ノートパソコンの画面は、あらゆるディスプレイの中で目視での判断が最も難しく、そして最も簡単にあきらめられてしまうものです。すべてが固定されているからです。パネルを予備と交換することはできず、ケーブルを替えることもできず、グラフィックスチップは基板に直接はんだ付けされています。だからこそ、確認の順序が他のどの機器よりも重要になります。このページはブラウザーで無料のテストを実行し、本物のパネル不良を、それを真似る二つの現象から切り分け、試す価値のある対処を扱い、保証請求の期限が閉じる前に何が必要かを示します。
デッドピクセルテスト デッドピクセル修復ツール 画面解像度テスト 画面コントラストテスト
このページの内容
- ノートパソコンの画面はどうドット抜けをテストしますか？ — 無料の全画面カラーテストと、不具合を隠してしまうノートパソコンの設定
- 原因はパネルか、グラフィックスチップか、ヒンジのケーブルか？ — 外部モニターとUEFIで、パネルの不良とケーブルの不良を切り分ける
- ドット抜けか、常時点灯画素か、圧迫による損傷か？ — ドット抜け、常時点灯画素、キーボードの跡、薄い天板のバックライト漏れ
- ノートパソコン画面のドット抜けはどう直しますか？ — ドット抜け修復ツール、圧迫法の危険性、画面交換にかかる費用
- ノートパソコンのドット抜けは保証の対象になりますか？ — 明点と暗点のしきい値、オンサイト修理と引き取り修理、記録しておくもの
- ノートパソコン画面のドット抜けはどう防ぎますか？ — 天板の閉じ方、持ち運び方、ノートパソコンの画素を殺す習慣
ノートパソコンの画面はどうドット抜けをテストしますか？
まずノートパソコン側を整えます。省電力機能のうち三つは、これから見ようとしているものをまさに変えてしまうように作られているからです。乾いたマイクロファイバークロスで安全にパネルを拭いてください。家庭用のガラスクリーナーは絶対に使わず、開いた状態のノートパソコンに濡れた布を当てるのも絶対に避けます。次に夜間モードやNight Shift、HDR、ブルーライトフィルターをすべて切ります。充電器をつないで電源モードを最高パフォーマンスにします。バッテリー駆動では多くのノートパソコンがバックライトを暗くし、一部はコントラスト適応モードを有効にして、淡い点をそっと隠してしまいます。最後に、照明や窓が映り込まないように天板の角度を調整してください。これは光沢のあるノートパソコンのパネルでは、つや消しのデスクトップモニターよりはるかに重要です。
始める前に、パネルの本来の解像度で動作しているか確認してください。ノートパソコンはモニターよりもはるかに高い拡大率で出荷されることが多く、拡大表示は一つの欠陥画素を、汚れと片づけてしまいがちな柔らかい灰色のにじみに変えてしまいます。私たちの画面解像度テストなら数秒で確認できます。
- ドット抜けテストを開き、ブラウザーの枠が残らないように全画面表示にします。
- 黒から始めます。光っている点があれば、それは常時点灯画素かホットピクセルです。
- 白に切り替えます。暗い点があれば、それはドット抜けです。
- 赤、緑、青と順に進みます。壊れたサブピクセルが一つだけの場合、自分の色では隠れ、残る二色ではっきり現れます。
- 中央を見つめるのではなく帯状に走査し、見つけたものがどこにあるかを記録します。
一連の流れは二回行ってください。一回はいつもの作業距離から、もう一回は近づいて。ノートパソコンのパネルは画素密度が高く、画素一つは本当に小さいため、画面に鼻を近づけないと見つからない不具合は、知っておく価値はあっても修理に値することはまれです。
原因はパネルか、グラフィックスチップか、ヒンジのケーブルか？
ここがノートパソコンとモニターを分ける手順であり、これを飛ばすからこそ、必要のなかった画面ユニットの見積もりを受け取ることになります。ノートパソコンにはヒンジを通る内部の映像ケーブルがあり、ヒンジは機械の中で唯一、何千回も動く部品です。しかも、何も分解せずにテストできる唯一の部品でもあります。
