Los dos fallos parecen un punto que no debería estar ahí, y casi todo el mundo llama píxel muerto a ambos. No son lo mismo, y la diferencia merece treinta segundos de tu tiempo: un píxel atascado sigue recibiendo corriente y se ha quedado bloqueado mostrando un color, lo que significa que a menudo se puede revivir. Un píxel muerto no recibe nada y se queda negro, lo que significa que ningún programa lo va a devolver a la vida. Todo lo que sigue trata de saber cuál de los dos tienes delante y qué merece la pena hacer con cada uno.
En esta página
Si solo lees una cosa de esta página, que sea esta. Un píxel atascado muestra un color. Un píxel muerto no muestra absolutamente nada.
| Característica | Píxel atascado | Píxel muerto |
|---|---|---|
| Aspecto | Punto de color brillante: rojo, verde, azul o una mezcla | Punto negro |
| En pantalla negra | Evidente | Invisible |
| En pantalla blanca | A menudo invisible | Evidente |
| Comportamiento | Sigue encendido, nunca cambia con el contenido | Sigue apagado, nunca se enciende |
| Causa | Subpíxeles bloqueados en la posición de «encendido» | Subpíxeles sin corriente |
| Posibilidades de arreglo | A menudo recuperable con el método del parpadeo | No se arregla por software |
La forma más rápida de situar tu propio fallo: muestra una pantalla completamente negra y después una completamente blanca. Visible sobre negro y no sobre blanco significa atascado. Visible sobre blanco y no sobre negro significa muerto. Puedes hacer ambas cosas ahora mismo con nuestro test de píxeles muertos.
Cada píxel de una pantalla son tres fuentes de luz independientes colocadas una junto a otra: una roja, una verde y una azul. Lo que percibes como un único punto de color es tu ojo mezclando esas tres con el brillo que el panel les haya asignado.

Esa estructura explica toda la diferencia entre los dos fallos. Si un subpíxel se queda encendido, el píxel sigue emitiendo luz, solo que la luz equivocada: un punto rojo donde debería haber blanco. Si el píxel pierde la corriente por completo, los tres se apagan y no emite nada. Cómo funcionan las pantallas LCD cubre la capa de transistores que falla en cada caso.
Un píxel atascado está permanentemente encendido. Un subpíxel bloqueado da un punto rojo, verde o azul puro; dos dan un color secundario como el amarillo o el cian; los tres dan blanco, que suele llamarse píxel caliente. Sea cual sea el color, no varía cuando cambia la imagen que hay detrás.

Sobre un fondo oscuro es inconfundible. Sobre uno brillante puede desaparecer del todo: un subpíxel atascado en verde es prácticamente invisible en una pantalla verde, que es exactamente el motivo por el que un test en condiciones recorre varios colores y no solo uno. Qué es un píxel atascado entra a fondo en las causas y en las soluciones.
Un píxel muerto no produce luz alguna, de ningún color, nunca. Se ve como una mota negra y es más visible sobre un fondo blanco o claro, donde todo lo que lo rodea está iluminado.

