Pixel mort sur iPhone : testez votre iPhone et réparez ses pixels défectueux
Tester un iPhone à la recherche de pixels morts diffère un peu du reste, pour trois raisons : tous les iPhone depuis le X utilisent de l'OLED, qui tombe en panne en noir plutôt qu'en brillant ; True Tone et Night Shift modifient en permanence ce que la dalle affiche ; et Apple a sa propre manière de traiter les réclamations sur les pixels. Réglez ces trois points et le test prend deux minutes. Cette page couvre la méthode, les fausses alertes propres à l'iPhone, et ce que vaut réellement un vrai défaut.
Tester l'écran de votre iPhone
Sur cette page
- Comment tester l'écran d'un iPhone à la recherche de pixels morts ? — les réglages iOS à couper, et pourquoi le blanc passe en premier
- Est-ce un pixel mort ou votre protection d'écran ? — les fausses alertes qui expliquent la plupart des signalements sur iPhone
- Les iPhone ont-ils des pixels morts ou des pixels bloqués ? — l'OLED implique des défauts noirs, et cela change ce qui est réparable
- Peut-on réparer un pixel mort sur un iPhone ? — une tentative sans risque, et deux gestes qui abîment le téléphone
- Apple remplace-t-il un iPhone avec un pixel mort ? — dans le délai de rétractation oui, après cela dépend
- Comment éviter les pixels morts sur un iPhone ? — pression, chaleur et les habitudes d'usure propres à l'OLED
Comment tester l'écran d'un iPhone à la recherche de pixels morts ?
Coupez tout ce qui modifie l'affichage avant de commencer. Dans Réglages › Luminosité et affichage, désactivez True Tone et Night Shift, puis coupez la Luminosité automatique dans Réglages › Accessibilité › Affichage et taille du texte. Montez ensuite la luminosité à la main.
- Retirez la coque et nettoyez l'écran avec un chiffon microfibre sec.
- Ouvrez le test de pixels morts dans Safari et touchez l'écran pour masquer les barres du navigateur.
- Commencez par le blanc. Tous les iPhone depuis le X sont en OLED, et un pixel mort est un point sombre : sur un écran OLED noir, il est totalement invisible.
- Puis le noir, qui attrape le pixel bloqué ou chaud, bien plus rare.
- Puis le rouge, le vert et le bleu, qui isolent chaque sous-pixel.
- Terminez sur un gris moyen pour vérifier le marquage autour de la barre d'état et de la zone du clavier.
Tenez d'abord le téléphone à votre distance habituelle, puis rapprochez-le. À plus de 450 pixels par pouce, un sous-pixel en panne est vraiment minuscule : prenez votre temps et balayez l'écran par bandes plutôt que de fixer le centre.
Est-ce un pixel mort ou votre protection d'écran ?
La plupart des défauts de pixels signalés sur iPhone n'en sont pas. Éliminez ceci avant toute chose :
- Une protection d'écran. Une poussière emprisonnée ou une bulle d'air sous le verre trempé ressemble exactement à un pixel bloqué. C'est de loin la fausse alerte la plus fréquente : décollez un coin ou retirez-la entièrement avant de conclure quoi que ce soit.
- Gras et poussière. Cela s'essuie, et cela apparaît légèrement flou par rapport à la grille de pixels, elle très nette.
- Des micro-fissures après une chute. Un petit point d'impact peut ressembler à un amas de pixels morts. Regardez de biais sous une lumière vive.
- Des artefacts logiciels. Forcez le redémarrage du téléphone. Tout ce qui bouge ou disparaît n'a jamais été un défaut de pixel.
Le critère fiable, c'est l'angle de vue. Tout ce qui se trouve au-dessus de la dalle — saleté, défaut de protection — semble se décaler légèrement par rapport à l'image quand vous inclinez le téléphone. Un vrai défaut de pixel est verrouillé sur un point et ne bouge jamais.
Les iPhone ont-ils des pixels morts ou des pixels bloqués ?
Presque toujours morts plutôt que bloqués, et cela découle directement de la dalle. Tous les iPhone depuis le X utilisent de l'OLED, où chaque sous-pixel produit sa propre lumière. Quand l'un d'eux lâche, il cesse d'émettre et devient noir. Aucun rétroéclairage derrière lui ne peut fuir, si bien que la panne du pixel bloqué brillant ne se produit quasiment pas.
