노트북 화면은 모든 디스플레이 가운데 눈으로 판단하기가 가장 어렵고, 가장 쉽게 포기하게 되는 화면입니다. 모든 것이 고정되어 있기 때문입니다. 패널을 여분과 바꿀 수 없고, 케이블을 교체할 수 없으며, 그래픽 칩은 보드에 납땜되어 있습니다. 그래서 점검의 순서가 다른 어떤 기기에서보다 중요해집니다. 이 페이지는 브라우저에서 무료 테스트를 실행하고, 진짜 패널 결함을 그것을 흉내 내는 두 가지 현상과 갈라내며, 시도할 가치가 있는 복구를 다루고, 보증 청구의 기한이 닫히기 전에 무엇이 필요한지를 정리합니다.
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이 페이지의 내용
- 노트북 화면은 데드 픽셀을 어떻게 테스트합니까? — 무료 전체 화면 색상 테스트와, 결함을 가려 버리는 노트북 설정
- 패널입니까, 그래픽 칩입니까, 힌지 케이블입니까? — 외장 모니터와 UEFI로 불량 패널과 불량 케이블을 갈라내는 점검
- 데드 픽셀입니까, 스턱 픽셀입니까, 눌린 자국입니까? — 데드 픽셀, 스턱 픽셀, 키보드 자국, 얇은 상판의 백라이트 누출
- 노트북 화면의 데드 픽셀은 어떻게 고칩니까? — 데드 픽셀 복구 도구, 압력 방식의 위험, 화면 교체에 드는 비용
- 노트북의 데드 픽셀은 보증 대상입니까? — 밝은 점과 어두운 점의 기준, 출장 수리와 입고 수리, 무엇을 기록해 둘지
- 노트북 화면의 데드 픽셀은 어떻게 예방합니까? — 상판을 닫는 법, 기기를 들고 다니는 법, 노트북 픽셀을 죽이는 습관
노트북 화면은 데드 픽셀을 어떻게 테스트합니까?
먼저 노트북을 준비하십시오. 절전 기능 가운데 세 가지가 바로 지금 보려는 것을 바꿔 놓도록 만들어져 있기 때문입니다. 마른 극세사 천으로 패널을 안전하게 닦으십시오. 가정용 유리 세정제는 절대 쓰지 말고, 열린 노트북에 젖은 천을 대는 것도 절대 피하십시오. 그다음 야간 모드나 Night Shift, HDR, 모든 블루라이트 필터를 끄십시오. 충전기를 연결하고 전원 모드를 최고 성능으로 두십시오. 배터리로 구동하면 대부분의 노트북이 백라이트를 어둡게 하고, 일부는 명암 적응 모드를 켜서 희미한 점을 조용히 가려 버립니다. 마지막으로 조명이나 창문이 비치지 않도록 상판 각도를 조정하십시오. 이는 무광 데스크톱 모니터보다 유광 노트북 패널에서 훨씬 더 중요합니다.
시작하기 전에 패널의 기본 해상도로 작동하고 있는지 확인하십시오. 노트북은 모니터보다 훨씬 자주 높은 배율로 출고되고, 배율 조정은 하나의 고장 난 픽셀을 먼지로 넘겨 버리기 쉬운 부드러운 회색 얼룩으로 바꿔 놓습니다. 저희 화면 해상도 테스트가 몇 초 만에 확인해 줍니다.
- 데드 픽셀 테스트를 열고 브라우저 요소가 남지 않도록 전체 화면으로 전환하십시오.
- 검은색부터 시작하십시오. 빛나는 점은 모두 스턱 픽셀이거나 핫 픽셀입니다.
- 흰색으로 바꾸십시오. 어두운 점은 모두 데드 픽셀입니다.
- 빨강, 초록, 파랑을 차례로 지나가십시오. 고장 난 서브픽셀 하나는 자기 색에서는 숨고 나머지 두 색에서는 분명하게 드러납니다.
- 가운데를 응시하지 말고 띠 모양으로 훑으면서, 찾은 것이 어디쯤 있는지 적어 두십시오.
