Um monitor externo é o aparelho mais fácil de testar em busca de pixels mortos e o mais fácil de diagnosticar errado, porque é o único em que o defeito pode nem estar na tela. Um cabo com problema, um driver de vídeo travado ou uma taxa de atualização errada podem produzir um ponto bem convincente que nenhuma troca de painel resolveria. Esta página faz o teste direito, descarta tudo o que não é o monitor e cobre o que fazer diante de um defeito real — incluindo os limites de garantia que decidem se você tem direito à reclamação.
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Prepare antes, ou você vai passar a próxima hora correndo atrás de poeira. Limpe o painel com um pano de microfibra seco — com segurança, nunca com limpa-vidros doméstico. Desligue o Night Light, o HDR e qualquer filtro de luz azul. Elimine reflexos de lâmpadas e janelas. Depois confirme que está na resolução nativa do monitor, porque o escalonamento borra um defeito real de um único pixel em algo que só parece pouco nítido — nosso teste de resolução de tela resolve isso em segundos.

Confira primeiro na sua distância normal de visualização e depois mais de perto. Num monitor grande e de baixa densidade a própria grade de pixels aparece de perto, o que é normal.
Esta etapa é específica de monitores externos e é a que a maioria dos guias pula. Antes de concluir que o painel está com defeito, descarte tudo o que está entre ele e o seu computador:
A regra é simples: tudo o que se move, muda ou some nunca foi defeito de pixel. Um pixel morto de verdade está soldado a um ponto físico do painel e sobrevive a tudo.
Monitores são grandes o bastante para mostrar os três, e eles são confundidos o tempo todo:
A forma entrega: defeitos de pixel são pontos únicos, o vazamento é uma região difusa. Pixels mortos versus travados cobre os dois primeiros em detalhe.
Deixe a distinção clara, porque ela decide se vale algum esforço. Um pixel morto não recebe energia — não há nada para onde enviar um sinal, e nenhum software muda isso. Qualquer coisa que diga consertar um pixel morto está descrevendo um tratamento para pixel travado.
Um pixel travado vale a tentativa. Fazer cores passarem por ele rapidamente pode destravar o subpixel emperrado, não traz risco ao painel, e uma parcela razoável volta mesmo.
Abrir o reparador de pixels mortos
Deixe rodando sobre o defeito por pelo menos uma hora, depois de desligar a suspensão e o bloqueio de tela — um monitor que apaga em dez minutos é o motivo de sempre para isso parecer não funcionar. Várias horas é melhor, e a noite inteira é a segunda tentativa razoável. Todos os métodos para recuperar um pixel travado cobre as alternativas, incluindo a técnica da pressão e por que ela é um último recurso de verdade.
É nos monitores que as políticas de pixels são mais explícitas, e muitas vezes mais generosas, porque são vendidos a quem se importa. Os fabricantes publicam um limite: um número de pixels falhos antes de o painel contar como defeituoso. Vários padrões se repetem:
Antes de entrar em contato com alguém: fotografe o defeito no preto e no branco, anote a posição, confirme que ele sobrevive a uma reinicialização e a uma troca de cabo, e leia a política do seu modelo específico em vez da do fabricante em geral. Se o monitor é novo, faça isso agora — a maioria das políticas só vale dentro de uma janela curta após a compra, e um defeito de fabricação está presente desde a primeira vez que se liga o aparelho.
Publicamos os resultados que as pessoas nos relatam por fabricante, incluindo Dell, Samsung, HP e Asus, caso queira saber o quanto isso é comum na sua marca antes de fazer a ligação.
Um defeito de fabricação foge ao seu controle, mas as causas ligadas ao estresse não, e os monitores estão expostos à maioria delas:
O que causa pixels mortos cobre cada mecanismo, e nosso guia de saúde de telas LCD acrescenta verificações de contraste, uniformidade e vazamento se você quiser o quadro completo de um monitor que está prestes a ficar ou devolver.