我们免费的坏点修复器会绘制一个小方块,方块内的像素以极快的速度随机变色;把它拖到故障点上,下方每个子像素每秒会被驱动数百次走完整个色彩范围,这往往足以让一个卡死的液晶单元重新活动。它最适合处理亮点,也就是卡在某一种颜色上而非熄灭的像素;对完全不通电的真正坏点则很少奏效 — 但在申请保修之前试一试不花任何成本。
开始之前花十分钟阅读,可以省下一小时——避免在一个根本无法修复的故障上白费功夫。大多数尝试失败都出于以下三个原因之一:那个痕迹压根不是像素故障、屏幕中途进入了休眠,或者那是坏点而非亮点,本来就不会有反应。下面每一步都建立在上一步之上,链接可直达你需要的那一步。
屏幕是一张像素网格,每个像素由三个子像素组成:一个红、一个绿、一个蓝。文字旁边的微距照片把它们还原成真实的样子——一条条彩色的竖纹。你的眼睛把每一组三色融合成一种颜色,三者强度的配比便产生了屏幕所能显示的全部色调。
在 LCD 上,每个子像素都是夹在两片滤光片之间的液晶单元。微小的电压使液晶扭转,从而让背光透过更多或更少的光线,而每个单元旁的微型晶体管会把这个电压稳定保持到下一帧。我们在LCD 屏幕工作原理指南中逐层拆解了整块面板。
由此产生了一个点出问题的两种截然不同的方式,而这个区别决定了后面的一切。如果晶体管损坏,单元收不到任何信号,该像素将永久黑暗。如果晶体管完好,只是液晶卡住不再响应,像素就会停留在最后显示的状态 — 而卡住的液晶有时可以被重新“摇松”。这正是修复器的全部原理。
这两种故障都不是你的错,而且比厂商愿意承认的更常见。面板受压、高温、潮湿以及单纯的老化都会留下代价:我们的坏点成因指南说明它们从何而来,以及如何避免继续增加。
既然你已经知道屏幕底下是什么,就能给眼前的现象命名了。在下表中找到你的症状;最后一列会坦率地告诉你,这一页余下的内容是否值得你花时间。若想看某一行的完整版本,我们有专门的指南介绍什么是坏点、什么是亮点,以及如何区分两者。
| 故障 | 你看到的现象 | 实际发生了什么 | 修复器有用吗? |
|---|---|---|---|
| 亮点 | 一个始终显示红、绿、蓝、青、品红或黄色的点,在黑屏上最明显。 | 一到两个子像素被卡在点亮状态,该单元仍然通电。 | 经常有用 — 修复器正是为此而生。 |
| 热点 | 在任何画面上都保持白色的点,在黑色背景上最刺眼。 | 三个子像素同时卡在点亮状态。 | 有时有用 — 完全按亮点处理即可。 |
| 坏点 | 无论显示什么颜色(包括白屏)都保持黑色的点。 | 该像素完全不通电,通常是薄膜晶体管失效所致。 | 很少有用 — 软件无法恢复供电,但试一试不花成本。 |
| 灰尘或污渍 | 会移动、或擦拭面板后消失的深色小点。 | 玻璃或防眩光涂层上的脏污,根本不是故障。 | 没用 — 请先清洁屏幕。 |
| 背光漏光或 IPS 泛光 | 暗场画面中边缘或四角出现的明亮云雾状光晕,而不是单个点。 | 光线从面板边缘泄漏,或是 IPS 层的可视角度所致。 | 没用 — 这是另一种故障。请用 BacklightBleedTest.org 测量。 |
| 压痕 | 覆盖大量像素的彩色斑块或明亮区域。 | 面板受到物理损伤,常见于磕碰或笔记本上盖压得过紧。 | 没用 — 损伤是机械性的,且不可逆。 |
修复器强迫方块下每个单元的电压以面板所能接受的最快速度反复扫过整个范围。已经稳定在某个位置的液晶被一次次推离该位置,往往就此重新跟随信号,像素随之恢复正常。
