Pixel mort sur un écran de téléphone : comment le tester et le réparer ?
Les écrans de téléphone sont les plus difficiles à tester et les plus faciles à mal juger. À plus de 400 pixels par pouce, un sous-pixel en panne est plus petit qu'un grain de poussière : à bout de bras, il disparaît complètement — et la quasi-totalité des téléphones utilisent aujourd'hui de l'OLED, qui tombe en panne en noir plutôt qu'en brillant et n'affiche donc strictement rien sur l'écran noir que la plupart des gens vérifient en premier. Cette page explique comment tester un téléphone correctement, comment distinguer un défaut d'une trace de doigt ou d'une bulle sous une protection d'écran, et ce qui est réellement réparable.
Tester l'écran de votre téléphone
Sur cette page
- Comment tester l'écran d'un smartphone à la recherche de pixels morts ? — les réglages à désactiver avant, et pourquoi le blanc passe avant le noir
- Est-ce un pixel mort ou quelque chose posé sur l'écran ? — poussière, protections d'écran et micro-fissures imitent toutes un défaut de pixel sur un téléphone
- Les écrans de téléphone ont-ils des pixels morts ou des pixels bloqués ? — surtout des morts, parce que presque tous les téléphones récents sont en OLED
- Comment réparer un pixel mort sur un téléphone ? — une tentative sans risque, et une mise en garde ferme sur le reste
- Un pixel mort sur un téléphone est-il couvert par la garantie ? — les seuils sont stricts sur téléphone, et le délai est court
- Comment éviter les pixels morts sur un téléphone ? — les téléphones lâchent surtout à cause de la pression et de la chaleur
Comment tester l'écran d'un smartphone à la recherche de pixels morts ?
Les téléphones vous compliquent la tâche pendant un test de pixels, parce que presque tout ce qu'ils font automatiquement modifie ce que le panneau affiche. Commencez par tout désactiver :
- Désactivez la luminosité automatique et montez la luminosité à la main. Un panneau qui change en cours de test rend un défaut discret impossible à confirmer.
- Coupez Night Shift, le mode nuit, True Tone, la couleur adaptative et tout filtre de lumière bleue. Un blanc teinté de chaud n'est pas un blanc propre.
- Retirez la coque et nettoyez l'écran avec un chiffon microfibre sec. Les traces de doigts sont la fausse alerte la plus fréquente sur un téléphone.
- Ouvrez le test de pixels morts dans votre navigateur et masquez les barres du navigateur.
- Commencez par le blanc si votre téléphone est en OLED — ce qui est presque certain sur tout modèle milieu ou haut de gamme récent. Un pixel mort est un point sombre et disparaît sur du noir.
- Puis le noir, puis le rouge, le vert et le bleu. Un sous-pixel en panne se cache sur sa propre couleur et se voit sur les deux autres.
Regardez d'abord à la distance à laquelle vous tenez habituellement le téléphone, puis rapprochez-le. De près, vous commencerez à distinguer la structure même des pixels sur certains panneaux : c'est normal, ce n'est pas un défaut.
Est-ce un pixel mort ou quelque chose posé sur l'écran ?
Les téléphones accumulent plus de faux positifs que tout autre appareil, parce qu'il y a davantage de couches entre vous et le panneau.
- Gras ou poussière : cela s'essuie, et cela apparaît légèrement flou par rapport à la grille de pixels, elle très nette.
- Une protection d'écran : une poussière emprisonnée ou une bulle d'air sous le verre trempé ressemble exactement à un pixel bloqué. Retirez-la, ou décollez un coin, avant de conclure quoi que ce soit. C'est de loin la fausse alerte la plus courante sur téléphone.
- Des micro-fissures : après une chute, un minuscule point d'impact peut ressembler à un amas de pixels morts. Regardez de biais sous une lumière vive.
- Des artefacts logiciels : redémarrez le téléphone. Tout ce qui bouge ou disparaît n'a jamais été un défaut de pixel.
Le test fiable, c'est l'angle de vue : la saleté et les défauts de protection semblent se décaler légèrement par rapport à l'image quand vous inclinez le téléphone, parce qu'ils se trouvent au-dessus du panneau. Un vrai défaut de pixel est verrouillé sur un point de l'image et ne bouge jamais.
Les écrans de téléphone ont-ils des pixels morts ou des pixels bloqués ?
Surtout des morts, et c'est une conséquence directe de la technologie du panneau. La quasi-totalité des téléphones récents au-dessus de l'entrée de gamme utilisent de l'OLED, où chaque sous-pixel produit sa propre lumière. Quand l'un d'eux lâche, il cesse d'émettre et devient noir. Il n'y a derrière lui aucun rétroéclairage susceptible de fuir, si bien que la panne en pixel bloqué brillant ne se produit quasiment pas.