- 外部モニターをつなぎます。同じ点が外部画面にも出るなら、パネルに罪はなく、不具合はその手前、グラフィックスチップかOSにあります。外部画面がきれいなら、問題は天板の中、パネルかそのケーブルです。その側面はモニターのガイドが扱っています。
- UEFIまたはBIOSの画面を開きます。ここはドライバーもデスクトップの合成処理も介さずに描画されます。そこでも残る点はハードウェア、消える点はソフトウェアが原因でした。
- 天板を可動域いっぱいにゆっくり動かします。ちらついたり、広がったり、色が変わったり、ヒンジの角度によって出たり消えたりする痕は、画素ではなくケーブルかコネクタの不具合です。画素は天板の角度など気にしません。
- 一度再起動します。クラッシュしたドライバーが残した描画の残骸はロック画面を越えることはあっても、再起動を越えることは決してありません。
ケーブルの不具合は見つける価値があります。このページで最も安く済む結末だからです。映像ケーブルは多くのノートパソコンで独立した部品であり、パネルの何分の一かの価格で済みます。しかも悪化していく側でもあるので、今日は特定の開き角度でしか出ないちらつきも、そのままではとどまりません。
ドット抜けか、常時点灯画素か、圧迫による損傷か？
不具合が天板側にあると確定したら、正しい名前を付けてください。考えられる四つには、それぞれ異なる答えがあります。
- ドット抜けは白を含むどの色でも黒いままです。点灯しておらず、事実上元に戻りません。ドット抜けとは何かがその仕組みに踏み込んでいます。
- 常時点灯画素は赤、緑、青、白のいずれかを示し、周囲がすべて変わってもその色を保ち続けます。手をかける価値があるのはこちらです——常時点灯画素とは何かを参照してください。
- 圧迫の痕は画素ではなく打ち身です。淡いしみ、輪、あるいはキーボードに対応した薄い痕の列で、天板が何かの上で閉じられたり、かばんの中で押しつぶされたりして生じます。一度に多くの画素を覆い、縁がぼやけているので、ひと目で見分けがつきます。
- バックライト漏れは縁や角に現れる明るめの雲や筋で、黒では見えて白では消えます。薄いノートパソコンの天板はたわむので、多少あるのは正常であり、そもそも画素の不具合ではありません。
その点が暗い側ではなく明るい側なら、ほかのことをする前に一分だけ使ってドット抜けと常時点灯画素を見分けてください。この先の内容はどちらを抱えているかで変わりますが、この二つは絶えず混同されています。お使いのノートパソコンが有機ELパネルなら故障の出方はまた別で、OLEDのガイドが適切なページです。
ノートパソコン画面のドット抜けはどう直しますか？
常時点灯画素は取り戻せることが少なくありません。本当に死んでいる画素は戻らず、それを変えたソフトウェアはこれまで一つもありません。死んだサブピクセルは信号を受け取っておらず、切り替わらないトランジスタの前で色を点滅させても何も起きないからです。ですから点に色があるなら対処を試し、黒いなら期待値は正直に置いてください。
ノートパソコンで安全なのはソフトウェアによる方法です。私たちのドット抜け修復ツールは、該当箇所でサブピクセルを高速に切り替え、動きの鈍ったトランジスタを再び切り替わる状態に揺り起こせることがあります。充電器をつないだまま二十分から三十分ほど動かし、そのうえで黒と白で再テストしてください。二、三回の試行は妥当です。それでも何も変わらないなら、時間を足しても効果はありません。
圧迫法——どのフォーラムでも勧められるあの方法——は、ノートパソコンでは特別な警告に値します。ノートパソコンのパネルはモニターのものより薄く、空気の層がほとんどない天板に収まり、つや消し仕上げでは保護ガラスもありません。デスクトップモニターでは単に危ういというだけの同じ力が、ここでは数十画素にわたる消えない痕を残し、一つの不良画素をはっきりした染みへ変えてしまいます。それでも試すなら、電源は必ず切り、力は爪ではなく柔らかい布越しに丸みのあるもので加え、短時間で終えてください。常時点灯画素を直すための完全ガイドが、各方法とその代償を並べています。
