Pixel morto sul tuo schermo: che cosa devi fare?
Hai trovato sullo schermo un puntino che non dovrebbe esserci. Prima di tutto, sappi che nella maggior parte dei casi si rivela polvere e che, fra i difetti veri, all'incirca la metà è del tipo riparabile gratuitamente in un'oretta. Questa pagina affronta la decisione in ordine: confermare che il puntino sia reale, capire di quale difetto si tratti, tentare la riparazione se la riparazione può funzionare e, se non può, scegliere fra la garanzia e il conviverci.
Conferma con un test dei pixel morti
In questa pagina
- È davvero un pixel morto? — i tre controlli che eliminano la maggior parte dei difetti segnalati in due minuti
- È morto, bloccato o tutt'altra cosa? — la prova in bianco e nero e i difetti che non sono né l'uno né l'altro
- Che fare con un pixel bloccato? — la riparazione gratuita che funziona abbastanza spesso da meritare un'ora
- Un pixel morto si può riparare? — no, e vale la pena capire perché per non buttare via una serata
- Conviene chiedere la garanzia per un pixel morto? — soglie, tempi e cosa avere pronto prima di telefonare
- Che fare su un portatile, un telefono, un monitor o un televisore? — dove la risposta cambia a seconda del dispositivo
- Un pixel morto peggiora col tempo? — quando un puntino resta un puntino e quando è invece un inizio
- Come eviti che ricapiti? — le abitudini che vale la pena cambiare e quella che non serve a niente
È davvero un pixel morto?
Parti da qui, perché la maggior parte delle segnalazioni non supera questo passaggio.
- Pulisci lo schermo. Polvere e grasso spiegano una bella fetta dei presunti pixel morti e si tolgono strofinando. Usa un panno in microfibra asciutto — il metodo sicuro, mai detergenti per vetri di casa, e senza premere forte, cosa che il difetto vero può crearlo davvero.
- Cambia angolo di visione. Lo sporco sta sulla faccia esterna del vetro e sembra spostarsi rispetto all'immagine quando ti muovi. Un difetto dei pixel è dentro il pannello e resta saldato a un punto.
- Riavvia, e su un monitor esterno cambia il cavo. Tutto ciò che si muove o sparisce era un artefatto del driver o del cavo, non un pixel.
Se dopo tutti e tre il puntino è ancora lì, è davvero nel pannello e merita di essere identificato per bene.
È morto, bloccato o tutt'altra cosa?
Questo decide tutto il resto e richiede pochi secondi. Mostra uno schermo tutto nero, poi uno tutto bianco:
- Visibile sul bianco, invisibile sul nero — morto. Non gli arriva corrente. Non riparabile.
- Visibile sul nero, invisibile sul bianco — bloccato. Ancora alimentato, incastrato su un colore. Spesso riparabile.
- Bianco su entrambi — un pixel caldo, con tutti e tre i subpixel accesi e bloccati. Si tratta come un pixel bloccato.
Alcune cose non sono né l'una né l'altra e richiedono risposte del tutto diverse:
- Backlight bleed — chiazze più chiare, non punti, più forti ai bordi di uno schermo nero. Nessun pixel è guasto.
- Un grappolo — diversi guasti adiacenti indicano un urto o un danno da liquidi, che si estende. Muoviti finché sei in garanzia.
- Burn-in OLED — il fantasma tenue di un'immagine statica, usura disomogenea più che un guasto.
- Banding o dominante di colore — un problema di contrasto o di profilo. Il nostro test del contrasto dello schermo lo isola.
Pixel morti contro pixel bloccati tratta la distinzione per intero.
Che fare con un pixel bloccato?
Se è bloccato, ti è capitata la versione buona di questo problema. Il subpixel ha ancora corrente e si è semplicemente incastrato, e farci passare attraverso colori in rapida successione può liberarlo. Il metodo non è invasivo, non rischia nulla, e una quota non trascurabile dei pixel bloccati torna davvero.
Apri il riparatore di pixel morti
Posizionalo sopra il difetto, disattiva prima la sospensione automatica e il blocco schermo — è il motivo abituale per cui sembra non funzionare — e lascialo per almeno un'ora. Diverse ore è meglio, e tutta la notte è il secondo tentativo ragionevole. Se una notte intera non cambia nulla, il subpixel quasi certamente si è guastato del tutto invece di incastrarsi, ed è morto in tutto tranne che nel nome.
Tutti i metodi per recuperare un pixel bloccato copre le alternative, inclusa la tecnica della pressione — che può davvero funzionare, può davvero peggiorare le cose in modo permanente e non va mai tentata sull'OLED.
Un pixel morto si può riparare?
No. Un pixel morto significa che il transistor che lo pilota ha smesso del tutto di erogare corrente, quindi non resta più nulla a cui mandare un segnale. Ogni metodo software — colori lampeggianti, motivi ciclici, utility scaricabili — funziona facendo commutare velocemente un pixel. Un pixel senza corrente non può commutare.
Questo conta perché qualsiasi cosa pubblicizzi la riparazione di un pixel morto sta in realtà descrivendo un trattamento per pixel bloccati, e una parte di questa roba vuole permessi di installazione sulla tua macchina in cambio del privilegio. Non c'è motivo di concederli per qualcosa che un browser fa già.
