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如何测试我的屏幕是否有坏点?

坏点测试每次用一种纯色铺满整个屏幕,让任何没有正常工作的像素都无处可藏。整个过程大约两分钟,除了浏览器什么都不需要,而且这是区分真正面板故障与一粒灰尘的唯一可靠办法——大多数被报告的坏点最后都只是灰尘。本页讲解如何准备屏幕、如何在显示器、手机或电视上运行测试,以及如何读懂结果。

运行坏点测试

本页内容

什么是坏点测试?

坏点测试会依次显示一系列全屏纯色——黑、白、红、绿、蓝——然后请你找出任何不一致的地方。整个方法就这么简单,它之所以有效,是因为有问题的像素只能藏在杂乱的画面里。在均匀的色块上,它没有任何东西可以融入。

每种颜色发现的故障各不相同。失去供电的像素始终是黑的:它在黑屏上消失,在白屏上则格外扎眼。卡住的像素会永久显示一种颜色:在同色背景上看不见,在黑色背景上却一目了然。只测一种颜色,是漏掉真实故障最常见的原因。

一台显示器显示纯白画面,左上角附近有一个黑色的死像素
纯色就是全部方法。在均匀的色块上,有问题的像素没有任何东西可以融入。

如何为坏点测试准备屏幕?

跳过准备工作,正是大多数坏点报告最后都成了虚惊一场的原因。有四件事要做,加起来不到一分钟:

  1. 清洁面板。灰尘和油污占了疑似坏点中相当大的一部分,而它们擦一擦就没了。请用干燥的超细纤维布,不要用家用玻璃清洁剂:安全的清洁方法能避免用力擦拭带来的压力,那种压力有可能造成真正的故障。
  2. 关闭色彩滤镜。Night Light、Night Shift、原彩显示、HDR 以及任何防蓝光滤镜,都会改变面板实际显示的内容。偏暖的白色不是干净的白色,会掩盖较淡的故障。
  3. 消除反光。找一个灯光和窗户都不会映在屏幕上的房间。在你转动脑袋之前,反光看起来非常像一个亮点。
  4. 使用原生分辨率。经过缩放的画面会把真正的单像素故障糊成看起来像是不够锐利的东西。我们的屏幕分辨率测试几秒钟就能确认。

把亮度调到舒适的水平,而不是最高。过亮的面板会冲淡暗部,反而让白底上的死像素更难发现,而不是更容易。

如何在浏览器中运行坏点测试?

打开测试,进入全屏,然后逐个切换颜色。测试在浏览器里运行,所以没有任何东西需要安装,也不需要授予任何权限——这一点值得说清楚,因为那些可下载的“像素修复”工具,并不能做到浏览器全屏纯色做不到的事。

  1. 打开坏点测试,按 F11 或使用全屏控件,让屏幕上不再留下浏览器的任何界面。
  2. 从黑色开始,寻找任何发亮的点。别着急,按条带逐块扫视,而不是盯着屏幕中央看。
  3. 切换到白色,寻找任何发暗的点。
  4. 依次切换红、绿、蓝。单个损坏的子像素会在自己的颜色上隐身,在另外两种颜色上则清晰可见。
  5. 记下任何可疑之处在屏幕上的位置,方便之后再找到它。

运行坏点测试

先从平时的观看距离看,再凑近看。把脸贴到屏幕上,会在像素密度较低的面板上看到像素网格本身,这是正常现象,不是故障。

屏幕的微距照片,可以看到构成每个像素的红、绿、蓝三个子像素
每个像素由三个子像素组成。损坏的子像素会在自己的颜色上隐身,在另外两种颜色上现形——这正是要依次切换红、绿、蓝的原因。

如何测试电视是否有坏点?

大多数电视都不会给你一个能用的浏览器,所以测试改以视频形式提供。我们的全屏测试视频以正确的画面比例播放同样的颜色序列,可以从 U 盘、投屏应用或电视自带的媒体播放器运行。

坏点测试视频

在电视上下任何判断之前,请关闭运动补偿、动态对比度、局部调光以及任何节能模式。它们都会改变真正送到面板上的画面:动态对比度尤其可能把暗部压到死像素完全消失,而局部调光则可能凭空造出一块看着像故障、其实并不是的亮斑。

选择与你屏幕比例相符的视频。把 16:9 的序列放到 21:9 面板上会留下黑边,黑边底下的那两条你就没有测到。

如何区分死像素和亮点?

这是结果中真正决定你下一步怎么做的部分,因为两者之中一个往往能修,另一个永远修不好。

白色画面上有一个黑点,这就是死像素的样子
白底上的死像素。它完全不发光,所以在黑底上会彻底消失。
黑色画面上有一个亮绿色的点,这就是亮点的样子
黑底上的亮点。它仍然通着电,卡在一种颜色上——这正是其中相当一部分能救回来的原因。

我们对死像素与亮点的并排对比会逐一说明其余的区分特征,而什么是死像素解释了背后的故障原理。

坏点测试之后该做什么?

如果测试结果干净,那就结束了——而且每当有新屏幕到手的那天都值得再测一次,因为那时提出索赔最容易。如果结果不干净,接下来做什么取决于你发现的是哪一种故障。

亮点值得一试。高速在它上面循环切换颜色,有机会把卡住的子像素震松。这种方法不具侵入性,对面板没有任何风险,除了时间不需要付出别的代价。先关闭自动睡眠,然后让我们的坏点修复工具在故障处至少运行一小时。

打开坏点修复工具

死像素是保修问题。没有软件层面的解决办法。请分别在黑色和白色背景上把它拍下来,记录它的位置,确认它在重启和更换线缆后依然存在,然后查阅厂商的坏点政策:多数厂商都设有一个阈值,达到之后面板才算次品,而高端和专业显示器的标准更严格。屏幕出现死像素该怎么办会带你走完索赔流程。

无论结果如何,都请告诉我们你的测试情况。我们按厂商公布这些结果,正是因为有它们,我们才能就哪些品牌交付的面板更干净说出一点有用的话。

如何测试手机、平板或笔记本屏幕?

方法本身不变,但细节会变。

在手机或平板上,像素密度高到足以让单个损坏的子像素在一臂距离外完全藏起来。把亮度调高,先按平时的距离拿着屏幕,然后再凑近。关闭自动亮度,免得面板在测试途中变化。测试手机屏幕讲解了具体细节,另外还有一篇专门讲测试 iPhone 的指南。

在笔记本上,请仔细检查转轴区域和边缘:合盖时的压力是常见原因,故障往往集中在面板受力的位置。在外接显示器上,请通过你实际使用的线缆和输入接口进行测试,并在下任何结论之前换第二根线缆重测一遍——测试显示器讲了需要记录哪些内容。

在 OLED 面板上,情况正好相反:出问题的 OLED 子像素往往是变暗而不是卡在点亮状态,所以死像素远比亮点常见,而针对 LCD 的修复办法在这里并不适用。在动手之前,请先看OLED 上的像素故障。

应该多久测一次屏幕坏点?

按日程表去测一块健康的屏幕毫无意义,为了预防而循环播放颜色更是毫无意义:它没有任何保护作用,只会平白增加使用时长。请在结果还能改变些什么的时候去测:

如果你想做更全面的面板检查——除了像素之外还包括背光漏光、对比度、色带和均匀性——我们的 LCD 屏幕健康指南会按顺序把整套流程走一遍。