Les conséquences pratiques méritent d'être connues avant d'y consacrer une soirée :
- Testez sur du blanc, pas sur du noir. Un pixel mort sur un écran OLED noir est invisible.
- La méthode du clignotement qui ranime les pixels bloqués des LCD n'a le plus souvent rien sur quoi agir.
- N'appuyez jamais sur l'écran d'un téléphone pour réparer un pixel. La méthode de la pression est réellement dangereuse sur OLED.
- Le marquage — le fantôme diffus de la barre d'état ou d'un clavier — est un tout autre problème, causé par une usure inégale et non par une panne.
Les défauts de pixels sur OLED approfondit tout cela. Les téléphones d'entrée de gamme et les modèles plus anciens à dalle LCD se comportent à l'inverse, et là un pixel bloqué mérite vraiment une tentative.
Comment réparer un pixel mort sur un téléphone ?
Si le défaut est un pixel réellement bloqué — un point coloré visible sur du noir, le plus probablement sur un ancien téléphone LCD —, la méthode du clignotement mérite une tentative. Elle n'est pas invasive et ne risque rien.
Ouvrir le réparateur de pixels morts
Réglez le téléphone pour qu'il ne se mette jamais en veille, branchez-le, et laissez le réparateur tourner sur le défaut au moins une heure. Une nuit entière est la deuxième tentative raisonnable. Si rien n'a changé au matin, rien ne changera.
Deux choses à ne pas faire, toutes deux largement conseillées et toutes deux réellement destructrices. N'appuyez pas sur l'écran. Sur un téléphone, le panneau est collé au plus près du verre, le digitaliseur se trouve entre les deux, et la pression risque une marque définitive, un amas de pixels morts ou un écran fissuré. N'installez pas d'application « répare-pixels ». Elles ne font rien qu'un motif clignotant en plein écran dans un navigateur ne fasse déjà, et les boutiques d'applications en regorgent, bourrées de publicités ou pire.
Toutes les méthodes pour réanimer un pixel bloqué donne le tableau complet, y compris pourquoi la technique de la pression reste un dernier recours même sur du matériel qui la tolère.
Un pixel mort sur un téléphone est-il couvert par la garantie ?
Les fabricants de téléphones appliquent en général des exigences de pixels plus strictes que les fabricants de moniteurs, en partie parce que les écrans sont des composants haut de gamme et en partie parce qu'il y a bien moins de pixels susceptibles de lâcher à cette taille. Plusieurs remplacent l'appareil pour un seul pixel mort confirmé pendant le délai de rétractation. Passé ce délai, la plupart reviennent à un seuil avant de considérer la dalle comme défectueuse.
Ici, le calendrier fait tout, plus que sur n'importe quel autre appareil. Les délais de rétractation sont courts — souvent 14 ou 30 jours — et un défaut de fabrication est présent dès le premier allumage. Testez un téléphone neuf le jour où il arrive, avant de poser la coque et avant d'appliquer une protection d'écran.
Pour faire une réclamation : photographiez le défaut sur fond blanc, notez où il se trouve, vérifiez qu'il survit à un redémarrage, et retirez toute protection d'écran avant de déposer le téléphone — un centre de service vérifiera cela en premier, et une bulle sous du verre trempé, c'est un déplacement pour rien. Si le téléphone est tombé, attendez-vous à ce que la réclamation soit traitée comme un dommage accidentel et non comme un défaut. Il existe un guide dédié pour tester un iPhone, et les résultats que les internautes nous transmettent sont détaillés par fabricant si vous voulez savoir à quel point c'est fréquent sur votre marque.
Comment éviter les pixels morts sur un téléphone ?
Défauts de fabrication mis à part, les écrans de téléphone lâchent à cause de ce que les téléphones subissent au quotidien :
- La pression dans les poches et les sacs. Un téléphone dans une poche arrière sur laquelle vous vous asseyez, ou coincé dans un sac trop plein, c'est la cause classique. Écran vers l'intérieur, et pas dans la poche arrière.
- La chaleur. Ne laissez pas un téléphone sur un tableau de bord ni en plein soleil. La chaleur met la dalle à l'épreuve et, sur OLED, accélère l'usure responsable du marquage.
- Les chutes. Une coque à rebord surélevé autour de l'écran est l'assurance la moins chère qui soit. Les dégâts d'impact continuent de s'étendre pendant des semaines.
- L'humidité. L'étanchéité est un indice, pas une promesse, et elle se dégrade avec l'âge. Les dégâts des liquides corrodent lentement les connexions et ne s'arrêtent pas quand le téléphone sèche.
- Baisser la luminosité et passer en mode sombre réduit l'usure, surtout sur OLED, et améliore l'autonomie par la même occasion.
Ce qui provoque les pixels morts détaille chacun de ces mécanismes.