Les modèles LCD plus anciens — l'iPhone 8, le SE et le XR — se comportent à l'inverse, et sur ceux-là un pixel bloqué mérite vraiment une tentative.
Le marquage est un tout autre sujet, et il est plus probable que l'un comme l'autre sur la durée de vie d'un téléphone : le fantôme diffus de la barre d'état, du clavier ou d'une application très utilisée. C'est une usure inégale et non une panne, et cela ne se répare pas. Les défauts de pixels sur OLED traite correctement la distinction.
Peut-on réparer un pixel mort sur un iPhone ?
S'il est réellement bloqué — un point coloré visible sur du noir, le plus probablement sur un ancien modèle LCD — la méthode du clignotement mérite une tentative. Elle ne risque rien.
Ouvrir le réparateur de pixels morts
Réglez le Verrouillage auto sur Jamais dans Réglages › Luminosité et affichage, branchez le téléphone, et laissez le réparateur tourner sur le défaut au moins une heure. Une nuit entière est la deuxième tentative raisonnable. Si rien n'a changé au matin, rien ne changera — et sur un iPhone OLED, un pixel mort ne réagira pas du tout, faute de courant sur lequel agir.
Deux choses à éviter fermement. N'appuyez pas sur l'écran. La méthode de la pression est dangereuse sur n'importe quel OLED, et sur un iPhone la dalle est collée au verre avec le digitaliseur entre les deux : vous risquez une marque définitive, un amas qui s'étend ou une dalle fissurée, et vous aurez transformé une question de garantie en dommage accidentel. N'installez pas d'application répare-pixels. Elles ne font rien qu'un motif en plein écran dans Safari ne fasse déjà, et les versions de l'App Store sont pour l'essentiel des supports publicitaires.
Apple remplace-t-il un iPhone avec un pixel mort ?
Cela dépend presque entièrement du moment.
Dans le délai de rétractation — 14 jours pour la plupart des achats en direct — vous pouvez généralement renvoyer le téléphone sans discuter le moindre seuil. C'est de loin la voie la plus simple, et c'est la raison de tester un iPhone neuf le jour où il arrive, avant de poser la coque et avant d'appliquer une protection d'écran.
Pendant la période de garantie, un défaut d'affichage confirmé est couvert. Apple évalue les défauts de pixels au cas par cas plutôt que de publier un seuil, et en pratique un pixel mort nettement visible sur un téléphone haut de gamme est en général pris au sérieux. Prenez rendez-vous au Genius Bar ou ouvrez un dossier d'assistance, et soyez prêt à le démontrer.
Si le téléphone est tombé ou a été exposé à un liquide, attendez-vous à ce que la demande soit traitée comme un dommage accidentel et non comme un défaut, ce qui en change le coût.
Avant de vous déplacer : photographiez le défaut sur fond blanc, puisque sur du noir il est invisible et la photo ne prouve rien ; notez où il se trouve ; vérifiez qu'il survit à un redémarrage ; et retirez la protection d'écran, car c'est la première chose qu'un technicien vérifiera. Les résultats que les internautes nous transmettent sont détaillés par fabricant, y compris pour les écrans Apple en particulier.
Comment éviter les pixels morts sur un iPhone ?
Défauts de fabrication mis à part, les causes sont celles auxquelles les téléphones sont exposés au quotidien :
- La pression. Un téléphone dans une poche arrière sur laquelle vous vous asseyez, ou coincé dans un sac trop plein, c'est la cause classique. Écran vers l'intérieur, et pas dans la poche arrière.
- La chaleur. Ni tableau de bord, ni plein soleil. La chaleur met la dalle à l'épreuve et accélère l'usure organique à l'origine du marquage.
- Les chutes. Une coque à rebord surélevé est l'assurance la moins chère qui soit, et les dégâts d'impact continuent de s'étendre pendant des semaines.
- L'humidité. L'étanchéité est un indice qui se dégrade avec l'âge, pas une promesse. La corrosion se poursuit longtemps après que le téléphone a séché.
- Moins de luminosité et le mode sombre. Sur OLED, un pixel noir est réellement éteint : les interfaces sombres réduisent l'usure et allongent l'autonomie en même temps.
- Masquez automatiquement les éléments statiques autant que possible, pour limiter le marquage autour de la barre d'état et du clavier.
Ce qui provoque les pixels morts détaille chaque mécanisme, et tester l'écran d'un téléphone couvre le cas général sous Android et ailleurs.
