O OLED contraria quase tudo o que já se escreveu sobre pixels mortos, porque quase tudo isso pressupõe um LCD. Um painel OLED não tem luz de fundo para vazar por um obturador travado, e por isso seus pixels falham no escuro e não no claro: pixels mortos são comuns, pixels travados são raros e o método do piscar, que ressuscita um pixel de LCD, normalmente não tem sobre o que agir. O método da pressão, que já é arriscado no LCD, nunca deve ser tentado aqui. Esta página mostra o que realmente dá errado no OLED e o que vale a pena fazer a respeito.
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Um LCD é uma luz de fundo branca com milhões de minúsculos obturadores na frente dela. Quando um obturador trava aberto, a luz escapa e você fica com um ponto permanentemente aceso: um pixel travado. Como a eletrônica continua viva, alternar cores rapidamente às vezes consegue soltá-lo.
O OLED não tem luz de fundo nenhuma. Cada subpixel é um composto orgânico que gera a própria luz quando a corrente passa por ele. Quando um deles falha, para de emitir: o pixel apaga e continua apagado. Não há luz atrás dele que possa vazar, então o defeito em forma de ponto brilhante praticamente não existe.

Essa única diferença explica todo o resto:
Como funcionam as telas LCD detalha esse contraste, se você quiser a mecânica por trás.
A ordem importa mais no OLED do que em qualquer outro lugar. Num LCD você começa pelo preto. No OLED, comece pelo branco: um pixel morto é um ponto escuro, e um ponto escuro sobre uma tela OLED genuinamente preta é invisível.
Num celular ou relógio a densidade de pixels é altíssima, então segure a tela primeiro na sua distância normal e só depois aproxime. Numa TV OLED use os vídeos de teste em tela cheia e desligue a suavização de movimento, o contraste dinâmico e qualquer modo eco antes de julgar qualquer coisa.
Os dois vivem sendo confundidos e são problemas sem relação nenhuma.
Um pixel morto é um ponto único que não produz luz alguma. Tem bordas nítidas, mede exatamente um pixel, aparece de repente e fica igualmente visível independentemente do que estava na tela antes.
O burn-in é o fantasma tênue de uma imagem que ficou exibida por muitíssimo tempo: uma barra de status, o logo de um canal, a interface de um jogo. Cobre uma área em vez de um ponto, tem bordas suaves, reproduz o formato de algo que você reconhece e se desenvolve aos poucos. Não é uma falha: é desgaste desigual. Os subpixels OLED perdem brilho com o uso, o azul primeiro, de modo que as partes do painel que exibiram um elemento estático e claro envelheceram mais do que o resto.

Burn-in não tem conserto, só às vezes dá para emparelhar. A maioria dos aparelhos OLED roda um ciclo de atualização ou compensação de pixels automaticamente quando fica ocioso, e deixar a tela descansar, ou exibir cores em tela cheia por um tempo, pode reduzir casos leves ao desgastar a área ao redor até igualar. Burn-in severo é permanente.
Sinceramente: normalmente não. Um pixel OLED morto significa que o material orgânico ou o transistor que o controla falhou, e não sobra nada para o software agir. Ainda assim vale tentar o método do piscar uma vez, porque na rara ocasião em que o defeito é mesmo um subpixel travado, isso não custa nada e não arrisca nada.
Abrir o reparador de pixels mortos
Deixe rodando sobre o defeito por uma hora, com suspensão e bloqueio de tela desativados. Se nada mudar depois de uma noite, não vai mudar.
Nunca use o método da pressão no OLED. Esta é a frase mais importante da página. Num LCD, uma pressão cuidadosa pode realinhar o cristal líquido de uma célula travada — arriscado, mas ocasionalmente eficaz. Um painel OLED não tem cristal líquido para realinhar, sua estrutura fica muito mais perto da superfície e ele se danifica com enorme facilidade. Apertar não vai consertar nada e muito provavelmente deixará uma marca permanente ou um aglomerado crescente de pixels mortos. O mesmo vale para o calor e para qualquer utilitário de “reparo” baixável.
Painéis OLED são produtos premium e as políticas de pixel costumam refletir isso: os limites são frequentemente mais rígidos do que em LCDs equivalentes, e alguns fabricantes oferecem em monitores e TVs OLED uma garantia de zero defeitos que um único pixel morto já aciona. Como o pixel morto é a falha característica do OLED, vale ler a política em vez de presumir.
O burn-in é tratado à parte e com bem menos generosidade. Muitas garantias o excluem de saída, classificando-o como desgaste e não defeito, embora vários fabricantes de TV tenham introduzido uma cobertura limitada. Confira qual dos dois você realmente tem antes de abrir um chamado, porque os argumentos são diferentes.
Antes de acionar qualquer um, fotografe o defeito sobre fundo branco — no preto um pixel morto de OLED é invisível, o que rende uma prova inútil —, anote a posição dele e confirme que ele sobrevive a uma reinicialização e, num monitor, a uma troca de cabo. Se o aparelho for novo, faça isso imediatamente: a maioria das políticas só vale dentro de uma janela curta após a compra. O que fazer com um pixel morto percorre o processo.
Pixels mortos no OLED são sobretudo uma questão de fabricação e fogem bastante ao seu controle. O burn-in, esse não foge, e é o problema mais provável ao longo da vida de um painel:
O que causa pixels mortos cobre os mecanismos comuns aos dois tipos de painel, e como fazer um teste de pixels mortos cobre o método geral.