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常時点灯画素:原因は何で、どう直せばいいのか

常時点灯画素とは、点灯した状態のまま固まったサブピクセルのことです。電力は届いていて、指示も受け取っていて、ただ切り替わらなくなっているだけ。この区別こそがこのページの存在理由です。というのも、1時間を費やす価値のある不具合と、保証を使うほかない不具合を分けるのがこの点だからです。常時点灯画素は試す価値があるくらいには戻ってきますし、効く方法は費用も危険もありません。ここでは、その原因、確かめ方、そして実際に役立つことを扱います。

常時点灯画素かどうか確かめる

このページの内容

常時点灯画素とは何か、ドット抜けとどう違うのか

画素は赤・緑・青の3つのサブピクセルからなり、それぞれがシャッターの役割をする独自のトランジスタを持っています。常時点灯画素は、トランジスタに電力は届いているのに切り替わらなくなり、そのサブピクセルが点灯したまま固まった状態です。ドット抜けは、電力そのものが完全に失われた状態です。

見える色は、どのサブピクセルが固まっているかで決まります。1つなら純粋な赤・緑・青の点。2つなら中間色になり、赤と緑がそろえば黄色、緑と青ならシアンに見えます。3つすべてなら白で、これはふつう高輝度画素と呼ばれます。

画面上の常時点灯画素のクローズアップ。周囲には通常の映像が表示されています
実際の映像の上に現れた常時点灯画素。周囲が動いてもそこだけ動きません。

実務上意味を持つのは、その帰結だけです。常時点灯画素の背後にはまだ生きた回路があるので、高速で切り替えさせれば固まりが取れることがあります。ドット抜けには信号を送る相手そのものが残っておらず、だからこそどんなソフトウェアでも復活させられません。常時点灯画素とは何かで仕組みを詳しく扱っています。

画素はなぜ固まるのか

ほぼすべては四つの原因で説明でき、そのうち三つはある程度こちらで左右できます。

もう一つ知っておく価値があります。そもそもパネルではないかもしれません。落ちたグラフィックドライバー、傷んだケーブル、間違ったリフレッシュレートは、いかにもそれらしい乱れを作り出します。再起動やケーブル交換のあとで動いたり消えたりするものは、そもそも画素ではありませんでした。共通する仕組みはドット抜けの原因で扱っています。

常時点灯画素はどう見分けるのか

手順は三つ、時間は2分。進めるうちによくある誤検出も除けます。

  1. 画面を掃除します。ほこりは最も多い誤検出で、拭けば取れます。安全な掃除の方法で — 乾いたマイクロファイバー、加圧なし、コーティングを剥がす家庭用ガラスクリーナーは絶対に使わないこと。
  2. 画面全体を黒くします。ここでは常時点灯画素は見間違えようがありません。暗い一面の中に、光る点が一つ。見つけるための試験はこれです。
  3. 画面全体を白くします。点が消えるなら常時点灯。逆に暗い点として現れるならドット抜けで、このページのどれも役に立ちません。

ドット抜けテストを実行

次に赤・緑・青を表示して、どのサブピクセルが関わっているかを特定します。赤で固まったサブピクセルは赤い背景では完全に消え、緑や青の上でははっきり浮かび上がります。修復ツールを重ねられるよう、不具合の位置を控えておいてください。結果を信頼できるものにする準備はドット抜けテストの実行方法で扱っています。

ソフトウェアで常時点灯画素をどう直すのか

これが実績のある方法で、まず試すべきものです。常時点灯画素の上で色を高速に切り替えると、固まったサブピクセルは毎秒何度もオン・オフを強いられ、その繰り返しが固まりを取ることがあります。まったく侵襲的でなく、パネルへの危険もなく、かかるのは時間だけです。

ドット抜け修復ツールを開く

  1. 点滅する領域を、常時点灯画素の真上に合わせます。
  2. 先に自動スリープ、画面ロック、スクリーンセーバーをすべて切ってください。10分で消える画面こそ、これが効かないように見える定番の理由です。
  3. 最低1時間は動かし続けてください。数時間ならなお良いです。
  4. 黒い画面で確認します。変化がなければ、2回目として一晩動かしてください。

成功率について正直に言えば、いつも効くわけではありません。ひと晩たっても変化がなければ、そのサブピクセルは固まったのではなく完全に壊れている可能性が非常に高いでしょう。ただ、危険がない以上、やらない理由もありません。ソフトのインストールを求めるダウンロード型の「ドット抜け修復」ツールは避けてください。ブラウザのパターンでできること以上は何もしませんし、そのためにインストール権限を与える理由はありません。

加圧法は効くのか、安全なのか

効くこともあります。そしてこのページで唯一、状況を悪化させうる手法でもあります。狙いを定めた優しい圧力は、固まったセルの液晶分子を並べ直せることがあります。強すぎれば新たなドット抜けや消えない跡を作り、その損傷は元に戻りません。

有機ELでは絶対にやらないこと。並べ直すべき液晶がなく、構造は表面のすぐ近くにあり、非常に傷つきやすいからです。

点滅法にひと晩を与えたあとで、初めて試してください。画面を消し、柔らかい布を不具合の上に折り重ねて硬いものがガラスに触れないようにし、丸みのある鈍いもので軽く一点に圧をかけ、押さえたまま画面を入れ直し、それから離します。慎重に、多くても2〜3回まで。

そこまでで効かなければ、やめてください。力を強めていくことこそ、常時点灯画素1つがドット抜けの塊と圧痕に変わる道筋です。常時点灯画素を復活させるすべての方法で、手法と危険を余さず説明しています。熱は使わないでください。ドライヤーや熱い布はパネルを剥離させることがあります。画面を叩くのもいけません。

どこで保証に切り替えるべきか

ひと晩の点滅で何も変わらなければ、この方法はやり尽くしたということであり、ここから先は保証の話になります。

ほとんどのメーカーは、パネルが不良と認められるまでの基準個数を含む画素の規定を公開しています。常時点灯画素はドット抜けとは別に数えられることが多く、黒の上で光る画素のほうが重く扱われるのがふつうです。ふだんの使用でより目立つからです。位置も影響し、画面中央の不具合は隅の同じものより深刻に扱われます。一般向けのパネルでは、常時点灯画素1つはたいてい基準に届きません。業務用や高価格帯のディスプレイはより厳しく、ゼロ不良保証を掲げるものもあります。

規定より時期のほうが重要です。製造上の不具合による常時点灯画素は最初に電源を入れた時点から存在しており、返品期間の多くは購入後の短い期間しかありません。返品期間内なら、基準を争うまでもなく単に返品できることが多いのです。

連絡する前に、黒い背景と白い背景の両方で不具合を撮影し、位置を控え、再起動とケーブル交換に耐えることを確認してください。何を記録しておくべきかはモニターのテストで扱っており、利用者から寄せられた結果はメーカー別に公開しています。

常時点灯画素はどう防ぐのか

製造上の欠陥はこちらではどうにもなりません。負荷に由来する原因は違います。

役に立たないこと。健康な画面に対して、予防のつもりで色を切り替えるパターンを流すことです。保護の効果はまったくなく、単に使用時間が増えるだけです。流すのは常時点灯画素が出てからで、その前ではありません。そして新しい画面は届いたその日にテストすること。結果を確実に変えられる習慣は、これだけです。