対処が失敗した場合、判断はモニターのときとは違ってきます。そしてここが、多くのガイドが省く部分です。ノートパソコンのパネルが単体で交換されることはまれで、通常の修理は天板一式、つまりパネル、ベゼル、ヒンジ、ケーブルをまとめてになります。薄型の機種では、それがノートパソコンの価値のかなりの割合に達することもあります。決める前に見積もりを取り、一週間もすれば気にならなくなるかもしれない不具合と天秤にかけてください。
ノートパソコンのドット抜けは保証の対象になりますか？
ノートパソコンのメーカーも、モニターのメーカーと同じように画素の基準を公開しています。不良と認められるまでにパネルが達しなければならない欠陥画素の数です。しきい値はモニターより厳しめであることが多く、繰り返し現れるいくつかの型は、電話をかける前に知っておく価値があります。
- 明点は暗点より重く扱われます。黒の上で光る常時点灯画素は、たいていドット抜けより重みを持たされます。
- 位置が効いてきます。画面の中央にある不具合は、角の近くにある同じ不具合より真剣に扱われます。
- かたまりは別に数えられ、同じ数が散らばっていたら動かない規定を、しばしば動かします。
- 法人向けやワークステーション系はより厳しく、一部の上位機種は常時点灯画素が一つでも該当する明点ゼロ保証つきで販売されています。
誰かに連絡する前に、黒い画面と白い画面のそれぞれで不具合を撮影し、位置を記録し、再起動しても残ることを確認し、外部モニターには出ないことを確認し、メーカー一般ではなくお使いの機種の規定を読んでください。そのうえで、自分が実際に購入したのがどのサービスかを確かめます。オンサイト修理は技術者が出向いてきますが、引き取り修理は本体を一週間以上手放すことを意味し、その差が、画素一つで請求する価値があるかどうかを決めます。
これは早めに行ってください。画素の規定はたいてい購入後の短い期間にしか適用されず、製造上の不具合は最初の起動時点で存在しています。新品のノートパソコンは、何かに気づいた日ではなく届いた日にテストする価値がある、というのはまさにそのためです。お住まいの国の消費者法が、公開された規定を超える権利を与えてくれる場合もあります。特に、まだ数週間しか経っていない機体では。
私たちはメーカー別に利用者から寄せられた結果を公開しています。HP、Asus、Dell、Acer、Appleなどが含まれるので、電話をかける前に自分のメーカーでどの程度よくあることかを確かめられます。
ノートパソコン画面のドット抜けはどう防ぎますか？
製造上の欠陥は自分ではどうにもなりませんが、ノートパソコンではほかのほぼすべての原因が機械的なものです。そしてノートパソコンは、モニターが決して受けない扱われ方をします。
- 天板を閉じる前にキーボードを見てください。キーの上に残ったペン、USBメモリー、イヤホン、パンくずは、ノートパソコンの画面が傷む原因として群を抜いて多いものです。すき間は数ミリしかありません。
- 画面をつかんで本体を持ち上げないでください。開いたノートパソコンを天板でつかんで持ち上げると、パネルがねじれ、同時にヒンジと映像ケーブルに負担がかかります。
- クッション性のある仕切りに、単独で入れて運んでください。詰め込んだリュックの中で天板に押し当てられた充電器は、まさに痕を残す種類の、持続的で不均一な圧力を加えます。
- 何かを指し示すためにパネルを押さないでください。まったく問題のなかった画面を痛める、最も手早い方法です。
- 通気口をふさがないでください。熱が続くと液晶層に負担がかかりますし、布団やクッションの上で動かすノートパソコンは、机の上のものよりずっと高温になります。
- 車内に置き去りにしないでください。夏の暑さも冬の寒さもパネルの定格範囲を大きく外れ、閉め切った車内はどのノートパソコンも想定していない温度に達します。
- 飲み物を近づけないでください。パネルに達した液体は、こぼれたあとも何週間にわたって広がり続けます。
ドット抜けの原因が各メカニズムをより詳しく説明しており、液晶画面の健康診断ガイドはコントラスト、均一性、光漏れの確認を加えています。買ったばかりのノートパソコンや、返品しようとしている一台では、ひととおり実行しておく価値があります。