这同样说明了它的极限。屏幕上显示的任何内容都无法抵达一个晶体管已经损坏的像素,因为那个像素已经收不到可供响应的信号。没有任何软件能修好它 — 我们的不行,别人的也不行,无论宣传怎么说。这就是亮点常常能恢复、而坏点几乎从不恢复的原因。
明白这一点会改变你解读结果的方式。如果你的故障是坏点,跑一个小时没有效果才是预期结果,而不是你操作有误;屏幕出现坏点该怎么办列出了现实可行的选择。闪烁色彩也不是人们使用的唯一方法,我们整理了修复问题像素的全部方法,并坦率说明哪些值得一试。
请在打开工具之前完成这些,而不是之后。十分钟就熄屏的显示器会让整次尝试前功尽弃,而这正是人们反映“修复器毫无作用”的头号原因。
完成后请把这些设置改回去。设为“从不”的显示器会整夜亮着,在笔记本上则会耗尽电池。
请切换到纯黑屏再切换到纯白屏来检查,而不是盯着闪烁的方块看。快速变色恰好会掩盖你要寻找的那种细微差别,而纯红、绿或蓝屏则能确认是哪个子像素出了问题。
没有固定时长,谁给你一个准确数字都是在猜。有些亮点几秒钟就松开了;真正会有反应的,大多在第一个小时内出现变化;顽固的可能需要断断续续折腾一整天。一个可行的安排是:先二十分钟,再一小时,然后过夜,每一轮之间检查一次。
累计运行约二十四小时仍无变化,就该停手。此后成功率不会再提高,你的精力花在第 7 步上更值得。
在 OLED 面板上请把亮度保持在中等,也不要连续运行好几天。画面本身一直在变,因此不会烧屏,但长时间高亮度会加速发光体老化。LCD 面板则不受影响。
还剩两个选择,而两者并不对等。一个会让你的屏幕承担风险,另一个只花时间——大多数人应该选后者。
让修复器继续运行,用柔软的超细纤维布包住手指,在故障像素上非常轻地按压十到二十秒,然后松开。思路是在信号不断变化时,从机械上推动液晶。有人反映在单靠软件无效的情况下,这样做成功了。
这可能对面板造成永久损伤。用力过度会留下比你想修复的像素大得多的痕迹,在 OLED 上更可能直接毁掉发光体。绝不要在没有托住上盖的情况下按压笔记本屏幕。风险由你自行承担。
ISO 9241-307 把像素故障分为三种类型,把面板分为五个等级。类型 1 是永久点亮的像素,类型 2 是永久熄灭的像素,类型 3 是单个失效的子像素。下表数字为每百万像素允许的上限。
| 等级 | 类型 1(点亮) | 类型 2(熄灭) | 类型 3(子像素) | 常见用途 |
|---|---|---|---|---|
| Class 0 | 0 | 0 | 0 | 零容忍。较为少见,通常需要额外付费升级。 |
| Class I | 1 | 1 | 2 | 医疗、航空以及部分专业参考级显示器。 |
| Class II | 2 | 2 | 5 | 消费级显示器、笔记本和电视的常规等级。 |
| Class III | 5 | 15 | 50 | 入门级与大尺寸面板。 |
| Class IV | 50 | 150 | 500 | 工业标牌显示。几乎不面向消费者销售。 |
“每百万像素”这一点比初看时更重要。一台 1920×1080 显示器约有 207 万像素,因此 II 级面板在厂商需要负责之前,大约可以有四个永久点亮和四个永久熄灭的像素。3840×2160 的显示器有 829 万像素,允许量便升至各约十六个。
几乎所有消费级显示器、笔记本和电视都按 II 级出售。请查看你自己的保修文件上写明的等级与数量:少数品牌会在高端产品线上承诺零亮点,这样的承诺值得据理力争。