데드 픽셀은 화면에서 빛을 완전히 내지 않게 된 한 점입니다. 디스플레이가 무엇을 표시하려 하든 검은색으로 남아 있습니다. 1080p 패널의 200만 개 점 가운데 하나일 뿐이라 별것 아닌 것처럼 들리지만, 일단 눈에 띄고 나면 그 점 말고는 아무것도 보이지 않게 됩니다. 이 페이지에서는 그 점이 실제로 무엇인지, 왜 작동을 멈췄는지, 1분 정도면 어떻게 확인하는지, 그리고 현실적으로 무엇을 할 수 있는지 설명합니다.
이 페이지의 내용
- 화면에서 픽셀이란 무엇입니까? — 물리적인 점, 그리고 그것이 이미지 파일의 픽셀과 같지 않은 이유
- 화면 픽셀은 어떻게 색을 만듭니까? — 세 개의 서브픽셀, 그리고 그 혼합에서 나오는 가시광선 전체
- 픽셀이 스턱이 아니라 데드가 되는 이유는 무엇입니까? — 정확한 정의, 그리고 끊임없이 혼동되는 두 가지 결함
- 데드 픽셀은 무엇 때문에 생깁니까? — 제조, 충격, 침수, 노화 — 그중 막을 수 있었던 것은 무엇인가
- 화면에서 데드 픽셀은 어떻게 찾습니까? — 1분짜리 점검, 그리고 먼지를 쫓지 않기 위한 준비
- 데드 픽셀은 고칠 수 있습니까? — 솔직한 답변, 그리고 혼동되는 다른 결함에는 실제로 통하는 방법
- 데드 픽셀은 보증을 받을 수 있습니까? — 데드 픽셀 정책, 기준치, 그리고 연락하기 전에 준비할 것
화면에서 픽셀이란 무엇입니까?
화면은 아주 작은 광원들이 이루는 격자입니다. 그 하나하나가 픽셀이며, 영어 “picture element”의 줄임말입니다. 그리고 각 픽셀은 세 개의 서브픽셀—빨강 하나, 초록 하나, 파랑 하나—로 이루어져 나란히 붙어 있고, 일반적인 시청 거리에서는 구분할 수 없을 만큼 작습니다. 눈은 이들을 하나의 색으로 섞어서 인식합니다.
사진은 이 구조를 완전히 감춥니다. 화면의 어떤 이미지든 충분히 확대하면 그 착시는 무너지고, 처음부터 그것을 이루고 있던 격자가 드러납니다.
요즘 휴대폰 화면은 1인치마다 300개가 넘는 픽셀을 채워 넣습니다. 대략 이 지점부터 사람의 눈은 팔 길이 거리에서 개별 점을 분간하지 못합니다. 이 밀도는 휴대폰의 픽셀 하나가 고장 났을 때, 같은 결함이 크고 성긴 TV 패널에 있을 때보다 훨씬 찾기 어려운 이유이기도 합니다. 그 아래의 물리가 궁금하다면 LCD 화면의 작동 원리에서 관련 층들을 다룹니다.
렌더링된 픽셀과 물리적 픽셀은 같지 않습니다
운영체제가 해상도를 알려 줄 때 말하는 것은 렌더링된 픽셀, 즉 소프트웨어가 그려 넣는 격자입니다. 패널에는 물리적 픽셀로 이루어진 고유의 고정 격자가 따로 있고, 둘은 기본 해상도로 동작할 때만 일치합니다. 배율 조정, 확대 수준, 고DPI 모드는 모두 둘 사이에 변환 계층을 끼워 넣습니다.
이는 픽셀을 찾을 때 중요합니다. 배율이 조정된 디스플레이는 진짜 결함을 흐릿함처럼 보이게 뭉갤 수 있고, 평범한 렌더링 아티팩트를 하드웨어 고장처럼 보이게 만들 수도 있습니다. 시작하기 전에 화면 해상도 테스트로 기본 해상도인지 확인하십시오.
화면 픽셀은 어떻게 색을 만듭니까?
화면이 표시할 수 있는 모든 색은 그 세 서브픽셀의 밝기를 조절하는 데서 나옵니다. 빨강과 초록을 함께 켜면 노랑, 셋 다 최대로 켜면 흰색, 셋 다 끄면 검정입니다. 나머지는 모두 그 사이 어딘가의 비율이며, 패널은 이 일을 수백만 번, 초당 60회 이상 해냅니다.
