스턱 픽셀은 화면의 한 점이 한 가지 색으로 — 대개 빨강, 초록 또는 파랑으로 — 계속 켜져 있는 현상입니다. 서브픽셀 하나 이상이 “켜짐” 상태에서 멈춰 꺼지라는 명령에 더 이상 반응하지 않기 때문입니다. 스턱 픽셀과 데드 픽셀의 차이는 바로 여기에 있습니다. 데드 픽셀은 전원을 잃었지만 스턱 픽셀은 전원을 계속 받고 있습니다. 전원이 살아 있기 때문에 스턱 픽셀은 되살아나는 경우가 아주 많으며, 그래서 화면을 포기하기 전에 둘 중 어느 쪽인지 확인할 가치가 있습니다.
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화면의 모든 픽셀은 빨강, 초록, 파랑 세 개의 서브픽셀로 이루어져 있으며, 눈에 보이는 색은 이들의 밝기가 섞인 결과입니다. 스턱 픽셀은 그중 하나 이상의 서브픽셀을 구동하는 트랜지스터가 전환을 멈출 때 생깁니다. 디스플레이가 무엇을 표시하라는 지시를 받든 상관없이 마지막 상태를 유지한 채 계속 켜져 있습니다.
어떤 색으로 보이는지는 어느 서브픽셀이 멈췄는지에 달려 있습니다. 서브픽셀 하나가 멈추면 순수한 빨강, 초록 또는 파랑 점이 됩니다. 두 개가 멈추면 2차색이 되어, 빨강과 초록이 함께 멈추면 노랑으로, 초록과 파랑이 멈추면 청록으로 보입니다. 세 개가 모두 멈추면 흰 점이 되며 보통 핫 픽셀이라고 부릅니다. 작동 원리가 궁금하시다면 LCD 화면의 작동 원리에서 여기서 고장 난 트랜지스터 층을 설명하고 있습니다.

스턱 픽셀은 변하지 않는다는 점에서 정체를 드러냅니다. 페이지를 스크롤하고, 프로그램을 전환하고, 동영상을 재생해 보십시오. 주변의 모든 것이 움직이는 동안에도 그 점만은 정확히 같은 색으로 정확히 같은 자리에 남아 있습니다. 검은 배경에서 가장 잘 드러나며, 어두운 화면 위의 밝은 점 하나는 놓치기 어렵습니다.
먼지와 혼동하기 쉬우며, 이것이 가장 흔한 오인 원인입니다. 먼지는 유리 바깥면에 있어 닦으면 지워지지만, 스턱 픽셀은 패널 안쪽에 있어 지워지지 않습니다. 결론을 내리기 전에 반드시 화면을 제대로 닦으십시오.


일상 대화에서는 이 세 용어가 섞여 쓰이지만 그래서는 안 됩니다. 이 차이에 따라 한 시간을 들여 픽셀을 되살릴지, 아니면 곧바로 보증 절차로 갈지가 결정됩니다.
이를 구분하는 검사는 몇 초면 끝납니다. 화면을 완전히 검게 표시한 다음 완전히 희게 표시하십시오. 검은 화면에서는 보이지만 흰 화면에서는 보이지 않는 점은 스턱이나 핫입니다. 흰 화면에서는 보이지만 검은 화면에서는 보이지 않는 점은 데드입니다. 데드 픽셀과 스턱 픽셀을 나란히 비교한 글에서 나머지 판별 요령을 다룹니다.
스턱 픽셀은 데드 픽셀보다 원인의 범위가 넓고, 그중 상당수는 사용자가 영향을 줄 수 있는 것들입니다. 원인, 진단, 검증된 해결 방법에서 각각을 더 자세히 다룹니다.
패널 하나에는 미세한 규모로 생산된 수백만 개의 트랜지스터가 들어 있으며, 그중 일부는 공장에서부터 불완전합니다. 이렇게 생긴 스턱 픽셀은 처음 전원을 켠 순간부터 존재하며, 새 화면을 받은 날 바로 검사해야 하는 가장 큰 이유가 바로 이것입니다. 여러 보증 정책이 구매 후 짧은 기간에만 적용되기 때문입니다.
지속적인 열은 액정층에 부담을 주며, 같은 밝은 화면을 몇 시간씩 띄워 두면 같은 서브픽셀이 같은 상태에 오래 머물러 일부가 깨끗하게 전환되지 않게 됩니다. 작업 표시줄, 게임 HUD, 채널 로고가 흔한 원인입니다. 이는 OLED 번인의 원리이기도 한데, OLED에서는 복구되지 않고 영구적으로 남습니다.
패널에 가해지는 압력 — 케이블 위로 닫힌 노트북 덮개, 너무 꽉 채운 가방, 화면을 세게 누른 엄지 — 은 액정 배열을 흐트러뜨려 픽셀을 멈추게 할 수 있습니다. 픽셀을 곧바로 죽이는 충격 손상과 달리, 이런 경우에는 되살릴 수 있는 종류의 스턱 픽셀이 생기는 일이 많습니다.
