데드 픽셀에 관해 쓰인 글은 거의 전부가 LCD를 전제로 하기 때문에, OLED에서는 그 대부분이 들어맞지 않습니다. OLED 패널에는 백라이트가 없어서 멈춰 선 셔터 사이로 새어 나올 빛도 없고, 그래서 픽셀은 밝게가 아니라 어둡게 고장 납니다. 즉 데드 픽셀은 흔하고 스턱 픽셀은 드물며, LCD 픽셀을 되살리는 점멸 방식은 대개 손댈 대상 자체가 없습니다. LCD에서도 위험한 압박 방식은 OLED에서는 절대로 시도해서는 안 됩니다. 이 글에서는 OLED에서 실제로 무엇이 잘못되는지, 그리고 그에 대해 무엇을 해볼 만한지를 다룹니다.
이 글의 내용
LCD는 하얀 백라이트 앞에 수백만 개의 작은 셔터가 늘어선 구조입니다. 셔터 하나가 열린 채로 멈추면 백라이트가 새어 나와 항상 켜져 있는 점, 즉 스턱 픽셀이 생깁니다. 전자 회로는 여전히 살아 있기 때문에 색을 빠르게 바꿔 주면 이따금 다시 움직이기도 합니다.
OLED에는 백라이트가 아예 없습니다. 서브픽셀 하나하나가 전류가 흐르면 스스로 빛을 내는 유기 화합물입니다. 그중 하나가 고장 나면 발광을 멈추고, 그 픽셀은 어두워진 채로 돌아오지 않습니다. 뒤에 새어 나올 빛이 없으니 밝은 점 형태의 고장은 사실상 존재하지 않습니다.

이 한 가지 차이가 나머지 전부를 결정합니다.
바탕이 되는 원리까지 알고 싶다면 LCD 화면의 작동 원리에서 이 차이를 자세히 설명합니다.
순서의 중요성은 다른 어디보다 OLED에서 큽니다. LCD에서는 검은색부터 시작하지만, OLED에서는 흰색부터 시작하십시오. 데드 픽셀은 어두운 점이고, 진짜로 새까만 OLED 화면 위에서 어두운 점은 보이지 않습니다.
휴대폰이나 시계는 픽셀 밀도가 매우 높으므로 먼저 평소 거리에서 보고 그다음에 가까이 가져가십시오. OLED TV에서는 전체 화면 테스트 영상을 사용하고, 무엇이든 판단하기 전에 모션 보정과 다이내믹 콘트라스트, 절전 모드를 모두 꺼 두십시오.
이 둘은 끊임없이 혼동되지만 서로 아무 상관이 없는 문제입니다.
데드 픽셀은 빛을 전혀 내지 않는 하나의 점입니다. 가장자리가 또렷하고 크기는 정확히 1픽셀이며, 갑자기 나타나고, 직전에 화면에 무엇이 있었는지와 관계없이 똑같이 잘 보입니다.
번인은 아주 오랫동안 표시된 이미지가 남긴 희미한 잔상입니다. 상태 표시줄, 방송사 로고, 게임 HUD 같은 것들이죠. 점이 아니라 면을 덮고, 가장자리가 부드럽고, 알아볼 수 있는 형태와 일치하며, 서서히 진행됩니다. 이는 고장이 아니라 고르지 않은 마모입니다. OLED 서브픽셀은 쓸수록 어두워지고 파랑이 가장 빠르기 때문에, 밝은 정지 요소를 계속 표시한 부분만 나머지보다 더 늙은 것입니다.

번인은 고칠 수 없고 때때로 고르게 만들 수 있을 뿐입니다. 대부분의 OLED 기기는 대기 중에 픽셀 리프레시나 보정 과정을 자동으로 실행하며, 화면을 쉬게 하거나 전체 화면 색을 한동안 띄워 두면 주변 영역을 함께 마모시켜 가벼운 번인을 줄일 수 있습니다. 심한 번인은 영구적입니다.
솔직히 말하면 대개는 못 고칩니다. OLED 데드 픽셀은 유기 물질이나 그것을 구동하는 트랜지스터가 망가졌다는 뜻이고, 소프트웨어가 손댈 대상이 남아 있지 않습니다. 그래도 점멸 방식을 한 번 시도해 볼 가치는 있습니다. 드물게 그 결함이 정말로 멈춰 선 서브픽셀일 때가 있고, 시도하는 데 비용도 위험도 들지 않기 때문입니다.
절전과 화면 잠금을 꺼 둔 상태로 결함 위치에 한 시간 동안 띄워 두십시오. 하룻밤을 두고도 아무 변화가 없다면 앞으로도 변하지 않습니다.
OLED에서는 압박 방식을 절대 쓰지 마십시오. 이 문장이 이 글에서 가장 중요합니다. LCD라면 조심스러운 압박으로 멈춘 셀의 액정을 다시 정렬할 수 있습니다 — 위험하지만 가끔은 통합니다. 그러나 OLED 패널에는 다시 정렬할 액정이 없고, 구조가 표면에 훨씬 가까이 있으며, 아주 쉽게 손상됩니다. 눌러도 고쳐지는 것은 없고, 오히려 지워지지 않는 자국이나 점점 번지는 데드 픽셀 무리를 만들기 쉽습니다. 열을 가하는 것도, 내려받는 ‘복구’ 유틸리티도 마찬가지입니다.
OLED 패널은 고급 제품이고 픽셀 관련 정책도 그 점을 반영하는 경우가 많습니다. 기준이 같은 급의 LCD보다 엄격한 경우가 흔하고, 일부 제조사는 OLED 모니터와 TV에 데드 픽셀 하나만 있어도 적용되는 무결점 보증을 제공합니다. 데드 픽셀은 OLED의 대표적인 결함이니, 짐작하지 말고 정책을 직접 읽어 보는 편이 좋습니다.
번인은 따로, 그리고 훨씬 인색하게 다뤄집니다. 많은 보증이 번인을 결함이 아닌 마모로 보고 아예 제외하지만, 일부 TV 제조사는 제한적인 번인 보증을 도입했습니다. 둘은 주장하는 방식이 다르므로, 청구하기 전에 자신의 경우가 어느 쪽인지부터 확인하십시오.
누구에게든 연락하기 전에 흰 배경에서 결함을 촬영해 두십시오 — 검은 배경에서는 OLED 데드 픽셀이 보이지 않아 증거가 되지 못합니다 — 위치를 적어 두고, 재시동한 뒤에도, 모니터라면 케이블을 바꾼 뒤에도 그대로인지 확인하십시오. 기기가 새것이라면 지금 바로 하십시오. 대부분의 정책은 구매 후 짧은 기간에만 적용됩니다. 청구 절차는 데드 픽셀이 생겼을 때의 대처에서 안내합니다.
OLED의 데드 픽셀은 대체로 제조 단계의 문제여서 사용자가 손쓸 여지가 거의 없습니다. 번인은 그렇지 않고, 패널의 수명 전체를 놓고 보면 오히려 더 자주 생기는 문제입니다.
두 패널에 공통된 원리는 데드 픽셀의 원인에서, 일반적인 방법은 데드 픽셀 테스트를 실행하는 방법에서 다룹니다.