아래 도구는 엄청나게 확대한 픽셀 하나입니다. 슬라이더를 움직여 세 채널이 어떻게 합쳐지는지 보십시오. 서브픽셀 하나 혹은 픽셀 전체가 반응을 멈췄을 때 무엇이 잘못된 것인지 이해하는 가장 명확한 방법입니다.
각 원색의 강도를 바꿔 픽셀의 색을 바꿔 보십시오
픽셀이 스턱이 아니라 데드가 되는 이유는 무엇입니까?
픽셀은 더 이상 전원을 받지 못하거나 전원에 반응하지 않을 때 죽은 상태가 됩니다. 서브픽셀 세 개가 모두 꺼진 채로 있어 픽셀은 영구적으로 검게 표시됩니다. 깜빡이지 않고, 뒤에 있는 이미지에 따라 변하지 않으며, 흰 배경에서도 파란 배경에서도 똑같이 보입니다. 결코 움직이지 않는 검은 점입니다.
이 불변성이 바로 진단 기준입니다. 화면이 바뀔 때 색이 달라지는 것은 데드 픽셀이 아니며, 상당수는 애초에 픽셀 결함도 아닙니다.
데드 픽셀, 스턱 픽셀, 핫 픽셀
일상적으로는 세 가지 서로 다른 결함을 모두 “데드 픽셀”이라 부르는데, 이 구분이 수리 가능 여부를 결정합니다.
- 데드 — 영구적으로 검고 신호를 받지 못합니다. 소프트웨어로는 고칠 수 없습니다.
- 스턱 — 서브픽셀 한두 개가 켜진 채 고착되어 보통 빨강, 초록, 파랑 중 하나로 영구히 켜져 있습니다. 대개 고칠 수 있습니다. 스턱 픽셀이란 무엇인가를 보십시오.
- 핫 — 서브픽셀 세 개가 모두 최대로 고착되어 영구적으로 흽니다.
흰 배경 위의 검은 점은 죽은 것일 수도 있고, 검정에 가까운 색을 내는 스턱 픽셀일 수도 있습니다. 확실한 확인 방법은 전체 화면 색을 여러 개 차례로 띄우고 그 점이 한 번이라도 변하는지 지켜보는 것입니다. 데드 픽셀과 스턱 픽셀 비교에서 차이를 제대로 정리했습니다.
데드 픽셀은 무엇 때문에 생깁니까?
거의 모든 데드 픽셀은 네 가지 원인으로 설명됩니다. 그중 당신이 영향을 줄 수 있었던 것은 두 가지뿐입니다. 데드 픽셀의 원인에서 각각을 더 자세히 다룹니다.
제조 결함으로 생기는 데드 픽셀
단연 가장 흔한 원인입니다. 패널에는 미세한 규모로 배치된 수백만 개의 트랜지스터가 들어 있고, 약간의 불량률은 피할 수 없습니다. 제조사도 이를 알기에 거의 모든 보증에 기준치가 명시되어 있습니다. 패널이 불량으로 인정되기까지 필요한 데드 픽셀의 개수입니다. 처음부터 있던 결함은 찾아보기만 하면 최초 전원을 켤 때 보이며, 이는 새 화면을 즉시 검사해야 하는 가장 강력한 이유입니다.
물리적 손상으로 생기는 데드 픽셀
패널에 가해진 압력, 낙하, 닫힌 노트북 상판에 가해진 충격은 개별 픽셀로 가는 연결을 끊을 수 있습니다. 충격에 의한 손상은 고립된 한 점보다는 무리를 이루어 나타나는 경향이 있으며, 주변 구조가 무너지면서 이후 몇 주에 걸쳐 번지는 경우가 많습니다.
침수로 생기는 데드 픽셀
LCD 층까지 도달한 수분은 연결부를 부식시킵니다. 이는 대개 선명한 단일 점보다는 얼룩과 변색된 번짐으로 나타나며, 저절로 진행이 멈추지 않습니다.
