜け、常時点灯、そして白点
日常会話では3つの異なる不具合がまとめて「ドット抜け」と呼ばれていますが、この区別が修復可能かどうかを決めます。
- ドット抜け（死んだ画素） — 恒久的に黒く、信号を受け取っていません。ソフトウェアでは直せません。
- 常時点灯 — 1つまたは2つのサブピクセルが固まっているため、通常は赤・緑・青のいずれかで恒久的に点灯します。多くの場合は修復可能です。常時点灯画素とは何かをご覧ください。
- 白点 — 3つのサブピクセルすべてが最大で固まり、恒久的に白く光ります。
白い背景上の黒い点は、死んでいる場合もあれば、黒に近い色を出している常時点灯画素の場合もあります。確実な判別方法は、全画面の色をいくつか順に切り替えて、その点が一度でも変化するかどうかを見ることです。ドット抜けと常時点灯の比較で違いをきちんと整理しています。
ドット抜けの原因は何ですか？
ドット抜けのほぼすべては4つの原因で説明できます。そのうちあなたが影響を与えられたのは2つだけです。ドット抜けの原因でそれぞれをさらに詳しく扱っています。
製造上の欠陥によるドット抜け
群を抜いて多い原因です。パネルには微細なスケールで形成された何百万ものトランジスタが載っており、わずかな不良率は避けられません。メーカーもそれを承知しているため、ほぼすべての保証にはしきい値が定められています。パネルが不良品と認められるまでに必要なドット抜けの個数です。初日から存在する欠陥は、探しさえすれば最初の起動時に見えます。新品の画面をすぐ検査すべき最大の理由です。
物理的な損傷によるドット抜け
パネルへの圧迫、落下、閉じたノートパソコンの天板への衝撃などは、個々のピクセルへの接続を断つことがあります。衝撃による損傷は孤立した1点として現れるより固まって出る傾向があり、周囲の構造が緩むにつれて数週間かけて広がることも珍しくありません。
液体による損傷が招くドット抜け
液晶の各層に達した水分は接続を腐食させます。これは鮮明な単一の点というより、しみや変色したにじみとして現れることが多く、放っておいても進行は止まりません。
画面の経年劣化によるドット抜け
どのパネルも劣化します。液晶ではバックライトが暗くなり、液晶の応答精度も落ちます。有機ELでは個々のサブピクセルが異なる速度で摩耗し、やがてまったく光らなくなります。だからこそ有機ELはドット抜けと焼き付きの両方へと老いていくのです。有機ELのドット抜けは振る舞いが十分に異なるため、別途お読みいただく価値があります。
画面のドット抜けはどうやって見つけますか？
方法は単純です。単色を1色ずつ画面いっぱいに表示し、そこにあるべきでないものを探します。黒は常時点灯画素と白点を、白はドット抜けをあぶり出します。赤・緑・青はそれぞれ、他の色では隠れてしまう単一のサブピクセル不良を明らかにします。
まず画面を清掃してください。ほこりの粒は拭き取るまでドット抜けと見分けがつかず、誤検知のかなりの割合を占めます。安全な方法で清掃し、家庭用のガラスクリーナーは絶対に使わないでください。そのうえで、映り込みのない部屋でゆっくりと色を切り替え、一点を凝視するのではなく画面全体を見渡してください。
ドット抜けテストはブラウザ上で全画面のまま色を順に切り替えます。テレビなどブラウザを開けない機器には、テスト動画が同じ順序をお使いのアスペクト比で用意しています。ドット抜けテストの手順には、画面の正しい準備を含む完全な手順が載っています。
ドット抜けは修理できますか？
本当に死んでいるピクセルは、ソフトウェアでは修復できません。すでに電力を受け取っていないピクセルに電力を戻せる色のシーケンスも、アプリも、圧迫の技法も存在しません。そうでないと謳うものは、常時点灯画素向けの対処法を説明しています。
この区別は気にする価値があります。常時点灯画素のほうは実際に回復することが多く、しかも絶えず取り違えられているからです。サブピクセルを高速で切り替えると、固まったものが外れることがあります。ドット抜け修復ツールはまさにそのパターンを実行し、不具合の上で最低1時間は必要です。常時点灯画素を復活させるすべての方法では、圧迫の技法とその危険性を含む代替手段を扱っています。
数時間実行しても何も変わらなければ、そのピクセルは常時点灯ではなくほぼ確実に死んでおり、問題は保証の話に移ります。
ドット抜けは保証の対象になりますか？
多くのメーカーは、しきい値を伴うドット抜け基準を公表しています。一定個数の不良画素という基準で、死んでいるか常時点灯かによって、また画面の中央にあるか端に近いかによって重みづけされることもあります。ドット抜けが1個だけの場合、しきい値を下回ることがよくあります。高価格帯やプロ向けのパネルはより厳しい基準を採ることが多く、なかにはドット抜けゼロ保証で販売されるものもあります。
連絡する前に、白い背景と黒い背景の両方で不具合が写るように画面を撮影し、位置を記録し、ほこりでないことを確認してください。パネルが新品なら、すぐに行ってください。いくつかの基準は購入から短い期間内にしか適用されません。
主張する前に、お使いのメーカーで不具合がどれくらい多いのかを知っておくのも有効です。寄せられた結果をメーカー別に公開しており、モニターのテストでは何を記録すべきかを扱っています。まったく別の問題だと判明した場合は、画面にドット抜けが出たときの対処がより広い案内になります。
