Um pixel morto é um ponto da sua tela que parou completamente de emitir luz. Ele fica preto independentemente do que a tela precise mostrar — um ponto entre os dois milhões de um painel 1080p, o que parece nada até você reparar nele, e a partir daí é a única coisa que você consegue ver. Esta página explica o que esse ponto realmente é, por que parou de funcionar, como confirmar em cerca de um minuto e o que dá para fazer de forma realista.
Nesta página
- O que é um pixel em uma tela? — o ponto físico e por que ele não é a mesma coisa que um pixel em um arquivo de imagem
- Como os pixels da tela criam cor? — três subpixels e todo o espectro visível a partir da mistura deles
- O que torna um pixel morto em vez de travado? — a definição exata e as duas falhas constantemente confundidas com ela
- O que causa pixels mortos? — fabricação, impacto, líquido e idade — e quais deles você poderia ter evitado
- Como encontrar um pixel morto na sua tela? — a verificação de um minuto e como se preparar para não caçar poeira
- Um pixel morto tem conserto? — a resposta honesta, mais o conserto que funciona na falha com que ele é confundido
- Um pixel morto dá direito à garantia? — políticas de pixels mortos, limites e o que ter em mãos antes de ligar
O que é um pixel em uma tela?
Uma tela é uma grade de minúsculas fontes de luz. Cada uma é um pixel, abreviação do inglês “picture element”, e cada uma é formada por três subpixels — um vermelho, um verde, um azul — lado a lado e pequenos demais para serem separados a uma distância normal de visualização. Seu olho os mistura em uma única cor.
As fotografias escondem isso por completo. Amplie o suficiente qualquer imagem em uma tela e a ilusão desmorona na grade da qual sempre foi feita:
As telas de celular modernas concentram mais de 300 pixels por polegada, que é mais ou menos o ponto em que o olho humano deixa de distinguir pontos individuais a um braço de distância. Essa densidade também explica por que um único pixel defeituoso em um celular é muito mais difícil de notar do que a mesma falha em um painel de TV grande e de baixa densidade. Se você quiser a física por trás de tudo isso, como funcionam as telas LCD cobre as camadas envolvidas.
Pixels renderizados e pixels físicos não são a mesma coisa
Quando um sistema operacional informa uma resolução, ele está descrevendo pixels renderizados: a grade em que o software desenha. O painel tem sua própria grade fixa de pixels físicos, e as duas só coincidem quando você está na resolução nativa. Redimensionamento, níveis de zoom e modos de alta densidade colocam uma camada de tradução entre elas.
Isso importa na caça a pixels: uma tela redimensionada pode borrar uma falha real até parecer apenas falta de nitidez, e pode fazer artefatos comuns de renderização parecerem falhas de hardware. Confirme que você está na resolução nativa com o nosso teste de resolução de tela antes de começar.
Como os pixels da tela criam cor?
Toda cor que uma tela consegue mostrar vem de variar o brilho desses três subpixels. Vermelho e verde juntos dão amarelo. Os três no máximo dão branco. Os três desligados dão preto. Todo o resto é uma proporção em algum ponto intermediário, e o painel faz isso vários milhões de vezes, sessenta ou mais vezes por segundo.
A ferramenta abaixo é um único pixel, ampliado enormemente. Arraste os controles e veja os três canais se combinarem — é a forma mais clara de entender o que falha quando um subpixel, ou o pixel inteiro, para de responder.
Mude a intensidade de cada cor primária para mudar a cor do pixel
O que torna um pixel morto em vez de travado?
Um pixel está morto quando não recebe mais energia ou não responde mais a ela. Os três subpixels ficam desligados, então o pixel aparece preto permanentemente. Ele não pisca, não muda com a imagem atrás dele e parece idêntico em fundo branco e em fundo azul — um ponto preto que nunca se mexe.
Essa permanência é o diagnóstico. Qualquer coisa que mude de cor conforme a tela muda não é um pixel morto, e muitas vezes nem é uma falha de pixel.
Pixels mortos, pixels travados e pixels quentes
No uso cotidiano, três falhas diferentes são chamadas de “pixel morto”, e a distinção decide se tem conserto:
- Morto — preto permanentemente, não recebe sinal. Não tem conserto por software.
- Travado — aceso permanentemente em uma cor, normalmente vermelho, verde ou azul, porque um ou dois subpixels ficaram presos. Muitas vezes tem conserto. Veja o que é um pixel travado.
- Quente — branco permanentemente, os três subpixels presos no máximo.