화면 노화로 생기는 데드 픽셀
모든 패널은 열화합니다. LCD에서는 백라이트가 어두워지고 액정의 반응이 덜 정밀해집니다. OLED에서는 개별 서브픽셀이 서로 다른 속도로 마모되어 결국 아예 켜지지 않게 되며, 그래서 OLED는 데드 픽셀과 번인 양쪽으로 늙어 갑니다. OLED의 데드 픽셀은 동작이 충분히 달라 따로 읽어 볼 가치가 있습니다.
화면에서 데드 픽셀은 어떻게 찾습니까?
방법은 간단합니다. 한 번에 한 가지 단색으로 화면을 채우고 어울리지 않는 것을 찾으십시오. 검정은 스턱 픽셀과 핫 픽셀을 드러냅니다. 흰색은 데드 픽셀을 드러냅니다. 빨강, 초록, 파랑은 각각 다른 색에서는 감춰지는 서브픽셀 하나의 고장을 드러냅니다.
먼저 화면을 닦으십시오. 먼지 한 톨은 닦아 내기 전까지 데드 픽셀과 구분되지 않으며, 오탐의 상당 부분을 차지합니다. 안전하게 닦으십시오. 가정용 유리 세정제는 절대 쓰지 마십시오. 그런 다음 반사광이 없는 방에서 색을 천천히 넘기며, 한 지점을 응시하지 말고 화면 전체를 보십시오.
데드 픽셀 테스트는 브라우저에서 전체 화면으로 색을 차례대로 바꿔 줍니다. TV처럼 브라우저를 열 수 없는 기기에는 테스트 영상이 같은 순서를 사용 중인 화면 비율로 제공합니다. 데드 픽셀 테스트 하는 법에 화면을 제대로 준비하는 방법을 포함한 전체 절차가 있습니다.
데드 픽셀은 고칠 수 있습니까?
정말로 죽은 픽셀은 소프트웨어로 고칠 수 없습니다. 더 이상 전원을 받지 못하는 픽셀에 전원을 되돌려 줄 색상 시퀀스도, 애플리케이션도, 압박 기법도 없습니다. 그렇지 않다고 약속하는 것은 모두 스턱 픽셀용 해결책을 설명하고 있는 것입니다.
이 구분은 신경 쓸 가치가 있습니다. 스턱 픽셀은 실제로 되살아나는 경우가 많고, 또 끊임없이 잘못 판별되기 때문입니다. 서브픽셀을 빠르게 전환하면 고착된 것이 풀릴 수 있습니다. 데드 픽셀 복구 도구가 바로 그 패턴을 실행하며, 결함 위에서 최소 한 시간은 필요합니다. 스턱 픽셀을 되살리는 모든 방법에서 압박 기법과 그 위험을 포함한 대안을 다룹니다.
몇 시간을 돌려도 아무 변화가 없다면 그 픽셀은 스턱이 아니라 거의 확실히 죽은 것이며, 문제는 보증의 영역으로 넘어갑니다.
데드 픽셀은 보증을 받을 수 있습니까?
대부분의 제조사는 기준치가 있는 데드 픽셀 정책을 공개합니다. 일정 개수의 불량 픽셀이라는 기준이며, 때로는 죽은 것인지 고착된 것인지, 화면 중앙에 있는지 가장자리에 가까운지에 따라 가중치가 붙습니다. 데드 픽셀 하나는 그 기준에 미치지 못하는 경우가 많습니다. 고급형과 전문가용 패널은 대체로 더 엄격한 정책을 두며, 일부는 데드 픽셀 제로 보증으로 판매됩니다.
누구에게든 연락하기 전에, 흰 배경과 검은 배경 양쪽에서 결함이 보이도록 화면을 촬영하고 위치를 기록하며 먼지가 아님을 확인하십시오. 패널이 새것이라면 지금 바로 하십시오. 여러 정책은 구매 후 짧은 기간 안에만 적용됩니다.
주장을 펴기 전에 사용 중인 브랜드에서 결함이 얼마나 흔한지 아는 것도 도움이 됩니다. 저희는 사용자들이 알려 준 결과를 제조사별로 나누어 공개하고 있으며, 모니터 테스트하기에서 무엇을 기록해야 하는지 다룹니다. 전혀 다른 문제로 밝혀진다면 화면에 데드 픽셀이 있을 때 할 일이 더 넓은 안내서입니다.