있으며, 그에 따라 예상해야 할 바도 달라집니다. 스턱 픽셀은 근본적으로 LCD의 현상입니다. 액정 셀이 반응을 멈추고 빛을 막아야 할 때 통과시키면서 생깁니다. IPS, VA, TN 패널 모두 발생할 수 있으며, 저가 패널에서 대체로 더 많이 나타나는 이유는 단순히 공차가 넓기 때문입니다.
OLED는 원리가 다릅니다. 새어 나올 백라이트가 없기 때문에 고장 난 OLED 서브픽셀은 밝게 멈추기보다 꺼지는 쪽에 가깝습니다. 그래서 OLED 화면에서는 스턱 픽셀보다 데드 픽셀이 훨씬 자주 생깁니다. OLED 패널에 밝은 점이 있다면 무엇이든 시도하기 전에 OLED의 픽셀 결함에 대해 읽어 보시기 바랍니다. LCD에서 통하는 해결책이 그대로 적용되지 않기 때문입니다.
가끔은 결함이 패널에 전혀 없는 경우도 있습니다. 충돌한 그래픽 드라이버, 상태가 나빠진 케이블, 잘못된 주사율 설정은 스턱 픽셀과 아주 비슷해 보이는 화면 이상을 남길 수 있습니다. 이런 이상은 재부팅하거나 케이블을 바꾸거나 같은 화면을 다른 디스플레이에서 볼 때 위치가 바뀌거나 사라집니다. 가장 비용이 들지 않는 검사이므로 다른 무엇보다 먼저 해 볼 가치가 있습니다.
제조사가 미리 감안할 만큼은 흔합니다. 요즘 1080p 패널에는 200만 개가 조금 넘는 픽셀과 각각 자체 트랜지스터를 갖춘 약 600만 개의 서브픽셀이 들어 있으며, 완벽한 수율이 상업적으로 불가능한 규모에서 생산됩니다. 패널당 몇 개의 불량은 충분히 흔한 일이어서, 주요 제조사는 모두 0을 약속하는 대신 허용 기준을 공개합니다.
달라지는 것은 개수이며, 이는 제조사와 가격대에 크게 좌우됩니다. 저희는 사용자들이 알려 준 결과를 공개하고 있으며, 삼성, 애플, 델, HP를 따로 살펴보실 수 있습니다.
실질적인 결론은 통계보다 시기의 문제입니다. 제조 결함으로 생긴 스턱 픽셀은 처음 전원을 켠 순간부터 존재하며, 대부분의 반품 기간과 픽셀 정책은 구매 후 짧은 기간에 묶여 있습니다. 새 화면을 받은 날 검사하는 데는 1분이면 충분하고, 그 1분이 교체를 받느냐 그대로 쓰느냐를 가릅니다.
화면을 한 번에 한 가지 단색으로 채우고 어울리지 않는 것이 있는지 살펴보십시오. 스턱 픽셀에는 검정이 가장 중요합니다. 검은 화면 위에서 빛나는 점은 착각할 여지가 없습니다. 그다음 흰색, 빨강, 초록, 파랑을 띄워 보십시오. 빨강에 멈춘 서브픽셀은 빨간 배경에서 완전히 사라지고 초록이나 파랑 배경에서는 뚜렷하게 드러납니다.
먼저 준비하지 않으면 화면 이상만 쫓게 됩니다. 패널을 닦고, 야간 모드, Night Shift, True Tone, 청색광 필터를 모두 끄고, 화면에 반사가 없는 방에서 진행하십시오. 데드 픽셀 검사를 하는 방법에서 준비 과정을 제대로 다루고 있으며, 스턱 픽셀에도 그대로 적용됩니다.
저희 데드 픽셀 검사는 브라우저에서 전체 화면으로 색을 순환시킵니다. 텔레비전처럼 브라우저를 열 수 없는 기기라면 테스트 영상이 같은 순서를 사용 중인 화면비로 재생합니다. 스마트폰 화면 검사하기에는 모바일에 특화된 조언이 담겨 있습니다.
방법은 같지만 진행 방식은 다릅니다. 스마트폰이나 태블릿에서는 브라우저로 검사를 열고 밝기를 높인 뒤 평소 사용하는 거리에서 화면을 들어 보십시오. 픽셀 밀도가 높아 가까이 보기 전까지 스턱 서브픽셀이 숨어 있을 수 있습니다. 스마트폰 화면 검사하기에서 구체적인 내용을 다룹니다.
텔레비전에서는 대개 브라우저 자체를 열 수 없습니다. 저희 전체 화면 테스트 영상은 같은 색상 순서를 올바른 화면비로 재생하며, USB 메모리나 캐스팅 앱으로 틀 수 있습니다. 먼저 모션 보간, 동적 명암비, 절전 모드를 모두 끄십시오. 세 가지 모두 패널에 도달하는 화면을 바꾸어 결함을 감추거나 없는 결함을 만들어 낼 수 있습니다.
스턱 픽셀은 시도해 볼 가치가 있습니다. 상당수가 실제로 되살아나기 때문입니다. 여기 나오는 어느 것도 성공을 보장하지 않으며, 진짜 데드 픽셀에는 아무런 효과가 없습니다.