Um ponto preto em fundo branco pode estar morto, ou pode ser um pixel travado mostrando algo perto do preto. O teste confiável é percorrer várias cores em tela cheia e observar se o ponto muda em algum momento. Nossa comparação entre pixels mortos e pixels travados percorre as diferenças direito.
O que causa pixels mortos?
Quatro causas respondem por quase todo pixel morto. Só duas delas são algo que você poderia ter influenciado. O que causa pixels mortos detalha cada uma.
Pixels mortos por defeitos de fabricação
A causa mais comum de longe. Um painel contém milhões de transistores depositados em escala microscópica, e uma pequena taxa de falha é inevitável. Os fabricantes sabem disso, e é por isso que quase toda garantia especifica um limite: um certo número de pixels mortos antes de o painel ser considerado defeituoso. Um defeito presente desde o primeiro dia estará visível já no primeiro acionamento se você procurar, o que é o melhor argumento para testar uma tela nova imediatamente.
Pixels mortos por danos físicos
Pressão sobre o painel, uma queda ou uma pancada na tampa de um notebook fechado podem romper a conexão com pixels individuais. Danos por impacto tendem a se agrupar em vez de aparecer como um ponto isolado, e muitas vezes se espalham nas semanas seguintes conforme a estrutura ao redor cede.
Pixels mortos por danos de líquido
A umidade que atinge as camadas de um LCD corrói as conexões. Isso normalmente aparece como manchas e halos descoloridos em vez de pontos únicos nítidos, e não para de progredir sozinho.
Pixels mortos causados pelo envelhecimento da tela
Todo painel se degrada. No LCD a retroiluminação enfraquece e o cristal líquido responde com menos precisão; no OLED, os subpixels se desgastam em ritmos diferentes e acabam parando de acender, e é por isso que o OLED envelhece produzindo tanto pixels mortos quanto retenção de imagem. Pixels mortos em OLED se comportam de forma diferente o bastante para merecer uma leitura à parte.
Como encontrar um pixel morto na sua tela?
O método é simples: preencha a tela com uma cor sólida de cada vez e procure qualquer coisa que não pertença ali. O preto revela pixels travados e quentes. O branco revela os mortos. Vermelho, verde e azul revelam, cada um, um subpixel com falha que as outras cores escondem.
Limpe a tela antes. Um grão de poeira é indistinguível de um pixel morto até você removê-lo, e responde por boa parte dos alarmes falsos — limpe com segurança, nunca com limpa-vidros doméstico. Depois percorra as cores devagar, em um cômodo sem reflexo, e olhe a tela inteira em vez de fixar em um único ponto.
Nosso teste de pixels mortos percorre as cores em tela cheia no navegador. Para uma TV ou qualquer aparelho em que você não consiga abrir um navegador, os vídeos de teste cobrem a mesma sequência na sua proporção. Como fazer um teste de pixels mortos traz o procedimento completo, incluindo como preparar a tela direito.
Um pixel morto tem conserto?
Um pixel realmente morto não tem conserto por software. Não existe sequência de cores, aplicativo ou técnica de pressão que devolva energia a um pixel que não recebe mais nenhuma. Tudo que promete o contrário está descrevendo um conserto de pixel travado.
Essa distinção importa, porque pixels travados são muitas vezes recuperáveis, e são identificados errado o tempo todo. Alternar os subpixels rapidamente pode soltar um preso — nosso reparador de pixels mortos roda esse padrão, e precisa de pelo menos uma hora sobre a falha. Todos os métodos para reviver um pixel travado cobrem as alternativas, incluindo a técnica de pressão e seus riscos.
Se o reparador não fizer nada depois de várias horas, o pixel está quase certamente morto em vez de travado, e a questão passa a ser de garantia.
Um pixel morto dá direito à garantia?
A maioria dos fabricantes publica uma política de pixels mortos com um limite: um certo número de pixels com falha, às vezes ponderado conforme estejam mortos ou travados e conforme fiquem no centro da tela ou perto de uma borda. Um único pixel morto costuma ficar abaixo dele. Painéis premium e profissionais tendem a ter políticas mais rígidas, e alguns são vendidos com garantia de zero pixel morto.
Antes de falar com alguém: fotografe a tela mostrando a falha em fundo branco e em fundo preto, anote a posição e confirme que não é poeira. Se o painel é novo, faça isso imediatamente — várias políticas só valem dentro de um prazo curto após a compra.
Também vale saber o quanto as falhas são comuns na sua marca antes de defender o caso. Publicamos os resultados que as pessoas nos relatam, separados por fabricante, e testar um monitor cobre o que documentar. Se acabar sendo outra coisa, o que fazer com um pixel morto na tela é o guia mais amplo.
