Testare un iPhone alla ricerca di pixel morti è un po' diverso dal testare qualsiasi altra cosa, per tre motivi: ogni iPhone dal X in poi usa OLED, che si guasta al buio anziché al chiaro; True Tone e Night Shift modificano di continuo ciò che il pannello mostra; e Apple ha un modo tutto suo di gestire le segnalazioni sui pixel. Sistemati questi tre punti, il test richiede due minuti. Questa pagina copre il metodo, i falsi allarmi tipici dell'iPhone e quanto vale davvero un difetto autentico.
Testa lo schermo del tuo iPhone
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Spegni tutto ciò che modifica il display prima di iniziare. In Impostazioni › Schermo e luminosità disattiva True Tone e Night Shift, e spegni la Luminosità automatica in Impostazioni › Accessibilità › Schermo e dimensioni testo. Poi alza la luminosità a mano.
Tieni il telefono prima alla tua distanza abituale, poi più vicino. A oltre 450 pixel per pollice un subpixel guasto è davvero minuscolo, quindi prenditi tempo e scorri lo schermo a fasce invece di fissare il centro.
La maggior parte dei difetti dei pixel segnalati su iPhone non sono difetti dei pixel. Elimina questi prima di ogni altra cosa:
Il discriminante affidabile è l'angolo di visione. Qualsiasi cosa stia sopra al pannello — sporco, un difetto della pellicola — sembra spostarsi leggermente rispetto all'immagine quando inclini il telefono. Un vero difetto dei pixel è ancorato a un punto e non si muove mai.
Quasi sempre morti anziché bloccati, e questo discende direttamente dal pannello. Ogni iPhone dal X in poi usa OLED, dove ogni subpixel produce la propria luce. Quando uno si guasta smette di emettere e si spegne. Dietro non c'è retroilluminazione che possa filtrare, quindi il guasto del pixel bloccato luminoso non si verifica quasi mai.
I modelli LCD più vecchi — iPhone 8, SE e XR — si comportano al contrario, e su quelli un pixel bloccato merita davvero un tentativo.
Il burn-in è un discorso a parte ed è più probabile di entrambi nell'arco di vita di un telefono: il fantasma tenue della barra di stato, della tastiera o di un'app molto usata. È usura disomogenea più che un guasto, e non si ripara. I difetti dei pixel su OLED tratta la distinzione come si deve.
Se è davvero bloccato — un punto colorato visibile sul nero, molto probabilmente su un vecchio modello LCD — il metodo del lampeggio merita un tentativo. Non rischia nulla.
Apri il riparatore di pixel morti
Imposta il Blocco automatico su Mai in Impostazioni › Schermo e luminosità, metti il telefono in carica e lascia il riparatore in funzione sul difetto per almeno un'ora. Tutta la notte è il secondo tentativo ragionevole. Se al mattino non è cambiato nulla, non cambierà — e su un iPhone OLED un pixel morto non risponderà affatto, perché non gli arriva corrente su cui lavorare.
Due cose da evitare con decisione. Non premere sullo schermo. Il metodo della pressione è pericoloso su qualsiasi OLED, e su un iPhone il display è incollato al vetro con il digitalizzatore in mezzo: rischi un segno permanente, un grappolo che si allarga o un pannello crepato, e avrai trasformato una questione di garanzia in un danno accidentale. Non installare app ripara-pixel. Non fanno nulla che un motivo a schermo intero in Safari non faccia già, e le versioni sull'App Store sono per lo più contenitori di pubblicità.
Dipende quasi interamente dal tempismo.
Entro il periodo di reso — 14 giorni per la maggior parte degli acquisti diretti — di norma puoi restituire il telefono senza discutere alcuna soglia. È di gran lunga la strada più semplice, ed è il motivo per testare un iPhone nuovo il giorno stesso in cui arriva, prima di mettere la cover e prima di applicare una pellicola.
Entro il periodo di garanzia, un difetto del display confermato è coperto. Apple valuta i difetti dei pixel caso per caso invece di pubblicare una soglia, e nella pratica un pixel morto chiaramente visibile su un telefono di fascia alta viene di solito preso sul serio. Prenota un appuntamento al Genius Bar o apri una richiesta di assistenza, e preparati a dimostrarlo.
Se il telefono è caduto o è stato esposto a liquidi, aspettati che la richiesta venga trattata come danno accidentale e non come difetto, il che cambia quanto costa.
Prima di andare: fotografa il difetto su sfondo bianco, dato che sul nero è invisibile e la foto non prova nulla; annota dove si trova; verifica che sopravviva a un riavvio; e togli la pellicola, perché è la prima cosa che un tecnico controllerà. I risultati che le persone ci segnalano sono suddivisi per produttore, compresi nello specifico gli schermi Apple.
Difetti di fabbricazione a parte, le cause sono quelle a cui i telefoni sono esposti ogni giorno:
Che cosa causa i pixel morti tratta ciascun meccanismo, e come testare lo schermo di un telefono copre il caso generale su Android e altrove.