外接显示器是最容易测出坏点的设备，也是最容易误判的设备，因为它是唯一一种故障可能根本不在屏幕上的设备。一根快坏的线缆、一个崩溃的显卡驱动，或者一个不合适的刷新率，都可能造出一个非常像坏点的点，而换面板根本解决不了。本页会把测试做规范，排除掉一切不是显示器的因素，并讲清楚遇到真正的故障该怎么办——包括决定你有没有索赔资格的保修阈值。
本页内容
- 如何测试显示器是否有坏点？——在正确条件下完成的全屏颜色循环
- 是显示器、线缆还是显卡的问题？——那些能让你不去更换一块完好面板的检查
- 是死像素、亮点，还是背光漏光？——三种不同的显示器问题，三种不同的答案
- 显示器上的死像素怎么修？——什么对亮点有用，为什么对死像素什么都没用
- 显示器上的死像素能走保修吗？——阈值、ISO 等级，以及打电话之前该留哪些证据
- 如何预防显示器上的坏点？——那些真正管用的桌面习惯
如何测试显示器是否有坏点？
先做准备，否则接下来一小时你都会在追着灰尘跑。用干燥的超细纤维布安全地清洁面板，绝不要用家用玻璃清洁剂。关掉夜览、HDR 和任何防蓝光滤镜。消除灯具和窗户的反光。然后确认你运行在显示器的原生分辨率上，因为缩放会把真正的单像素故障糊成看起来只是不够锐利的东西——我们的屏幕分辨率测试几秒钟就能确认。
- 打开坏点测试并进入全屏，让屏幕上不再留下浏览器的任何界面。
- 从黑色开始。任何发亮的点都是亮点或热像素。
- 切换到白色。任何发暗的点都是死像素。
- 依次切换红、绿、蓝。单个损坏的子像素会在自己的颜色上隐身，在另外两种颜色上清晰可见。
- 按条带逐块扫视，而不是盯着中央看，并记下每处的位置。
先从平时的观看距离检查，再凑近看。在大尺寸、低像素密度的显示器上，近看会显出像素网格本身，这是正常的。
是显示器、线缆还是显卡的问题？
这一步是外接显示器特有的，也是大多数指南会跳过的一步。在断定面板有问题之前，先排除它和你电脑之间的一切：
- 重启。崩溃的显卡驱动可能留下一个持续存在的伪影，看起来和亮点一模一样。
- 换线。快坏的 HDMI 或 DisplayPort 线会产生看起来像亮点的点和闪烁。这比真正的像素故障常见得多。
- 换输入口和接口。试试显示器上的另一个插口，以及电脑上的另一个输出口。
- 在另一台电脑上测试，或者把另一台设备接到显示器上。如果那个点跟着显示器走，问题在面板；如果它留在电脑那边，那它从来就不是。
- 检查刷新率。让面板跑在超出线缆承载能力的水平，会造成闪烁和掉帧，模仿出像素故障的样子。
规则很简单：凡是会移动、会变化或会消失的，从来就不是像素故障。真正的死像素焊死在面板的某个物理位置上，什么都撼动不了它。
是死像素、亮点，还是背光漏光？
显示器足够大，三者都能显现出来，而它们被混淆的情况屡见不鲜：
- 死像素——一个黑点，白屏可见，黑屏不可见。没有电到达它。软件无法修复。
- 亮点——一个彩色的点，黑屏可见，白屏往往不可见。仍然通电且卡在点亮状态。经常可以救回来。
- 背光漏光——是更亮的片状区域而不是点，在黑屏的边缘和四角最明显。这是光从面板各层贴合不严的地方漏出来。没有任何像素坏掉，也没有任何软件能改变它；不过严重时通常在保修范围内。
形状是关键线索：像素故障是单个点，漏光是一片柔和的区域。死像素与亮点的区别详细讲解了前两者。
显示器上的死像素怎么修？
请把这个区别弄清楚，因为它决定了任何努力值不值得。死像素没有电到达——没有东西可以接收信号，任何软件都改变不了这一点。凡是声称能修复死像素的，其实描述的都是针对亮点的处理办法。
亮点值得一试。让颜色高速从它上面循环通过，有机会让卡死的子像素松动，对面板没有任何风险，而且相当一部分确实能恢复。
先关闭睡眠和屏幕锁定，然后让它在故障处至少运行一小时——显示器十分钟后熄屏，正是这套办法看起来无效的常见原因。跑几个小时更好，跑一整晚则是合理的第二次尝试。修复亮点的全部方法讲解了其他选择，包括按压法，以及为什么它是名副其实的最后手段。
显示器上的死像素能走保修吗？
显示器是坏点政策写得最明确、也往往最宽厚的品类，因为买它的人在乎这些。厂商会公布一个阈值：面板被判为次品所需的失效像素数量。有几种模式反复出现：
- 亮的比暗的权重更高。黑底上亮着的亮点，通常比死像素的权重更重。
- 位置有影响。中央的故障比同样出现在角落附近的故障被看得更重。
- 成片的会单独计算，通常会触发一个分散的单个像素触发不了的政策。
- 面板等级有影响。消费级显示器的阈值更宽松；专业级显示器更严格，其中一些还带有明确的零缺陷保证，单个像素就能触发。
在联系任何人之前：在黑底和白底上分别把故障拍下来，记下位置，确认它在重启和更换线缆后依然存在，并查阅你这个具体型号的政策，而不是厂商的笼统说法。如果显示器是新的，现在就做——多数政策只在购买后很短的一段时间内适用，而制造缺陷从第一次开机起就存在。
我们按厂商公布用户向我们反馈的结果，其中包括 Dell、Samsung、HP 和 Asus，方便你在打电话之前先了解这在你的品牌上有多常见。
如何预防显示器上的坏点？
制造缺陷不在你的掌控之内，但与应力相关的成因在，而显示器几乎会遇到全部这些：
- 不要按压面板。不要用手指点着它，也不要靠推玻璃来调整屏幕角度——请用边框或支架。
- 保持通风，远离阳光直射。持续的高温会给液晶层带来压力。
- 让屏幕上的内容有所变化。固定的任务栏和一开就是几小时的静态仪表盘，会让同一批子像素维持同一状态。长时间闲置时请让屏幕熄灭，而不是使用静态壁纸。
- 使用合理的亮度。长期开到最高，在室内是毫无收益的额外负担，还会缩短背光寿命。
- 桌上不要放饮料。进液损伤在泼溅之后还会持续扩散数周。
- 搬动时托住面板，绝不要抓着屏幕搬显示器。
坏点的成因逐一讲解了每种机制；如果你想对一台即将留下或退回的显示器有个全面判断，我们的 LCD 屏幕健康指南还加入了对比度、均匀性和漏光检查。