Nemmeno pressione e calore aiutano, e possono entrambi trasformare un pixel morto in un grappolo più un segno permanente. Che cos'è un pixel morto spiega il guasto di fondo se vuoi il dettaglio. Le opzioni realistiche davanti a un pixel morto sono la garanzia o l'accettazione, e il resto di questa pagina serve a scegliere fra le due.
Conviene chiedere la garanzia per un pixel morto?
Quasi tutti i produttori pubblicano una policy sui pixel costruita attorno a una soglia: un numero di pixel guasti prima che un pannello risulti difettoso. Un singolo pixel morto di solito resta sotto quella soglia sull'hardware di consumo. Alcuni schemi ricorrenti:
- Il chiaro conta più dello scuro. Un pixel bloccato acceso sul nero pesa in genere più di uno morto.
- La posizione conta. I difetti al centro dello schermo sono presi più sul serio dello stesso difetto vicino a un angolo.
- I grappoli contano a parte e spesso fanno scattare una policy che pixel sparsi non farebbero scattare.
- La fascia conta. I display professionali e di alta gamma sono più severi, e alcuni portano una garanzia zero difetti che basta un pixel a far scattare.
Il tempismo decide più della policy. Un difetto di fabbricazione è presente dalla prima accensione, e la maggior parte dei periodi di reso dura poco dopo l'acquisto. Entro il periodo di reso spesso puoi semplicemente restituire il dispositivo, senza discutere di soglie. Fuori da lì, stai discutendo la policy.
Prima di contattare chiunque: fotografa il difetto sia su fondo nero sia su fondo bianco, annota la posizione, verifica che sopravviva a un riavvio e a un cambio di cavo, e leggi la policy del tuo modello specifico invece di quella generica del marchio. Pubblichiamo i risultati che le persone ci segnalano divisi per produttore, se prima vuoi sapere quanto è frequente sulla tua marca.
Che fare su un portatile, un telefono, un monitor o un televisore?
La diagnosi è la stessa ovunque; gli aspetti pratici no.
Portatile. Controlla la zona della cerniera e i bordi — la pressione del coperchio chiuso è una causa comune, e i difetti si concentrano dove il pannello viene sollecitato. Lo schermo è raramente sostituibile da solo a un prezzo sensato, quindi la garanzia qui conta più che altrove.
Telefono o tablet. La densità di pixel altissima nasconde i difetti, e la maggior parte è OLED: testa sul bianco anziché sul nero. Togli prima qualsiasi pellicola — una bolla sotto il vetro temperato è il falso allarme più comune. Vedi come testare lo schermo di un telefono, o testare un iPhone.
Monitor esterno. Escludi il cavo e il driver video prima di dare la colpa al pannello — un cavo che sta cedendo è più comune di un difetto dei pixel. Testare un monitor lo spiega.
Televisore. Di solito non puoi aprire un browser, quindi usa i video di test a schermo intero e disattiva prima interpolazione del movimento, contrasto dinamico e modalità eco — tutti e tre cambiano ciò che arriva al pannello e possono nascondere o inventare difetti.
OLED, su qualsiasi dispositivo. I difetti diventano scuri anziché luminosi, il metodo del lampeggio aiuta di rado e la pressione non va mai usata. Vedi i difetti dei pixel su OLED.
Un pixel morto peggiora col tempo?
Di solito no, e conoscere l'eccezione è ciò che ti dice se agire adesso o non agire affatto.
Un singolo pixel guastatosi per un difetto di fabbricazione in genere resta esattamente quello: un pixel, a tempo indefinito. Non contagia i vicini e non esiste un meccanismo che glielo permetta. Se è invariato da un anno, molto probabilmente sarà invariato anche il prossimo.
L'estensione indica invece una causa fisica. Un urto recide connessioni su tutta una zona anziché in un punto, e la struttura circostante può continuare a cedere per settimane. Il danno da liquidi si comporta allo stesso modo — la corrosione prosegue in silenzio molto dopo che il dispositivo si è asciugato — e non si ferma da sola.
Quindi: un puntino singolo e stabile non è un campanello d'allarme, e se resta sotto la soglia di garanzia puoi ragionevolmente decidere di conviverci. Un grappolo che cresce è un campanello d'allarme, e conviene muoversi finché lo schermo è ancora in garanzia invece di aspettare di vedere fin dove arriva. Che cosa causa i pixel morti spiega come si presenta ciascun tipo di danno.
Come eviti che ricapiti?
I difetti di fabbricazione non dipendono da te. Il resto sì:
- Non premere mai sul pannello e controlla che non ci sia nulla sulla tastiera prima di chiudere un portatile.
- Tienilo fresco — prese d'aria libere, lontano dal sole diretto.
- Varia ciò che è a schermo durante le lunghe pause, e spegni lo schermo invece di lasciare uno sfondo statico.
- Usa una luminosità sensata. Il massimo permanente è stress in più senza alcun vantaggio al chiuso.
- Tieni lontani i liquidi e pulisci con delicatezza e regolarità, così non dovrai mai strofinare.
- Testa ogni schermo nuovo il giorno stesso in cui arriva, finché fare reclamo è ancora facile.
Una cosa che non serve a niente: far girare preventivamente un motivo di colori ciclici su uno schermo sano. Non ha alcun effetto protettivo e aggiunge solo ore di utilizzo. E qualunque cosa tu abbia trovato, raccontaci com'è andato il tuo test — sono quelle segnalazioni a permetterci di dire qualcosa di utile su quali marchi consegnano pannelli puliti.