Su rasgo definitorio es que nunca cambia. Ni con la imagen, ni con el brillo, ni tras reiniciar. Si un punto muestra algún color en alguna circunstancia, no está muerto, y eso es una buena noticia, porque el fallo que tiene arreglo es el otro. Qué es un píxel muerto explica por qué se producen y cuáles son las opciones realistas.
Hazlo en orden. Resuelve la pregunta y de paso descarta las dos falsas alarmas más comunes.
Cómo hacer un test de píxeles muertos cubre la preparación con más detalle, incluidos los ajustes de pantalla que hay que desactivar antes.
En un móvil los píxeles son lo bastante pequeños como para que un subpíxel averiado se esconda a distancia de brazo. Sube el brillo, ejecuta el ciclo de colores y mira de cerca: probar la pantalla de un móvil tiene el detalle. En un televisor, donde normalmente no puedes abrir un navegador, nuestros vídeos de prueba a pantalla completa ejecutan la misma secuencia en la relación de aspecto correcta desde un USB o una aplicación de emisión.
En cualquier televisor, desactiva el suavizado de movimiento, el contraste dinámico y los modos eco antes de juzgar nada. Los tres cambian lo que llega realmente al panel, y pueden tanto ocultar un fallo real como fabricar uno falso muy convincente.
Atascado: intenta el método del parpadeo. Hacer pasar colores rápidamente por el píxel puede desbloquear un subpíxel encallado, no supone ningún riesgo para el panel y una parte razonable de los píxeles atascados sí vuelven. Nuestro reparador de píxeles muertos ejecuta ese patrón: déjalo sobre el fallo al menos una hora y desactiva antes la suspensión automática. Todos los métodos para revivir un píxel atascado cubre las alternativas, incluida la técnica de la presión y por qué es un último recurso.
Muerto: no hay solución por software, y todo lo que afirme lo contrario está describiendo un tratamiento para píxeles atascados. La pregunta pasa a ser si supera el umbral de píxeles defectuosos de tu fabricante. Fotografíalo sobre negro y sobre blanco, anota su posición y consulta la política: los paneles premium y profesionales suelen ser más estrictos, y algunos llevan garantía de cero defectos. Qué hacer ante un píxel muerto repasa la reclamación.
En cualquier caso, merece la pena saber cómo de comunes son los fallos en tu marca antes de dar el paso. Publicamos los resultados que nos envían los usuarios, desglosados por fabricante.
Al menos una hora, y varias horas es mejor: algunos píxeles solo responden después de una noche entera. Desactiva antes la suspensión automática y el bloqueo de pantalla, o la pantalla se apagará a los diez minutos y no pasará nada. Si una noche completa no produce ningún cambio, el subpíxel casi con seguridad ha fallado del todo en lugar de haberse bloqueado, y más tiempo no ayudará.
Nada que implique presión, calor ni software instalado. Un píxel muerto no recibe señal, así que no hay nada sobre lo que nada de eso pueda actuar, y el método de la presión en particular arriesga convertir un píxel muerto en un grupo entero. Si el punto no muestra ningún color en ninguna circunstancia, pasa directamente a la cuestión de la garantía.
Normalmente no, y las excepciones conviene reconocerlas porque cambian lo que deberías hacer.
Un píxel aislado que falló por un defecto de fabricación suele quedarse exactamente en eso: un píxel, indefinidamente. No contagia a sus vecinos y no hay ningún mecanismo por el que fuera a hacerlo. Un píxel atascado que lleva un año ahí sin cambiar lo más probable es que siga siendo un único píxel atascado el año que viene.
Que se extienda apunta a una causa física. Los daños por impacto cortan conexiones en una zona y no en un punto, y la estructura circundante puede seguir cediendo durante semanas: por eso el daño de un golpe suele empezar con dos o tres puntos y acabar siendo una mancha. Los daños por líquidos se comportan igual y no se detienen solos. En ambos casos el fallo es del panel, no del píxel, y qué causa los píxeles muertos explica cómo se manifiesta cada tipo de daño.
Así que: un punto aislado que no ha cambiado no es una señal de alarma. Un grupo que crece sí lo es, y conviene actuar mientras la pantalla siga en garantía en lugar de esperar a ver hasta dónde llega.
Esta es la pregunta que decide si tienes derecho a reclamar, y la respuesta casi nunca es «uno ya es demasiado». Los fabricantes publican políticas de píxeles construidas alrededor de un umbral: el número de píxeles defectuosos que se le permite a un panel antes de considerarse defectuoso.
Esas políticas varían, pero los patrones que se repiten son constantes:
Dos apuntes prácticos. Consulta la política de tu modelo concreto en lugar de dar nada por supuesto, ya que un mismo fabricante suele aplicar condiciones distintas en sus distintas gamas. Y consúltala pronto: bastantes políticas solo se aplican dentro de un plazo corto tras la compra, que es el mejor argumento para probar una pantalla nueva el día que llega. Probar un monitor cubre qué documentar antes de dar el paso, y merece la pena mirar cómo de comunes son los fallos en los paneles de Samsung, Apple, Dell o HP primero.
No toda imperfección es un píxel. Hay unas cuantas cosas que se confunden con uno con frecuencia:
Si después de todo esto sigues sin tenerlo claro, nuestra guía de salud de pantallas LCD ejecuta la batería completa de comprobaciones en orden.