두 결함 모두 있어서는 안 될 점처럼 보이고, 거의 모든 사람이 둘 다 데드 픽셀이라고 부릅니다. 하지만 같은 것이 아니며, 그 차이는 30초를 들일 가치가 있습니다. 스턱 픽셀은 여전히 전원을 받으면서 한 가지 색에 멈춰 있으므로 되살릴 수 있는 경우가 많습니다. 데드 픽셀은 아무것도 받지 못한 채 검은 상태로 남으므로 어떤 소프트웨어로도 되돌릴 수 없습니다. 아래의 모든 내용은 지금 보고 있는 것이 둘 중 어느 쪽인지 가리는 일과, 각각에 대해 무엇을 할 가치가 있는지에 관한 것입니다.
이 페이지의 내용
이 페이지에서 한 가지만 읽으시겠다면 이것을 읽으십시오. 스턱 픽셀은 색을 보여 줍니다. 데드 픽셀은 아무것도 보여 주지 않습니다.
| 항목 | 스턱 픽셀 | 데드 픽셀 |
|---|---|---|
| 겉모습 | 밝은 색 점 — 빨강, 초록, 파랑 또는 혼합색 | 검은 점 |
| 검은 화면에서 | 뚜렷함 | 보이지 않음 |
| 흰 화면에서 | 대개 보이지 않음 | 뚜렷함 |
| 동작 | 계속 켜져 있고 화면 내용에 따라 변하지 않음 | 계속 꺼져 있고 절대 켜지지 않음 |
| 원인 | 서브픽셀이 “켜짐” 상태로 멈춤 | 서브픽셀에 전원이 공급되지 않음 |
| 복구 가능성 | 깜박임 방법으로 되살아나는 경우가 많음 | 소프트웨어로는 복구 불가 |
자신의 결함을 가장 빨리 가려내는 방법은 이렇습니다. 화면을 완전히 검게 표시한 다음 완전히 희게 표시하십시오. 검은 화면에서 보이고 흰 화면에서 보이지 않으면 스턱입니다. 흰 화면에서 보이고 검은 화면에서 보이지 않으면 데드입니다. 저희 데드 픽셀 검사로 지금 바로 둘 다 해 보실 수 있습니다.
화면의 모든 픽셀은 나란히 놓인 세 개의 독립된 광원입니다. 하나는 빨강, 하나는 초록, 하나는 파랑입니다. 여러분이 하나의 색점으로 인식하는 것은, 패널이 정한 밝기로 그 셋을 눈이 섞어 본 결과입니다.

이 구조가 두 결함의 차이를 전부 설명합니다. 서브픽셀 하나가 켜진 채 멈추면 픽셀은 여전히 빛을 냅니다. 다만 잘못된 빛을 낼 뿐이어서, 흰색이어야 할 자리에 빨간 점이 생깁니다. 픽셀이 전원을 완전히 잃으면 셋 다 꺼지고 아무 빛도 내지 않습니다. LCD 화면의 작동 원리에서 두 경우 각각에 고장 나는 트랜지스터 층을 다룹니다.
스턱 픽셀은 계속 켜져 있습니다. 멈춘 서브픽셀이 하나면 순수한 빨강, 초록 또는 파랑 점이 되고, 둘이면 노랑이나 청록 같은 2차색이 되며, 셋 다면 흰색이 되어 보통 핫 픽셀이라고 부릅니다. 색이 무엇이든, 뒤의 화면이 바뀌어도 그 색은 변하지 않습니다.

어두운 배경에서는 착각할 여지가 없습니다. 밝은 배경에서는 완전히 사라질 수도 있습니다. 초록에 멈춘 서브픽셀은 초록 화면에서 사실상 보이지 않는데, 제대로 된 검사가 한 가지 색이 아니라 여러 색을 차례로 띄우는 이유가 바로 이것입니다. 스턱 픽셀이란 무엇인지에서 원인과 해결책을 자세히 다룹니다.
데드 픽셀은 어떤 색으로도, 결코 빛을 내지 않습니다. 검은 티끌처럼 보이며, 주변이 온통 밝은 흰색이나 밝은 배경에서 가장 잘 보입니다.