전체 과정을 두 번 하십시오. 한 번은 평소 작업 거리에서, 한 번은 가까이에서. 노트북 패널은 픽셀 하나가 정말 작을 만큼 조밀하고, 화면에 코를 붙여야만 찾아지는 결함은 알아 둘 값어치는 있어도 수리할 값어치는 드뭅니다.
패널입니까, 그래픽 칩입니까, 힌지 케이블입니까?
이 단계가 노트북과 모니터를 가르는 지점이며, 이것을 건너뛰기 때문에 사람들은 필요하지도 않았던 화면 모듈 견적을 받게 됩니다. 노트북에는 힌지를 지나가는 내부 영상 케이블이 있고, 힌지는 기기에서 수천 번 움직이는 유일한 부품입니다. 또한 아무것도 열지 않고 시험해 볼 수 있는 유일한 부품이기도 합니다.
- 외장 모니터를 연결하십시오. 같은 점이 외장 화면에도 나타나면 패널은 무죄이고 결함은 그 앞쪽, 그래픽 칩이나 운영체제에 있습니다. 외장 화면이 깨끗하면 문제는 상판 안, 패널이나 그 케이블에 있습니다. 그쪽은 저희 모니터 안내가 다룹니다.
- UEFI 또는 BIOS 화면을 여십시오. 이 화면은 드라이버도 데스크톱 합성기도 거치지 않고 그려집니다. 거기서도 살아남는 점은 하드웨어이고, 사라지는 점은 소프트웨어였습니다.
- 상판을 전체 범위에 걸쳐 천천히 움직이십시오. 깜빡이거나, 번지거나, 색이 바뀌거나, 힌지 각도에 따라 나타났다 사라지는 자국은 픽셀이 아니라 케이블이나 커넥터 결함입니다. 픽셀은 상판 각도에 아랑곳하지 않습니다.
- 한 번 재시작하십시오. 멈춰 버린 드라이버가 남긴 화면 잔상은 잠금 화면은 넘길 수 있어도 재시작은 결코 넘기지 못합니다.
케이블 결함은 찾아낼 가치가 있습니다. 이 페이지에서 가장 저렴한 결말이기 때문입니다. 영상 케이블은 대부분의 노트북에서 별도 부품이고 패널 값의 일부에 지나지 않습니다. 게다가 점점 나빠지는 쪽이라서, 오늘은 특정 상판 각도에서만 나타나는 깜빡임도 그 상태로 머물지 않습니다.
데드 픽셀입니까, 스턱 픽셀입니까, 눌린 자국입니까?
결함이 상판에 있다고 확인되면 이름을 정확히 붙이십시오. 가능한 네 가지에는 각각 다른 답이 있습니다.
- 데드 픽셀은 흰색을 포함한 모든 색에서 검게 남습니다. 켜지지 않으며 사실상 되돌릴 수 없습니다. 데드 픽셀이란 무엇인가가 그 원리를 파고듭니다.
- 스턱 픽셀은 빨강, 초록, 파랑 또는 흰색을 띠고, 주변이 모두 바뀌는 동안에도 그 색을 유지합니다. 손을 댈 값어치가 있는 쪽은 이것입니다 — 스턱 픽셀이란 무엇인가를 보십시오.
- 눌린 자국은 픽셀이 아니라 멍입니다. 옅은 얼룩, 고리 모양, 또는 키보드와 들어맞는 희미한 자국의 줄이며, 상판이 무언가 위에서 닫히거나 가방 안에서 눌려 생깁니다. 한 번에 많은 픽셀을 덮고 가장자리가 부드러워서, 한눈에 그것으로 구별됩니다.
- 백라이트 누출은 가장자리나 모서리에 나타나는 더 밝은 구름이나 줄무늬로, 검은색에서는 보이고 흰색에서는 사라집니다. 얇은 노트북 상판은 휘기 때문에 조금 있는 것은 정상이며, 애초에 픽셀 결함이 아닙니다.
