Nuestro reparador de píxeles muertos gratuito dibuja un pequeño cuadrado de píxeles de colores aleatorios y rápidos que arrastras sobre el defecto: cada subpíxel que queda debajo recorre todo su rango cientos de veces por segundo, lo que a menudo basta para liberar una celda de cristal líquido que se ha quedado fija. Funciona sobre todo con un píxel atascado, congelado en un color en lugar de apagado, y solo rara vez con un píxel muerto real, que no recibe corriente alguna — pero probar no cuesta nada antes de abrir una reclamación de garantía.
Diez minutos de lectura antes de empezar te ahorrarán una hora tratando un defecto que nunca iba a repararse. La mayoría de los intentos fallan por una de estas tres razones: la marca nunca fue un defecto de píxel, la pantalla se durmió a mitad del proceso, o el píxel estaba muerto y no atascado. Cada paso se apoya en el anterior, y los enlaces llevan directamente al que necesites.
Una pantalla es una rejilla de píxeles, y cada píxel son tres subpíxeles: uno rojo, uno verde y uno azul. La macrofotografía que acompaña a este texto los muestra tal como son en realidad, como franjas de color. Tu ojo funde cada trío en un solo color, y la mezcla de las tres intensidades produce todos los tonos que la pantalla puede mostrar.
En un LCD, cada subpíxel es una celda de cristal líquido situada entre dos filtros. Una pequeña tensión retuerce el cristal, que deja pasar más o menos luz desde la retroiluminación, y un diminuto transistor mantiene esa tensión estable hasta el siguiente fotograma. Desmontamos el panel capa por capa en nuestra guía sobre cómo funcionan las pantallas LCD.
Eso da dos formas muy distintas de que un punto falle, y la diferencia decide todo lo que viene después. Si el transistor ha fallado, la celda no recibe nada y el píxel queda apagado para siempre. Si el transistor está bien pero el cristal se ha quedado fijo y no responde, el píxel se queda mostrando lo último que mostró — y un cristal fijo a veces se puede soltar. Esa es toda la idea del reparador.
Ninguno de los dos fallos es culpa tuya, y ambos son más comunes de lo que a los fabricantes les gusta admitir. La presión sobre el panel, el calor, la humedad y el simple paso del tiempo pasan factura: nuestra guía sobre qué causa los píxeles muertos explica de dónde salen y cómo evitar acumular más.
Ahora que sabes qué hay debajo, puedes ponerle nombre a lo que ves. Busca tu síntoma en la tabla; la última columna te dice con honestidad si el resto de la página merece tu tiempo. Si quieres la versión larga de cualquier fila, tenemos guías completas sobre qué es un píxel muerto, sobre qué es un píxel atascado y sobre cómo distinguirlos.
| Defecto | Lo que ves | Qué está pasando | ¿Puede ayudar el reparador? |
|---|---|---|---|
| Píxel atascado | Un punto que se queda rojo, verde, azul, cian, magenta o amarillo. Se ve sobre todo en una pantalla negra. | Uno o dos subpíxeles se han quedado encendidos. La celda sigue recibiendo corriente. | A menudo — es exactamente para lo que se hizo el reparador. |
| Píxel caliente | Un punto que se queda blanco en cualquier imagen, más visible sobre negro. | Los tres subpíxeles están encendidos a la vez. | A veces — trátalo exactamente como un píxel atascado. |
| Píxel muerto | Un punto negro que sigue negro con cualquier color, incluida una pantalla blanca. | El píxel no recibe corriente alguna, normalmente por un transistor de película fina averiado. | Rara vez — ningún software puede devolver la corriente, pero probar no cuesta nada. |
| Polvo o una mancha | Una mota oscura que se mueve o desaparece al limpiar el panel. | Suciedad en el cristal o en el tratamiento antirreflejos, no es un defecto en absoluto. | No — limpia la pantalla antes que nada. |
| Fuga de retroiluminación o brillo IPS | Un velo luminoso en los bordes o las esquinas en escenas oscuras, no un punto aislado. | Luz que se escapa por el borde del panel, o el ángulo de visión de una capa IPS. | No — es otro defecto. Mídelo con BacklightBleedTest.org. |
| Marca de presión | Una mancha de color o una zona clara que cubre muchos píxeles. | Daño físico del panel, a menudo por un golpe o una tapa de portátil demasiado ajustada. | No — el daño es mecánico y permanente. |
La forma más rápida de distinguir un píxel muerto de uno atascado es ejecutar el test de píxeles muertos y recorrer negro, blanco, rojo, verde y azul. Un píxel muerto sigue negro en la pantalla blanca. Un píxel atascado conserva su color en la pantalla negra. Dos minutos aquí te ahorran una hora después, y nuestra guía sobre cómo comprobar bien una pantalla enumera los errores que ocultan un defecto por completo.
El reparador obliga a la tensión de cada celda bajo el cuadrado a recorrer todo su rango, tan rápido como el panel lo acepte, una y otra vez. Un cristal que se ha asentado en una posición es empujado fuera de ella repetidamente. A menudo vuelve a seguir la señal y el píxel se normaliza.
Esto también marca el límite. Nada de lo que se dibuje en pantalla puede llegar a un píxel cuyo transistor ha fallado, porque ese píxel ya no recibe una señal a la que responder. Ningún software puede repararlo — ni el nuestro ni el de nadie, digan lo que digan. Por eso los píxeles atascados se recuperan a menudo y los muertos casi nunca.