가장 먼저 시도할 만한 확실한 방법입니다. 픽셀에 색을 빠르게 순환시키면 멈춰 있는 서브픽셀이 빠르게 전환되도록 강제되어 풀릴 수 있습니다. 전혀 침습적이지 않고 패널에 위험이 없으며 시간 말고는 드는 것이 없습니다. 저희 데드 픽셀 복구 도구가 바로 이 패턴을 실행합니다. 결함 위에 올려 두고 그대로 두십시오.

차선책이자 상황을 악화시킬 수 있는 방법입니다. 화면을 끈 상태에서 결함 위에 부드러운 천을 대고 끝이 뭉툭한 물건으로 부드럽게 겨냥해 누른 다음, 손을 떼면서 화면을 다시 켜면 액정이 다시 정렬될 수 있습니다. 너무 세게 누르면 새로운 데드 픽셀이나 영구적인 자국이 생깁니다. OLED에서는 시도하지 마시고, 최후의 수단으로만 여기십시오. 스턱 픽셀을 되살리는 모든 방법에서 기법과 위험을 빠짐없이 설명합니다.
널리 퍼진 몇 가지 조언은 적극적으로 피하는 편이 좋습니다. 세게 누르지 마시고, 손톱이나 펜 뚜껑, 끝이 뾰족한 물건은 절대 쓰지 마십시오. 영구적인 자국이나 새로 죽은 픽셀 무리가 생길 위험이 있고, 그 손상은 되돌릴 수 없습니다. 헤어드라이어나 뜨거운 천으로 열을 가하지 마십시오. 액정층과 그 주변 접착제는 그런 용도로 만들어지지 않았습니다. 압력 방법은 OLED에서 아예 시도하지 마십시오.
소프트웨어 설치를 요구하는 내려받기용 “픽셀 복구” 프로그램도 경계하십시오. 브라우저의 전체 화면 깜박임 패턴이 이미 하는 일 외에는 아무것도 하지 않으며, 이렇게 단순한 작업에 설치 수준의 권한을 내줄 이유가 없습니다.
깜박임 패턴을 최소 한 시간은 돌려 두십시오. 몇 시간이면 더 좋고, 어떤 픽셀은 밤새 돌린 뒤에야 반응합니다. 이때는 자동 절전과 잠금을 먼저 꺼 두십시오. 그러지 않으면 10분 만에 화면이 꺼집니다. 하룻밤 내내 돌려도 변화가 없다면 더 시도해도 효과를 보는 일은 드뭅니다.
깜박임 패턴을 몇 시간 돌렸는데도 변화가 없다면, 그 서브픽셀은 멈춰 있는 것이 아니라 완전히 고장 난 것일 가능성이 큽니다. 트랜지스터가 한 위치에 고착된 것이 아니라 아예 작동을 멈춘 것입니다. 이 단계에서 그 픽셀은 이름만 다를 뿐 데드 픽셀이며, 어떤 소프트웨어로도 되살릴 수 없습니다.
알아 두면 좋은 다른 두 가지 경우가 있습니다. 며칠에 걸쳐 색이나 밝기가 변하는 점은 멈춘 것이 전혀 아니며, 대개 접속 불량이나 아직 번지고 있는 패널 손상을 가리킵니다. 그리고 점 하나가 아니라 무리로 나타난다면 거의 언제나 물리적 손상이며, 여기 나온 어떤 방법에도 반응하지 않습니다.
부분적으로는 가능합니다. 가장 큰 단일 원인인 제조 결함에는 손쓸 방법이 없습니다. 하지만 부담과 관련된 원인은 모두 어느 정도 통제할 수 있습니다.
도움이 되지 않는 것: 멀쩡한 화면에 예방 삼아 색상 순환 패턴을 돌리는 일입니다. 보호 효과는 전혀 없고 사용 시간만 늘어납니다.
대부분의 제조사는 기준치가 있는 픽셀 정책을 공개합니다. 패널이 불량으로 인정되기까지 필요한 불량 픽셀 개수입니다. 스턱 픽셀은 데드 픽셀과 다르게 계산되는 경우가 많고, 화면 한가운데의 밝은 픽셀은 가장자리에 가까운 픽셀보다 무겁게 다뤄지는 것이 보통입니다. 일반 소비자용 패널에서는 스턱 픽셀 하나가 기준치에 못 미치는 일이 흔하고, 전문가용이나 고급 디스플레이는 조건이 더 엄격해 무결점 보증이 붙기도 합니다.
어디든 연락하기 전에 검은 배경과 흰 배경 양쪽에서 결함을 촬영하고, 화면에서의 위치를 기록하고, 재부팅과 케이블 교체 후에도 남아 있는지 확인하십시오. 화면이 새것이라면 미루지 말고 지금 하십시오. 모니터 테스트하기에서 무엇을 기록해야 하는지 다루며, 연락하기 전에 사용 중인 브랜드에서 이 문제가 얼마나 흔한지 알고 싶으시다면 사용자들이 알려 준 결과를 제조사별로 공개하고 있습니다.