坏点测试每次用一种纯色铺满整个屏幕,让任何没有正常工作的像素都无处可藏。整个过程大约两分钟,除了浏览器什么都不需要,而且这是区分真正面板故障与一粒灰尘的唯一可靠办法——大多数被报告的坏点最后都只是灰尘。本页讲解如何准备屏幕、如何在显示器、手机或电视上运行测试,以及如何读懂结果。
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坏点测试会依次显示一系列全屏纯色——黑、白、红、绿、蓝——然后请你找出任何不一致的地方。整个方法就这么简单,它之所以有效,是因为有问题的像素只能藏在杂乱的画面里。在均匀的色块上,它没有任何东西可以融入。
每种颜色发现的故障各不相同。失去供电的像素始终是黑的:它在黑屏上消失,在白屏上则格外扎眼。卡住的像素会永久显示一种颜色:在同色背景上看不见,在黑色背景上却一目了然。只测一种颜色,是漏掉真实故障最常见的原因。

跳过准备工作,正是大多数坏点报告最后都成了虚惊一场的原因。有四件事要做,加起来不到一分钟:
把亮度调到舒适的水平,而不是最高。过亮的面板会冲淡暗部,反而让白底上的死像素更难发现,而不是更容易。
打开测试,进入全屏,然后逐个切换颜色。测试在浏览器里运行,所以没有任何东西需要安装,也不需要授予任何权限——这一点值得说清楚,因为那些可下载的“像素修复”工具,并不能做到浏览器全屏纯色做不到的事。
先从平时的观看距离看,再凑近看。把脸贴到屏幕上,会在像素密度较低的面板上看到像素网格本身,这是正常现象,不是故障。

大多数电视都不会给你一个能用的浏览器,所以测试改以视频形式提供。我们的全屏测试视频以正确的画面比例播放同样的颜色序列,可以从 U 盘、投屏应用或电视自带的媒体播放器运行。
在电视上下任何判断之前,请关闭运动补偿、动态对比度、局部调光以及任何节能模式。它们都会改变真正送到面板上的画面:动态对比度尤其可能把暗部压到死像素完全消失,而局部调光则可能凭空造出一块看着像故障、其实并不是的亮斑。
选择与你屏幕比例相符的视频。把 16:9 的序列放到 21:9 面板上会留下黑边,黑边底下的那两条你就没有测到。
这是结果中真正决定你下一步怎么做的部分,因为两者之中一个往往能修,另一个永远修不好。


我们对死像素与亮点的并排对比会逐一说明其余的区分特征,而什么是死像素解释了背后的故障原理。
如果测试结果干净,那就结束了——而且每当有新屏幕到手的那天都值得再测一次,因为那时提出索赔最容易。如果结果不干净,接下来做什么取决于你发现的是哪一种故障。
亮点值得一试。高速在它上面循环切换颜色,有机会把卡住的子像素震松。这种方法不具侵入性,对面板没有任何风险,除了时间不需要付出别的代价。先关闭自动睡眠,然后让我们的坏点修复工具在故障处至少运行一小时。
死像素是保修问题。没有软件层面的解决办法。请分别在黑色和白色背景上把它拍下来,记录它的位置,确认它在重启和更换线缆后依然存在,然后查阅厂商的坏点政策:多数厂商都设有一个阈值,达到之后面板才算次品,而高端和专业显示器的标准更严格。屏幕出现死像素该怎么办会带你走完索赔流程。
无论结果如何,都请告诉我们你的测试情况。我们按厂商公布这些结果,正是因为有它们,我们才能就哪些品牌交付的面板更干净说出一点有用的话。
方法本身不变,但细节会变。
在手机或平板上,像素密度高到足以让单个损坏的子像素在一臂距离外完全藏起来。把亮度调高,先按平时的距离拿着屏幕,然后再凑近。关闭自动亮度,免得面板在测试途中变化。测试手机屏幕讲解了具体细节,另外还有一篇专门讲测试 iPhone 的指南。
在笔记本上,请仔细检查转轴区域和边缘:合盖时的压力是常见原因,故障往往集中在面板受力的位置。在外接显示器上,请通过你实际使用的线缆和输入接口进行测试,并在下任何结论之前换第二根线缆重测一遍——测试显示器讲了需要记录哪些内容。
在 OLED 面板上,情况正好相反:出问题的 OLED 子像素往往是变暗而不是卡在点亮状态,所以死像素远比亮点常见,而针对 LCD 的修复办法在这里并不适用。在动手之前,请先看OLED 上的像素故障。
按日程表去测一块健康的屏幕毫无意义,为了预防而循环播放颜色更是毫无意义:它没有任何保护作用,只会平白增加使用时长。请在结果还能改变些什么的时候去测:
如果你想做更全面的面板检查——除了像素之外还包括背光漏光、对比度、色带和均匀性——我们的 LCD 屏幕健康指南会按顺序把整套流程走一遍。