Saberlo cambia cómo debes leer el resultado. Si tu defecto es un píxel muerto, una hora sin éxito es lo esperable y no una señal de que lo hayas hecho mal, y qué hacer ante un píxel muerto en la pantalla expone las opciones realistas. El parpadeo de color tampoco es la única técnica que se usa: hemos reunido todos los métodos para revivir un píxel defectuoso, con una valoración honesta de cuáles merecen la pena.
Hazlo antes de abrir la herramienta, no después. Una pantalla que se apaga a los diez minutos echa a perder todo el intento, y es con diferencia la razón más frecuente por la que la gente dice que el reparador no hizo nada.
Devuelve estos ajustes a su valor original al terminar. Un monitor puesto en Nunca se quedará encendido toda la noche, y en un portátil agotará la batería.
En un móvil o una tablet, el navegador no puede controlar el panel de esta forma. Usa los vídeos de reparación a pantalla completa, reproducidos con la mayor calidad que permita tu conexión. Elige el que coincida con la forma de tu pantalla: 16:9 para la mayoría de móviles, 4:3 para un iPad, o la lista completa de vídeos de test de píxeles muertos para lo demás.
Comprueba pasando a una pantalla negra lisa y luego a una pantalla blanca, no mirando fijamente el cuadrado parpadeante. El cambio rápido de color oculta justo el tipo de pequeña diferencia que buscas, y una pantalla roja, verde o azul lisa confirma qué subpíxel fallaba.
No hay un tiempo fijo, y quien te dé uno está adivinando. Algunos píxeles atascados se liberan en segundos. La mayoría de los que responden lo hacen dentro de la primera hora. Uno obstinado puede requerir un día entero de tratamiento intermitente. Un plan razonable: veinte minutos, luego una hora, luego toda la noche, comprobando entre cada uno.
Tras unas veinticuatro horas de funcionamiento total sin cambios, para. Las probabilidades no mejoran a partir de ahí, y tu esfuerzo rinde más en el paso 7.
En un panel OLED, mantén el brillo moderado y no dejes el reparador funcionando días enteros. El patrón cambia constantemente, así que no marcará la pantalla, pero un brillo alto y sostenido envejece los emisores. Los paneles LCD no se ven afectados.
Quedan dos opciones, y no son equivalentes. Una pone en riesgo tu pantalla. La otra solo cuesta tiempo, y es la que debería tomar la mayoría.
Con el reparador aún en marcha, envuelve un dedo en un paño de microfibra suave y presiona muy suavemente sobre el píxel defectuoso entre diez y veinte segundos, y suelta. La idea es mover el cristal mecánicamente mientras la señal cicla. Algunos informan de éxito donde el software por sí solo falló.
Esto puede dañar el panel de forma permanente. Demasiada presión crea una marca mucho mayor que el píxel que querías reparar, y en un OLED puede destruir los emisores. Nunca presiones la pantalla de un portátil sin sujetar la tapa. Lo haces bajo tu propia responsabilidad.
Ningún fabricante sustituye un panel por un solo píxel defectuoso, pero todos publican un umbral, y casi todos se remiten a la misma norma. Fotografía el defecto sobre un fondo liso, anota el tipo de defecto y cuántos hay, y cita la clase que figure en tus condiciones de garantía.
Conviene saber cuán común es el fallo en tu marca antes de llamar. Publicamos estadísticas de píxeles muertos obtenidas de los tests realizados en este sitio para Samsung, Apple, Dell, HP y LG, entre otras.
ISO 9241-307 clasifica los defectos de píxel en tres tipos y los paneles en cinco clases. El tipo 1 es un píxel permanentemente encendido, el tipo 2 uno permanentemente apagado, y el tipo 3 un único subpíxel defectuoso. Las cifras son el máximo permitido por millón de píxeles.
| Clase | Tipo 1 (encendido) | Tipo 2 (apagado) | Tipo 3 (subpíxel) | Uso habitual |
|---|---|---|---|---|
| Class 0 | 0 | 0 | 0 | Tolerancia cero. Poco frecuente, y normalmente una mejora de pago. |
| Class I | 1 | 1 | 2 | Equipos médicos, aviación y algunas pantallas profesionales de referencia. |
| Class II | 2 | 2 | 5 | El nivel normal de monitores, portátiles y televisores de consumo. |
| Class III | 5 | 15 | 50 | Paneles económicos y de gran formato. |
| Class IV | 50 | 150 | 500 | Señalización industrial. Casi nunca se vende al consumidor. |
Lo de «por millón de píxeles» importa más de lo que parece. Un monitor de 1920×1080 tiene 2,07 millones de píxeles, así que un panel de clase II puede presentar unos cuatro píxeles permanentemente encendidos y cuatro permanentemente apagados antes de que el fabricante te deba algo. Una pantalla de 3840×2160 tiene 8,29 millones, y el margen sube a unos dieciséis de cada.
Casi todos los monitores, portátiles y televisores de consumo se venden como clase II. Consulta tu propio documento de garantía para ver la clase y el número que indica: unas pocas marcas prometen cero píxeles encendidos en sus gamas altas, y esa promesa merece invocarse.