그 점이 어두운 쪽이 아니라 밝은 쪽이라면, 다른 무엇을 하기 전에 잠시 시간을 들여 데드 픽셀과 스턱 픽셀을 구분하십시오. 이후의 모든 내용이 둘 중 어느 쪽이냐에 달려 있는데, 이 둘은 끊임없이 혼동됩니다. 노트북이 OLED 패널이라면 고장 양상이 또 다르며, OLED 안내가 맞는 페이지입니다.
노트북 화면의 데드 픽셀은 어떻게 고칩니까?
스턱 픽셀은 되살릴 수 있는 경우가 많습니다. 정말로 죽은 픽셀은 되살릴 수 없고, 어떤 소프트웨어도 그것을 바꾼 적이 없습니다. 죽은 서브픽셀은 신호를 받지 못하며, 전환하지 않는 트랜지스터 앞에서 색을 점멸시켜 봐야 아무 일도 일어나지 않기 때문입니다. 그러니 점에 색이 있으면 복구를 시도하고, 검다면 기대치를 정직하게 잡으십시오.
노트북에서 안전한 방법은 소프트웨어 방식입니다. 저희 데드 픽셀 복구 도구는 해당 영역에서 서브픽셀을 빠르게 전환시켜, 게을러진 트랜지스터를 다시 움직이게 만들 수 있습니다. 충전기를 꽂은 채 이십 분에서 삼십 분 정도 돌린 뒤 검은색과 흰색에서 다시 검사하십시오. 두세 번의 시도는 합리적입니다. 그 뒤에도 아무것도 달라지지 않았다면 시간을 더 들여도 소용없습니다.
압력 방식 — 어느 게시판에서나 권하는 그 방법 — 은 노트북에서 특별한 경고를 받을 만합니다. 노트북 패널은 모니터 것보다 얇고, 공기층이 거의 없는 상판 안에 들어 있으며, 무광 마감에는 보호 유리도 없습니다. 데스크톱 모니터에서는 그저 위험한 정도인 같은 힘이, 여기서는 수십 개 픽셀에 걸친 영구적인 자국을 남기고 하나의 불량 픽셀을 눈에 띄는 얼룩으로 바꿔 놓을 수 있습니다. 그래도 시도한다면 기기는 반드시 꺼져 있어야 하고, 힘은 손톱이 아니라 부드러운 천 너머로 뭉툭한 물건을 통해 가해야 하며, 짧아야 합니다. 스턱 픽셀 복구에 관한 저희 전체 안내가 각 방법과 그 대가를 정리해 두었습니다.
복구가 실패하면 판단은 모니터와 달라지는데, 바로 이 부분을 대부분의 안내가 빠뜨립니다. 노트북 패널은 단독으로 교체되는 일이 드물고, 통상적인 수리는 상판 전체 — 패널, 베젤, 힌지, 케이블을 한꺼번에 — 입니다. 얇은 기기에서는 그 비용이 노트북 값어치의 상당한 몫에 이를 수 있습니다. 결정하기 전에 견적을 받아 보고, 일주일이면 더 이상 눈에 들어오지 않을지도 모를 결함과 견주어 보십시오.
노트북의 데드 픽셀은 보증 대상입니까?
노트북 제조사도 모니터 제조사와 마찬가지로 픽셀 정책을 공개합니다. 패널이 불량으로 인정되려면 도달해야 하는 고장 픽셀의 수입니다. 기준은 대체로 모니터보다 덜 너그럽고, 되풀이되는 몇 가지 양상은 전화를 걸기 전에 알아 둘 값어치가 있습니다.
- 밝은 점이 어두운 점보다 무겁게 계산됩니다. 검은 바탕에서 빛나는 스턱 픽셀은 보통 데드 픽셀보다 더 크게 잡힙니다.
- 위치가 중요합니다. 화면 한가운데의 결함은 모서리 가까이의 같은 결함보다 더 심각하게 다뤄집니다.