결정적인 특징은 결코 변하지 않는다는 점입니다. 화면이 바뀌어도, 밝기를 바꿔도, 재부팅해도 그대로입니다. 어떤 상황에서든 점이 어떤 색이라도 보인다면 그것은 데드가 아닙니다. 그리고 이는 좋은 소식입니다. 고칠 수 있는 결함은 다른 쪽이기 때문입니다. 데드 픽셀이란 무엇인지에서 왜 생기는지와 현실적인 선택지를 다룹니다.
순서대로 진행하십시오. 답이 나오는 동시에 가장 흔한 두 가지 오인도 함께 정리됩니다.
데드 픽셀 검사를 하는 방법에서 먼저 꺼야 할 디스플레이 설정을 포함해 준비 과정을 더 자세히 다룹니다.
스마트폰에서는 픽셀이 작아 고장 난 서브픽셀 하나가 팔 길이 거리에서는 숨을 수 있습니다. 밝기를 높이고 색상 순환을 실행한 뒤 가까이에서 살펴보십시오 — 스마트폰 화면 검사하기에 자세한 내용이 있습니다. 대개 브라우저를 열 수 없는 텔레비전에서는 저희 전체 화면 테스트 영상이 USB 메모리나 캐스팅 앱을 통해 올바른 화면비로 같은 순서를 재생합니다.
어떤 텔레비전이든 무언가를 판단하기 전에 모션 보간, 동적 명암비, 절전 모드를 꺼 두십시오. 세 가지 모두 패널에 실제로 도달하는 화면을 바꾸며, 진짜 결함을 감출 수도 있고 그럴듯한 가짜 결함을 만들어 낼 수도 있습니다.
스턱: 깜박임 방법을 시도해 보십시오. 픽셀에 색을 빠르게 순환시키면 멈춘 서브픽셀이 풀릴 수 있고, 패널에는 아무런 위험이 없으며, 스턱 픽셀 가운데 상당한 비율이 실제로 되살아납니다. 저희 데드 픽셀 복구 도구가 그 패턴을 실행합니다 — 결함 위에 최소 한 시간은 올려 두고, 먼저 자동 절전을 꺼 두십시오. 스턱 픽셀을 되살리는 모든 방법에서 압력 기법과 그것이 왜 최후의 수단인지를 포함해 대안을 다룹니다.
데드: 소프트웨어로 해결할 방법은 없으며, 그렇다고 주장하는 것은 모두 스턱 픽셀용 처치를 설명하고 있는 것입니다. 문제는 제조사의 픽셀 불량 기준치를 넘느냐로 옮겨 갑니다. 검은 배경과 흰 배경 양쪽에서 촬영하고, 위치를 기록하고, 정책을 확인하십시오 — 고급 패널과 전문가용 패널은 대개 더 엄격하며, 일부는 무결점 보증이 붙습니다. 데드 픽셀이 생겼을 때 할 일에서 청구 과정을 안내합니다.
어느 쪽이든 연락하기 전에 사용 중인 브랜드에서 결함이 얼마나 흔한지 알아 두면 좋습니다. 저희는 사용자들이 알려 준 결과를 제조사별로 나누어 공개하고 있습니다.
최소 한 시간, 몇 시간이면 더 좋습니다 — 어떤 픽셀은 하룻밤을 꼬박 지나야 반응합니다. 먼저 자동 절전과 화면 잠금을 꺼 두십시오. 그러지 않으면 10분 만에 화면이 꺼지고 아무 일도 일어나지 않습니다. 하룻밤 내내 돌렸는데도 변화가 없다면 그 서브픽셀은 멈춘 것이 아니라 거의 확실히 완전히 고장 난 것이며, 시간을 더 들여도 소용없습니다.
압력, 열, 설치형 소프트웨어가 들어가는 것은 무엇이든 안 됩니다. 데드 픽셀은 신호를 받지 못하므로 그런 것들이 작용할 대상 자체가 없고, 특히 압력 방법은 데드 픽셀 하나를 무리로 만들 위험이 있습니다. 그 점이 어떤 상황에서도 어떤 색도 보이지 않는다면 곧바로 보증 문제로 넘어가십시오.
보통은 아니며, 예외는 알아 두는 편이 좋습니다. 무엇을 해야 할지가 달라지기 때문입니다.
제조 결함으로 고장 난 낱개 픽셀은 대체로 딱 그 상태로 남습니다. 픽셀 하나로, 기약 없이 말입니다. 이웃 픽셀에 옮지 않으며, 옮을 만한 메커니즘도 없습니다. 1년째 그대로 있는 스턱 픽셀은 내년에도 십중팔구 여전히 스턱 픽셀 하나일 것입니다.
번지는 경우는 오히려 물리적 원인을 가리킵니다. 충격 손상은 한 점이 아니라 일정 영역에서 연결을 끊고, 그 주변 구조는 이후 몇 주 동안 계속 무너질 수 있습니다 — 부딪혀 생긴 손상이 흔히 점 두세 개로 시작해 얼룩으로 번지는 이유입니다. 액체 손상도 같은 식으로 진행되며 저절로 멈추지 않습니다. 두 경우 모두 문제는 픽셀이 아니라 패널에 있으며, 데드 픽셀의 원인에서 손상 유형별로 어떻게 나타나는지 다룹니다.
정리하면, 변하지 않은 점 하나는 경고 신호가 아닙니다. 커지는 무리는 경고 신호이며, 어디까지 번지는지 지켜보기보다 화면에 아직 보증이 남아 있을 때 움직이는 편이 낫습니다.
청구할 수 있는지를 가르는 질문이며, 답이 “하나도 많다”인 경우는 거의 없습니다. 제조사들은 기준치를 중심으로 짜인 픽셀 정책을 공개합니다. 패널이 불량으로 인정되기 전까지 허용되는 불량 픽셀의 개수입니다.
정책은 저마다 다르지만 반복되는 양상은 일관됩니다.
실무적으로 두 가지를 짚어 둡니다. 같은 제조사라도 제품군마다 다른 조건을 적용하는 일이 많으니, 짐작하지 마시고 사용 중인 모델의 정책을 직접 확인하십시오. 그리고 일찍 확인하십시오 — 꽤 많은 정책이 구매 후 짧은 기간에만 적용되며, 이것이 새 화면을 받은 날 바로 검사해야 하는 가장 강력한 근거입니다. 모니터 테스트하기에서 연락하기 전에 무엇을 기록해야 하는지 다루며, 삼성, 애플, 델, HP 패널에서 결함이 얼마나 흔한지 먼저 살펴볼 만합니다.
모든 흠집이 픽셀은 아닙니다. 몇 가지는 자주 픽셀로 오인됩니다.
이 모든 것을 거치고도 확신이 서지 않는다면, LCD 화면 상태 점검 가이드가 전체 점검 항목을 순서대로 실행합니다.