- 뭉쳐 있는 것은 따로 셉니다. 같은 개수가 흩어져 있었다면 걸리지 않았을 정책에 걸리는 일이 잦습니다.
- 기업용과 워크스테이션 제품군이 더 엄격합니다. 소비자용 제품군보다 그렇고, 일부 고급 모델은 스턱 픽셀 하나만으로도 적용되는 밝은 점 제로 보증과 함께 판매됩니다.
누구에게든 연락하기 전에, 검은 화면과 흰 화면에서 각각 결함을 촬영하고, 위치를 적어 두고, 재시작해도 남는지 확인하고, 외장 모니터에는 나타나지 않는지 확인하고, 제조사 일반이 아니라 본인의 구체적인 모델에 대한 정책을 읽으십시오. 그런 다음 실제로 어떤 서비스를 구매했는지 확인하십시오. 출장 수리는 기사가 찾아오지만, 입고 수리는 기기를 일주일 이상 보내 두는 것을 뜻하며, 그 차이가 픽셀 하나를 두고 청구할 값어치가 있는지를 결정합니다.
이 일은 일찍 하십시오. 픽셀 정책은 보통 구매 후 짧은 기간에만 적용되고, 제조상의 결함은 처음 켜는 순간부터 존재합니다. 새 노트북을 무언가 알아챈 날이 아니라 도착한 날에 시험해 볼 값어치가 있는 이유가 바로 이것입니다. 거주 국가의 소비자 법이 공개된 정책을 넘어서는 권리를 줄 수도 있습니다. 특히 이제 몇 주밖에 되지 않은 기기라면 그렇습니다.
저희는 제조사별로 이용자들이 알려 준 결과를 공개하고 있습니다. HP, Asus, Dell, Acer, Apple 등이 포함되어 있으니, 전화를 걸기 전에 자기 브랜드에서 이런 일이 얼마나 흔한지 확인해 볼 수 있습니다.
노트북 화면의 데드 픽셀은 어떻게 예방합니까?
제조 결함은 손쓸 수 없지만, 노트북에서 나머지 원인은 거의 모두 기계적인 것이고, 노트북은 모니터가 결코 겪지 않는 방식으로 다뤄집니다.
- 상판을 닫기 전에 키보드를 살피십시오. 자판 위에 남은 펜, USB 메모리, 이어폰, 부스러기는 노트북 화면이 상하는 가장 흔한 원인입니다. 사이 간격은 몇 밀리미터밖에 되지 않습니다.
- 절대로 화면을 잡고 기기를 들지 마십시오. 열린 노트북을 상판으로 들어 올리면 패널이 비틀리고 힌지와 영상 케이블에 동시에 힘이 걸립니다.
- 완충재가 있는 칸에 따로 넣어 들고 다니십시오. 꽉 찬 배낭 안에서 상판을 누르는 충전기는 자국을 남기는 바로 그런 종류의, 지속적이고 고르지 않은 압력을 가합니다.
- 무언가를 가리키려고 패널을 누르지 마십시오. 아무 문제도 없던 화면을 상하게 하는 가장 빠른 방법입니다.
- 통풍구를 막지 마십시오. 열이 오래 이어지면 액정층에 부담이 가고, 이불이나 쿠션 위에서 돌리는 노트북은 책상 위의 것보다 훨씬 뜨거워집니다.
- 차 안에 두고 내리지 마십시오. 여름의 더위도 겨울의 추위도 패널의 규정 범위를 크게 벗어나며, 닫힌 차 안은 어떤 노트북도 상정하지 않은 온도에 이릅니다.
- 음료를 가까이 두지 마십시오. 패널까지 닿은 액체는 쏟아진 뒤에도 몇 주 동안 계속 번집니다.
데드 픽셀의 원인이 각 메커니즘을 더 자세히 설명하고, 저희 LCD 화면 건강 안내는 명암, 균일도, 누출 점검을 더해 줍니다. 막 구입한 노트북이나 반품하려는 노트북이라면 처음부터 끝까지 돌려 볼 값어치가 있습니다.
